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内容推荐 本书适用于旅游管理硕士专业学位教学和学习使用的教学案例集,对全国旅游管理硕士专业学位培养单位和相关教师都有重要意义,是重要的旅游管理硕士专业学位教学资源。全国57所旅游管理硕士专业学位培养单位、相关任课老师对此书有非常迫切的需求,该书对提升MTA教育质量有重要意义。 作者简介 白长虹,南开大学旅游与服务学院教授、院长,著有《国家旅游智库研究专辑》(总主编)、《市场学》(主编)、《顾客价值论》等。 目录 地方旅游形象的网络舆情应对 ——丽江血案引发的思考 从顶层设计到战术落地 ——论华侨城集团的战略转型 心理契约视角下的度假型酒店知识型员工管理 ——基于三亚香格里拉度假酒店的调查 深圳华侨城威尼斯睿途酒店的自主品牌战略选择 ——从“威尼斯皇冠假日”到“威尼斯睿途”的品牌回归 组织振兴何以实现小农户与大旅游的有机衔接 ——以陕西袁家村为例 江西省龙南县协商回购小武当山国有旅游资源经营权的实践 蜈支洲岛景区:旅游地生命周期创新实践 青岛市滨海旅游环境治理公众参与机制的探索 ——基于浒苔绿潮影响的视角 浦江游览,如何实现商业模式改革 海岛旅游的服务与管理模范标兵 ——蜈支洲岛旅游景区 |