“没日没夜地加班、应付乱七八糟的工作流程还有某些人极端自我的领导方式，这些是你做出一流作品必须付出的代价。”这个观点已经被创意行业的人普遍接受，甚至还引以为傲。事实上，这种歪风邪气是创新的天敌。随着行业信息越来越透明，青年才俊有了比以往任何时候都更多的职业选择，这种不可持续的工作方法是一颗终将爆炸的定时炸弹。
这本让人捧腹大笑的“实用工作指南”，向所有创意总监，以及创意工作者展示了一种健康、高效的可持续工作方式，提供了关于如何与同事相处、避免敌对的工作环境、创建积极的公司文化等实用而有趣的建议，倡导快乐工作、平衡生活、轻松主导自己人生的工作理念。
作者分享了他在欧洲、美国设计界15年的工作经历，以真实案例指导创意总监轻松处理常见难题，比如：管理团队、推进项目、维护与客户的关系等；书中简洁明了的思维导图、自检流程图、心理测试题和提升工作实践的行动计划，可帮助创意工作者找到职业瓶颈的突破口，做出更好的作品。

保罗·伍兹是一位屡获大奖的设计师、作者和插画师。现居住于洛杉矶。他在埃登斯皮克曼是负责创意和科技团队的首席创意官，为很多行业（包括出版、金融、可持续发展和交通等）提供产品设计、品牌推广以及服务设计的工作。
在15年的设计生涯中，保罗负责过的项目客户主要有红牛、谷歌、摩根士丹利、时代公司等等。保罗主张以用户为中心的设计，所以他的作品极为重视最终用户。作为设计界和科技界的管理者，他的文章经常出现在Fast Company（快公司)，AdWeek 以及Communication Arts等网站。
在业余时间，保罗是一名插画家，也是讽刺行业网站Adloids的联合创办人之一。他和他的妻子诺拉现居住于帕萨迪纳，养了一条很顽皮的巴吉度短腿猎犬。
他讨厌以第三人称写的文章。

序 混蛋是条不归路
自序
做个好人是笔好买卖
创意行业的不良风气
创意行业的陋习
不计代价追求卓越
什么变了？
好的文化
糟糕的文化
做个好人是笔好买卖
我是个混蛋吗？
自我
理解极端自我分子
极端自我分子分类
极端自我分子的想法
极端自我分子会影响业绩
创造一个不自我的文化
会议
混蛋和会议
我真的需要开会吗？
如何高效地开会？
我应该开会吗？
不要拿到会议上来谈的话题
会议礼节
项目推介
创意行业的免费推介
招标要求
反对免费推介的观点
为什么免费推介没什么用？
创意报告工作坊
我应不应该做推介？
免费推介：缓慢的改变
项目范围规划
糟糕的项目范围有什么毛病
我该如何给一个项目定价？
总价固定的项目vs.敏捷项目
敏捷项目如何定义项目范围
一个总价固定的项目如何定义项目范围
撰写总价固定项目的项目范围
固定范围项目的成本计算器
项目简报
糟糕的简报专为混蛋设计
做简报还是不做简报
糟糕的简报
如何正确地做项目简报
如何撰写一份超棒的简报文档
一个良好的简报分解
视觉化的项目简报
视觉词汇练习
反馈
如何不给反馈
给反馈的行为规范
我的反馈水平怎么样
接受反馈的行为规范
项目展示
“大揭秘”式的展示
检查作品不仅仅是在最终展示的时候
展示行为准则
针对非混蛋的展示基础教学
如何创建超棒的项目展示板
加班
可持续工作才是更好的工作方式
我加班过度了吗？
如何创造出一种可持续的工作环境
用敏捷方法论实现可持续工作
团队加班，你应该奖励他们什么？
当我需要我的团队加班的时候怎么办？
记住：这只是份工作而已
客户
关于客户的一些真相
传统公司的客户管理
优先级
维护长久的客户关系的秘诀
客户的沉思
难搞的客户
混蛋客户
客户从创意公司获得最佳服务的10条小贴士
雇主和雇员
基本的工作申请礼节
为了不搞砸你的下一场面试，你该做些什么？
谈薪水
面试时要留意以下几点
好的Offer和不好的Offer
付钱给你的实习生
对待实习生的礼节
离职与开除
分道扬镳并不简单
不当混蛋，如何辞掉一份工作
我应该解雇这个人吗？
解雇
不当混蛋，怎么裁人？
后续事宜
为什么不当混蛋恰恰让你成了混蛋
当个控制狂……
……但是别去微观管理
敦促他们，直到他们开始恨你的程度
重压之下工作更出成果
设计不是搞民主
如果人不够优秀，让他走
残酷的诚实虽然苦，但它是良药
该推倒重来，就不要犹豫
不当混蛋宣言
致谢

混蛋是条不归路
保罗让我给这本书写几
句。显然我们两个臭味相投
，不然他也不会找我写，即
便找我我也不会给他写。所
以说我们两个已经过了“混
蛋”那道坎儿了。
过去的五十多年里——是
的，我已经这么一大把年纪
了——我和几百人共事过，
其中多数人都是我自己招来
的。我招人的准则是：我要
喜欢这个人。其实一开始我
并没有发现自己有这样的原
则，或者说即使我这么想了
我也不愿意承认。但事实的
确是这样的，我会扪心自问
：“我愿意和这个人在一个
屋子里一天待上8到10个小
时吗？团队里其他人愿意吗
？”大多数设计师转行学习
其他新技术只要花几周时间
就可以了，比如字体排版（
算了，这个可能需要几年）
，比如写出简洁明了的代码
，比如冲泡意式浓缩咖啡．
等等。但是混蛋是条不归路
，学了你就永远忘不了。
我招来的人里面最厉害
的那些都不是稳稳当当的科
班出身，他们的背景奇奇怪
怪，有木匠，有厨师，有军
人，还有历史学家。对设计
师来说，比考试不挂科更重
要的是愿意学习，合得来，
并且全力以赴。不要看他们
的作品集，要相信自己的直
觉。我见过太多人拷贝别人
的作品，数字时代抄袭易如
反掌。
雇员如流水，一茬一茬
走。他们会成为你的竞争对
手、同行，好多还会成为你
的客户。他们会记着你当时
是怎么对待他们的。人离开
时总让人有些伤感，特别是
那些你手把手带进门的。但
是他们离开也是正常的，不
然他们会以为你做事的方法
就是唯一的方法。实际当然
不是这样。如果你待他们不
薄，他们离开之后还会把你
当朋友，和你保持联系。保
罗在埃登斯皮克曼
（Edenspiekermann）的柏
林工作室工作几年之后离开
时，我有些失望。但同时我
也知道，他想要进步就必须
离开。我们一直保持着联系
。看！多年之后，我们又一
起共事了。
德国有句谚语说的是：
你朝森林喊什么，森林也会
朝你喊什么。我翻译得很烂
，你们知道意思就好。
我要说的就都在这里了
。不过，你们面前还有一整
本书，那是保罗想说的，而
我想到的碰巧和他一样罢了
。
德国字体设计师，不来
梅艺术学院荣誉教授
埃里克·斯皮克曼（Erik
Spiekermann）

这是一本史上最好玩的“职场解压书”，吐槽诟病，平复坏情绪。
辛辣言辞+爆笑插画，让你看一次，爽一次，戏谑化插图呈现真实案例，幽默言辞化解工作压力。
心理测试+自检流程图+实操思维导图+可以剪下来粘贴的行动准则，让你轻轻松松玩转职场要领。
金句百出，句句至理名言，书中重点高亮显示，让你轻松get到核心要点。
欧洲设计界终身成就奖埃里克斯皮克曼作序推荐，荣登欧美各大设计媒体推荐榜单，创意工作者人手必备“小橘书”，找回属于你的“职场正能量”。

我想将其推荐给创意行
业中的所有人，而且要把书
中“行动准则”部分打印放大
，贴在每个人办公室的墙上
。
——英国设计周杂志
如果你想听到最坦率的
工作建议，如果你想将作品
和团队合作提高到一个新的
水平，这本书适合你。
——Creative Blog

创意行业的不良风气
只要在伦敦、纽约或者其他任何一个大城市的创意行业待过的人基本都会同意这个观点：糟糕的氛围、膨胀的自我、荒唐的加班时间在这个行业不仅司空见惯，而且大家对此还大肆宣扬。实习生没有任何补贴。加班成了大家胸前的荣誉奖章。行业风气鼓励大家有个性，有自我，而且普遍观点是：这个人越自我膨胀，就越“传奇”，越受人敬重。
作为在这个行业浸淫多年的人，我遇到的很多人完全符合这个行业最糟糕的刻板印象。在这本书里，我会向你介绍其中最多姿多彩的几位。我要向你介绍的第一位尤其令人印象深刻。这位先生——我们就叫他丹尼吧——是个特别的害群之马。
丹尼不是史蒂夫·乔布斯那种创意天才，他是一个管理公司大客户的业务总
监。这一类业务总监身上带着创意行业那些人身上最糟糕的特点。我们得承认，业务总监这个位子不好做，因为他们一面要处理蛮不讲理的客户需求，一面还得协调作品产出的实际时间。过去这些年，我有幸和几位优秀的业务总监合作过，他们知道出好作品需要付出些什么，但是丹尼不知道。
丹尼来自一个不知名的小地方，叫什么扯淡乡还是王八屯之类的。初到城市，他就被任命为业务经理，负责一个很大而且很难搞的企业客户。他总是像橄榄球队队长一样雄赳赳气昂昂地走进办公室，一身不太合体的黑色西装和领带总让人觉得他要去参加谁的葬礼。他总是很严肃，不怎么放得开。很少几次放松下来的时候，是他酩酊大醉的时候。 工作室里，丹尼是每个设计团队的噩梦。几乎每个截止日期前的周五下午5点钟左右，丹尼总会风雨无阻地来到设计部门，用他浓重的中西部口音说：“兄弟们，客户特——别喜欢我们的创意。一级棒——简直天才，从来没见过这么牛的东西。是的，客户就是这么说的。这次我们肯定能拿今年的威比奖①（Webby Award）！不过，我们还需要做几个小小的改动……”
接着丹尼就会噼里啪啦说出一长串改动，几乎把原来的创意全部推翻，然后设计团队就得在周末完成这个作品，因为截止日期是周一早上9点。再然后丹尼会跟我们说他家里有点事，必须马上离开，周一早上回来。说完一句“周一早上见，兄弟们”，他便一溜烟出了办公室。
这种情况下，事情合理的发展方向是：设计团队叫丹尼滚一边儿去，然后用丹尼锃亮的皮鞋把他打得血肉模糊。不过，这就是设计工作室的处境，设计师把这种需求当作挑战：“你能在三天时间里做出一件可以得奖的作品吗？人家迪利和强尼只用一个周末就做出了成功中标的作品，人们都说他们的作品会得戛纳金狮奖。你有他们这么优秀吗？”
像丹尼这样的业务经理简直太了解设计师的脾性了，他们知道在什么时候、用什么方式按下那个按钮，搅动设计师内心的自尊和不安。无怪乎我认识的很多设计师都离婚了。在创意行业，根本没有什么个人生活可谈。另外，顺便说一句，丹尼还在那家工作室，活得好好的。（还）没人用他的皮鞋——或者其他东西——把他打得血肉模糊。
不计代价追求卓越
说起糟糕的企业文化氛围，创意总监是罪大恶极的始作俑者之一。从进入职场开始，他们多年来已经习惯了长时间、周末加班、以自我为中心地工作，现在到了总监位置上，他们会竭尽全力“生产”出伟大的作品。这是一个恶性循环。一个人只要在创意行业工作几年，他就会事事追求卓越；到最后，他会变得盲目：无论是什么工作，他都会追求卓越。
盲目地追求卓越会让人不能分辨哪些项目值得牺牲个人时间，哪些项目是对谁都没有好处的垃圾。我曾经在一些值得牺牲个人时间的项目上干得像个疯子，比如在南非，一天工作20个小时设计一个鼓励贫穷社区社会企业家的活动。这个项目值得我这么做。不过，在我刚入职场的时候，我牺牲了很多个人生活的时间在一些对人们毫无价值的项目上，当然对我自己也没有任何价值。实际上，离开我们这个充满设计疯魔的圈子，没什么人会在意我们创作的那些东西。还记得你花了两个周末的时间，每天用15个小时做出来的那个网页横幅吗？访问网页的人里只有O.05%会点击它。那就是个垃圾。没人需要，没人在意。
一个知名广告公司有一句调笑的口号是“工作。工作。还是工作”。这句真言完美地概括了设计公司中的高压文化。在这种文化中，所有人都被寄予厚望，在所有的项目上他们都要不计代价，追求卓越。但是退一步想想，你就会发现这太疯狂了。扪心自问一下：你只不过是在帮助一些公司卖手机、卖气泡水、卖巧克力棒以及其他各种各样没什么大用的东西。为了这些东西真的值得牺牲自己的个人生活、自己的家庭和朋友吗？不幸的是，在过去的这些年里，对创意行业的人们来说，这个问题的回答是斩钉截铁的“值得”。什么变了？
问题来了，为什么“不当混蛋”突然变得这么重要？毕竟，创意行业已经存在几十年了，即便是有着糟糕的工作氛围，这个行业依然可以每年创造几十亿美元的产值，获得不计其数的奖项。为什么现在要变？原因很简单：伟大作品的核心