中国市场变化剧烈，营销实践的快速发展已经超越了经典营销知识框架。新媒体技术带来互联网社会的时空新逻辑，数字平台的基础设施数字化带来渠道和传播的大变革，世代的急速变迁产生新一代的消费者，中国的新媒体营销探索出诸多新方法、新范式，在“变与不变”中体现营销的核心本质。
本书基于对中国企业新媒体营销实践的观察和反思撰写而成，具有以下特点：
融合了经典营销理论和新媒体营销知识。营销基本功和新技术是相辅相成的，技术更迭带来行业实践的巨大变化，媒介即信息，营销人员需要正视技术的价值。同时，消费者追求产品价值这一点亘古不变，无论技术如何变化，准确抓住每个时代的消费者需求依旧是营销的核心。
融合了营销学和传播学的理论知识。得益于作者的教育背景和工作环境，本书在营销的主线中穿插了传播学的概念和理论，也引入了传播学学者的思考和分析。
书中案例基本来源于中国企业的市场实践，所涉及的平台包括微信、抖音、小红书、淘宝、B站等，书末附录从营销的视角对中国主要数字平台进行了分析。

周懿瑾，中山大学传播与设计学院副教授、公共传播学系副主任、广州直播电商研究院副院长，主要讲授课程为新媒体营销、消费者行为，研究兴趣为新媒体与消费者行为、内容营销、品牌传播、“粉丝经济”等。在国内CSSCI期刊发表论文三十余篇，主持国家自然科学基金青年项目1项、教育部课题1项，参与多项国家自然科学基金项目，以及企业合作与咨询项目。

第1章 变与不变：新媒体环境中的营销
第1节 新媒体、互联网社会及其时空结构
第2节 新媒体营销的变与不变
第3节 数字时代的营销知识框架
案例分析 新媒体时代宝洁的发展危机与品牌转型
第2章 消费者的改变：网络社会中的消费者
第1节 节点化的消费者
第2节 数字化生存的消费者
第3节 矛盾摇摆的新媒体消费者
案例分析 Z世代及其消费偏好
第3章 营销阵地的转移：数字平台
第1节 数字平台历史与平台经济
第2节 数字平台市场
案例分析 一线从业人员眼中的中国主流数字平台的特点
第4章 经典营销知识框架
第1节 了解营销知识框架
第2节 新媒体环境下营销知识框架的升级
第3节 顾客价值
第4节 品牌战略
案例分析 珀莱雅：成就与瑕疵
第5章 新媒体营销的新框架：链路模型
第1节 链路模型的类型和变迁
第2节 基于链路模型的营销管理
第3节 营销生产力指标
第4节 产业原型和最佳营销手段
案例分析 全链路数字化转型——5A模型在汽车产业的应用
第6章 基于链路模型的内容营销
第1节 内容营销的定义和发展
第2节 面对内容时消费者行为的变化
第3节 内容营销讲什么：四类内容
第4节 以链路模型布局内容营销
案例分析 讲道理不如讲故事——如何用戏剧创作的经典故事模型做好品牌营销
第7章 品牌生成内容：生产和传播
第1节 BGC与广告的关系
第2节 如何打造有效的BGC
第3节 媒体计划制订
第4节 单次营销传播活动的流程
案例分析 天猫的内容营销指南
第8章 社交媒体 KOL
第1节 了解社交媒体KOL
第2节 社交媒体KOL的类型
第3节 社交媒体KOL对消费者行为的影响
第4节 如何搭建社交媒体KOL矩阵
案例分析 KOC作为分销渠道
第9章 用户生成内容与品牌舆情管理
第1节 UGC的定义和相关概念
第2节 口碑对消费者的影响
第3节 如何促进UGC的生产和传播
第4节 品牌舆情管理
案例分析 弱传播理论
第10章 网络零售
第1节 网络零售的相关概念
第2节 网络零售在中国的整体现状和发展历程
第3节 网络零售的关键要素
第4节 中国网络零售的创新模式
案例分析 线下零售业态的变迁
第11章 数据驱动的新媒体营销
第1节 数据带来的新营销工具
第2节 常用的营销数据分析方法
第3节 用户数据分析的流程
案例分析 盒马×数字化：零售的新生命线
附录 中国主要数字平台分析