本书用采访的体例，记录了北京大学会议中心部分先进工作者和学生志愿者代表成长、成才、成功的故事，对他们服务学校、奉献师生的优秀事迹进行表彰。

王颖：十八年，在变化中保持不变
陈婧婧：做一个不平凡的平凡人
邵华：把职业当成事业来干
李桓：韩国留学生的北大志愿之旅
辛攀登：光影造梦师
陆莹：大幕之后，策划其中
郐俊明：三十载耕耘，一往情深
蒋湘萍：大房子，大舞台，大梦想
杜姝格：做一缕照亮观众的星光
王宝忠：四十年，我与勺园餐饮共成长
李刚：一颗赤子心，长守勺园情
吴俊林：厨艺是终生事业
崔江胜：做菜，是一种人生态度
陶柳伶：二十年勺园之路，二十年信念坚守
刘桂云：勺园二十七载，在平凡中盛开
张兴惠：功至细微，爱在勺园
刘利清：成为一颗螺丝钉
何海燕：我见青山，青山见我
母之华：“还能更好”是我的职业美学
何辉辉：守护舌尖上的健康
祁宏：做叶的事业，让绿荫清凉如盖
陈义洪：简单臻至味，人巧夺天工
郭亚雷：精诚所至，风雨亦坦途
武亚丽：为人当似春风，做事应如雷霆
李树武：初心不改，服务为先
孙荣立：新园有扇窗，以真心渡温馨
郭泽宁：此园心安是吾家
李宝利：破圈十年，扎根新园
王悦亭：人生没有退场，舞台之外更精彩
张明跃：成为一名优秀的采购员

勤劳是中华民族千百年
来的行为倡导和传统美德。
习近平总书记指出，劳动最
光荣、劳动最崇高、劳动最
伟大、劳动最美丽。2018
年召开的全国教育大会要求
把劳动教育纳入培养社会主
义建设者和接班人的总体要
求之中。北京大学第十四次
党代会也强调，要持续优化
育人生态，教育引导学生崇
尚劳动、尊重劳动。
崇尚劳动、尊重劳动是
北京大学的优良传统。早在
五四运动时期，老校长蔡元
培就提出了“劳工神圣”的口
号，亲自创办“校役夜班”，
李大钊、傅斯年、罗家伦、
邓中夏等北大师生纷纷投身
平民教育，组建了平民学校
和平民教育讲演团。2006
年，秉承“传承平等理念，
成就平民梦想”的办学宗旨
，北京大学重新举办平民学
校，以学校后勤员工为重要
培养对象，为劳动者提供“
博雅塔下宜聆教，未名湖畔
好读书”的宝贵机会。
北大师生始终尊重并关
心为学校正常运转提供支撑
保障服务的劳动者们，也为
他们平凡而伟大的坚守深深
打动。本书的采访对象是学
校会议中心的部分先进工作
者和学生志愿者代表。全书
用采访的体例，记录了劳动
者们成长、成才、成功的故
事，对他们服务学校、奉献
师生的优秀事迹进行表彰。
这是北大重视、尊重劳动者
，弘扬劳动精神、奋斗精神
的重要举措，也是后勤系统
近年来大力推进员工队伍文
化建设的重要成果。从人才
培养创新的角度看，这也是
一本很有分量的思政教材，
是学生劳动教育的鲜活教科
书，对于引导学生深入思考
劳动精神的丰富内涵，弘扬
劳动精神，推动学校立德树
人工作具有重要意义。
学校第十四次党代会提
出，要扎根中国大地，奋进
时代征程，加快中国特色世
界一流大学建设。一大批优
秀的后勤人以学校为家，把
师生视为自己的家人，默默
无闻，勤恳奉献，以一流的
后勤服务为学校加快建设中
国特色世界一流大学添砖加
瓦。我们为北大有这样一支
优秀的后勤员工队伍感到深
深的自豪和骄做。
他们是爱岗敬业的劳动
者。他们坚持“干一行爱一
行，爱一行钻一行”，质朴
无华、任劳任怨，大力弘扬
劳动精神、工匠精神，在坚
持中体现热爱，在奋斗中追
求一流。后勤一些员工在北
大的工作时间，比很多同学
甚至很多老师还要长，在数
十年如一日的坚守中，他们
勤于学习、不断实践，兢兢
业业、精益求精，练就一身
真本领、掌握一手好技术。
他们中间，有人将厨艺作为
自己的终生事业，在北京市
乃至全国厨艺大赛上拿过大
奖；有人苦练基本功，多次
零失误接待政要来访；有人
经历多个岗位，无论是校园
岗亭的一名保安员还是舞台
幕后的灯光师，都努力追求
完美和极致。他们以高超的
职业素养充分展现了后勤的
北大水平，为品质校园建设
做出了重要贡献。
他们是积极向上的奋斗
者。鲁迅先生在《我观北大
》一文中说：“北大是常为
新的，改进的运动的先锋，
要使中国向着好的，往上的
道路走。”一代代后勤人薪
火相承、接续奋斗，以不甘
平庸、积极向上的整体精神
状态，在昂扬奋进的文化氛
围中，投身学校发展建设。
相较而言，后勤员工的成功
需要面对更大的艰辛和挑战
，需要具备更坚定的毅力和
决心。作为新时代的奋斗者
，他们主动融入北大，以建
设更好的北大为工作动力源
泉，发扬北大优良传统，自
觉承担历史使命。他们的幸
福感，源自代表北大所形成
的集体荣誉感；他们的成就
感，源自新时期北大更好、
更快的发展。他们热爱北大
、热爱生活，与广大北大师
生一道，把个人理想、家庭
幸福融入学校发展、国家富
强、民族复兴大业中，用智
慧和汗水共同谱写了中国梦
和北大梦的新篇章。
他们是服务育人的实践
者。服务育人是高校育人工
作系统的重要组成部分。后
勤工作与学生生活息息相关
，不仅为教育教学科研和师
生工作生活提供服务保障，
更是通过服务工作潜移默化
影响学生、推进“三全育人”
的重要实践者、参与者。广
大后勤员工自觉将“立德树
人服务”作为工作的价值追
求，厚植育人情怀，将教育
融人服务中，构建有温度的
服务育人阵地。一方面，将
教育与生产劳动相结合，大
力提升学生的劳动技能，通
过实践体验，帮助学生提高
劳动能力，养成良好的劳动
习惯和品质。另一方面，引
导学生通过聆听劳模故事、
观摩精湛技艺等，培育学生
崇尚劳动、热爱劳动、辛勤
劳动、诚实劳动的劳动精神
和执着专注、精益求精、一
丝不苟、追求卓越的工匠精
神，树立正确的世界观、人
生观、价值观，为学生终身
发展打好人生底色。
劳动是一切幸福的源泉
，劳动创造幸福，实干成就
伟业。当前，百年变局和世
纪疫情交织，在严峻的挑战
面前，我们更需要坚定的理
想、坚强的意志、百折不挠
的勇气和接续奋斗的实干精
神。希望大家能从这些优秀
的北大劳动者身上，汲取更
多奋进的力量，以劳动筑基
，以奋斗开路，在各自岗位
上砥砺奋进，不惧风雨、勇
挑重担，用干劲、闯劲和钻
劲谱写新时代的劳动者之歌
，以优异成绩迎接党的二十
大胜利召开，为

本书是北大重视、尊重劳动者，弘扬劳动精神、奋斗精神的重要举措，也是后勤系统近年来大力推进员工队伍文化建设的重要成果。从人才培养创新的角度看，这也是一本很有分量的思政教材，是学生劳动教育的鲜活教科书，对引导学生深入思考劳动精神的丰富内涵，弘扬劳动精神，推动学校立德树人工作具有重要意义。

人类社会所有成就与幸
福都源于劳动和创造。习近
平总书记强调：“在我们社
会主义国家，一切劳动，无
论是体力劳动还是脑力劳动
，都值得尊重和鼓励；一切
创造，无论是个人创造还是
集体创造，也都值得尊重和
鼓励。”大学校园中，后勤
人用辛勤的劳动与默默的奉
献，为学校“双一流”建设保
驾护航，刻印了隽永的身影
，留下了动人的故事。
作为北大后勤系统的一
个组成部分，会议中心是集
多种功能于一体的专业化服
务实体，承担学校重大会议
活动、重要来访接待、国际
学术交流、校园文化活动、
涉外接待服务等方面的工作
任务，下辖对外交流中心、
百周年纪念讲堂管理部、勺
园管理部和中关新园管理部
，设有综合办公室和财务办
公室。会议中心成立二十二
年来，始终坚持“服从学校
大局、服务广大师生”的根
本宗旨，为北大的发展改革
做出了积极贡献，在学校“
双一流”建设中发挥着重要
的服务保障作用。
奋斗在会议中心不同岗
位上的近千名员工，努力在
平凡的工作中创造不平凡的
业绩，他们对本职工作充满
热爱、对岗位技能刻苦钻研
、对服务品质不懈追求。本
书选择了其中的一部分先进
工作者，以及受到带动的学
生志愿者代表，对他们在燕
园的劳动成长经历和感悟进
行采访。尽管岗位不同、经
历各异，但他们都以一颗赤
诚之心投入工作中，在劳动
和创造中焕发着熠熠生辉的
精神光芒。我们希望通过讲
述他们的榜样故事，传递劳
动精神、弘扬奋进力量，引
导更多人为实现中华民族伟
大复兴奉献自己的光和热。
本书的编辑出版得到了
郝平书记、龚旗煌校长、董
志勇副校长等学校领导的悉
心指导和大力支持。会议中
心在牵头编辑过程中，组织
精干力量，梁爽等同志带领
季思岑、杜翊铭、宋宇昊等
十余位学生记者深入工作一
线，通过设身处地的亲身体
验和直接交流，形成第一手
采访资料，并在此基础上完
成书稿编写工作。历史学系
王铿教授审读全书并提出宝
贵意见。北京大学出版社马
建钧社长、总编室陈健主任
、责任编辑郑月娥和刘洋老
师等，为本书的出版提供了
专业指导，在此特别致谢！
光荣属于劳动者，幸福
属于劳动者。所有在平凡岗
位上默默奋斗着的劳动者，
都是最可爱的人。我们希望
，通过本书的出版，让更多
劳动者群体走进大众视野，
让“尊重劳动、尊重创造”的
观念更加深入人心，让实干
兴邦的劳动热情和创造激情
在更多人心中焕发。我们都
在努力奔跑，我们都是追梦
人。谨以此书向所有奋进在
追梦道路上的新时代劳动者
致敬！
本书编委会
2022年9月

王颖：十八年，在变化中保持不变
文/宋宇吴
记者手记
2004年，刚刚硕士毕业的王颖带着对策划工作的朦胧兴趣，加入了对外交流中心，开始从事学校重要学术会议与海外交流活动的承办工作。十八年一晃而过，穿梭于无数个风格各异的会议，与万千学者结下一面之缘，她是学术舞台的“建筑师”，在变化中保持不变，在成长中坚定初心。
我搭台来您唱戏
“我搭台，您唱戏”，这是王颖对外描述自己工作时的戏称。这句话简单而生动地描述了对外交流中心会议与交流部的工作内容，即协助专家教授为重要学术会议活动的举办提供“一站式”会务承办服务。
学术会议一直是高校学术交流的重要方式。一场高层次学术会议，无疑会是相关领域的一大盛事，对促进学术研究、学科发展、人才培养、社会服务等具有重要意义。在过去，很多在学校举办的学术会议规模不大，参会嘉宾数量也少，由老师和学生组成一个临时会务组，自主完成会议筹备工作即可。但是，随着北大国际化水平的提升，与国内外高校的学术交流日益密切，各类会议和交流活动的频次、规格明显提高，持续时间明显延长，会议筹备的难度也在不断增加。教授学者们迫切需要从繁杂的会议组织筹备的事务性工作中解脱出来，专心从事学术研究与教学工作。在这种情况下，对外交流中心专业会务服务团队应运而生，为教授学者们筹办学术会议提供帮助，为北大学术交流保驾护航。 相较于学术内容方面的准备，会务工作显得基础而普通。很多人都觉得办会无非就是联系好参会者，定好会场和酒店，再把费用结算清楚就可以了。但实际上，会务工作涉及方方面面。
“从会议的申办、形式的策划、费用的测算、网页注册系统的开发，到会议场地的预订、食宿的安排、移动路线的设计、参会者咨询信息的解答，再到设备道具的搭建、会议材料的设计制作、参会者的接待，最后到会议结算、所有财务手续的办理等，这些都是我们的服务内容。而且，不同的会议往往还要根据主办方的个性化需求增加这样或者那样的新内容。”王颖介绍道，“要办好一次会议，周到细致、有条不紊的会务服务是绝对不可或缺的。”只有把会务工作全部做好，各个环节有机衔接，会议才能完美地呈现在所有参会者面前，并且真正取得良好效果，达到会议召开的目的。
“我们最常和老师们说的就是，我们负责把学术交流的舞台搭好，期待您的学术大戏上演！”王颖说一场高质量的学术会议通常是两支专业团队密切合作的结果，教授学者们带领的学术团队深耕研究领域，交流中心会务服务团队则专注会议筹备工作，两支队伍各司其职，既可以保证会议的学术水准，又能满足各项会议事务规范有序的要求，可以说相得益彰。
量变引起质变是事物发展的普遍规律，这个规律在会议筹办工作中也适用。一场会议参会人数是几十人，上百人，还是数千人，筹备难度完全不同。当参会人数达到一定规模时，许多看起来简单的工作，操作难度往往呈指数级增长。“仅解决嘉宾的就餐问题，就是一项不小的工程。几百上千名嘉宾如何分散就餐，路线如何引导，嘉宾特殊的餐饮习惯如何妥善满足，会议要求的晚宴需要安排哪些仪式环节……这些都是需要提前考虑和准备的。”各种大大小小的问题就像是环环相扣的链条，任何一个地方脱节，都可能导致会议出现纰漏甚至事故。从事会务工作十几年的王颖深知“牵一发而动全身”的道理，她说做会务工作最重要的就是细致认真，只有把每一环都落实到位才能带来会议的圆满成功。
在会议筹备工作中，会务团队要根据会议规模和形式的不同选择合适的场地，因此很多会议可能会场分散，并不完全都在北大校园里举办。比如王颖自人职起就参与承办的北京论坛。截至2021年，北京论坛已举办过十八届。在这十八届论坛中，会议涉及场所包括人民大会堂、钓鱼台国宾馆、北京国际会议中心、北京饭店、新世纪日航饭店、香格里拉饭店等。在办会过程中，王颖熟知了北京各种类型会议场所和涉外酒店的规模、档次和特色，了解了很多地域美食、文化景点和旅游路线，能够快速对接安保、交通、宣传、外事等相关单位，满足主办方和参会嘉宾方方面面的需要。随着会务业务的拓展，她还曾经远赴广东省佛山市、印尼雅加达市承办会议。入职十八年来，王颖参与承办的学校各种类型会议和交流活动近五百场次，为北京大学的国际学术交流搭建起一个又一个闪光的舞台。
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