秘书学专业作为新文科的重要组成部分，如何发挥自身的专业特色，在兼收并蓄的基础上，结合中国特色社会主义伟大实践，加快构建具有继承性、民族性、原创性、时代性、系统性、专业性特点的中国特色秘书学理论体系、话语体系和教材体系，是目前摆在秘书学界专家同仁面前的首要问题。《涉外秘书实务》第四版是各位专家在研究了涉外秘书工作及其活动新的发展规律和趋势的基础上，有针对性地前一版进行了补充丰富和适当删减。再版后的教材依然坚持了创新性，体现了重操作、重应用、重创新、重能力、重实训的特点，汲取了国内外秘书实务研究新的成果，内容科学全面、系统规范、简洁实用，体现了好教、好学、好用的特点；同时，注意将涉外秘书实务内容的科学性、系统性和可操作性相互结合，并配有许多经典案例及评析，系统地介绍了秘书日常行为、文书写作、会议管理、商务谈判等方面的礼仪知识，不仅让学生明白做什么、为何要做，而且让学生知道怎么去做、应做成什么样以及怎么能做得更好等，以培养学生自己解决问题和实践创新的能力。本书可作为大专院校涉外秘书、商务秘书等专业的基础教材，也可供民办院校、专业培训机构作为教学、培训、研究之用，还可作为自学者和参加劳动部秘书职业技能鉴定者的学习参考资料。

第一章 涉外秘书概述
学习目标
案例导入
第一节 涉外秘书与涉外秘书工作
第二节 涉外秘书的素质
第三节 涉外企业的组织结构和涉外秘书的工作环境
本章小结
复习思考题
案例讨论
第二章 涉外秘书礼仪
学习目标
案例导入
第一节 涉外礼仪概述
第二节 塑造良好的职业形象
第三节 日常交往礼仪
第四节 接待礼仪
第五节 宴请礼仪
第六节 国际商务礼俗
本章小结
复习思考题
课堂实训题
第三章 办公室日常事务
学习目标
案例导入
第一节 办公室电话工作与接待工作
第二节 工作程序与时间管理
第三节 处理邮件和电子信息
第四节 设备采购与管理
本章小结
课堂讨论题
复习思考题
第四章 文书写作与运转管理
学习目标
案例导入
第一节 商务英语信函
第二节 中文商务信函与内部文书
第三节 商务文书办理程序
本章小结
复习思考题
课堂实训题
第五章 会议管理工作
学习目标
案例导入
第一节 会议工作概述
第二节 会议准备工作
第三节 会中工作
第四节 会后工作
本章小结
课堂讨论题
复习思考题
课堂实训题
第六章 差旅安排
学习目标
案例导入
第一节 国内商务旅行的准备
第二节 国外商务旅行的准备
本章小结
复习思考题
案例讨论
第七章 档案管理与信息工作
学习目标
案例导入
第一节 档案管理
第二节 信息工作
本章小结
课堂讨论题
复习思考题
课堂实训题
第八章 涉外秘书的沟通
学习目标
案例导入
第一节 涉外秘书沟通工作概述
第二节 涉外秘书沟通的特点、障碍及对策
第三节 涉外秘书沟通的方法与原则
本章小结
复习思考题
案例讨论
第九章 涉外秘书与商务谈判
学习目标
案例导入
第一节 商务谈判概述
第二节 涉外秘书在商务谈判中的工作
本章小结
课堂讨论题
复习思考题
课堂实训题