本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版，也是国家级精品资源共享课“市场调查与分析”配套教材修订版。
在市场经济活动中，市场调查已经成为企业进行市场经营活动的前提和基础，是企业开展营销策划活动、获取市场信息的有效信息工具。本书从市场调查人员必备的基础知识入手，系统讲解了市场调查前准备工作、市场调查方案的设计、调查问卷的设计、抽样调查的技术、调查资料采集的方法、市场调查的组织实施、调查数据的整理与分析、市场发展趋势的预测和市场调查报告的撰写九个项目的内容。
本书按照市场调查工作的流程及岗位能力素质的实际需要修订编写项目内容，第二版的结构编排体例新颖、内容丰富、载体多样，便于自主学习，符合新形态教材校企合作，双元开发的最新思路。
本书可作为高等职业院校、应用型本科、成人院校经济类、管理类、统计类等相关专业的基础教材，也可作为各类企业的管理人员、市场调研人员的培训用书。

宋文光，女，教授，北京市工业职业技术学院电子商务与新媒体营销专业带头人，北京市教学名师，北京市高层次创新创业人才支持计划领军人才。在长期的教学中，注重将真实项目引入课堂教学，创造性地提出了“导、做、学、训、行”的课程教学模式，促使学生的基础知识学习、课程实训与行业岗位实践有机结合；负责的“统计学基础”和“市场调查与分析”两门课程均被评为国家级精品资源共享课。
近年来，在全国中文核心期刊等刊物发表专业论文三十多篇；主编三部“十二五”职业教育国家规划教材；作为主讲老师参加教师信息化教学设计大赛，荣获国家一等奖与二等奖各一项，北京市一等奖两项；作为主研人完成国家级教学成果一等奖一项，主持完成北京市教学成果一等奖一项，二等奖两项。

项目一 市场调查前准备工作
案例引入
1.1 市场调查的含义、特点与作用认知
1.2 市场调查的类型和内容
1.3 市场调查的基本流程
1.4 市场调查机构
同步案例
课堂能力训练
职业资格与技能同步训练
综合实训
项目二 市场调查方案的设计
案例引入
2.1 市场调查方案认知
2.2 市场调查方案的制定
同步案例
课堂能力训练
职业资格与技能同步训练
综合实训
项目三 调查问卷的设计
案例引入
3.1 调查问卷设计认知
3.2 调查问卷问题的设计
3.3 制作问卷和综合评估
同步案例
课堂能力训练
职业资格与技能同步训练
综合实训
项目四 抽样调查的技术
案例引入
4.1 抽样调查技术认知
4.2 抽样调查方案设计的程序
4.3 抽样调查的方法
同步案例
课堂能力训练
职业资格与技能同步训练
综合实训
项目五 调查资料采集的方法
案例引入
5.1 文案调查法
5.2 实地调查法——访问法
5.3 实地调查法——观察法
5.4 实地调查法——实验法
5.5 网络调查法
同步案例
课堂能力训练
职业资格与技能同步训练
综合实训
项目六 市场调查的组织实施
案例引入
6.1 组建调查队伍
6.2 对调查员的培训
6.3 管理控制市场调查
同步案例
课堂能力训练
职业资格与技能同步训练
综合实训
项目七 调查数据的整理与分析
案例引入
7.1 认知资料的整理
7.2 确认市场调查资料
7.3 市场调查资料的编码和汇总
7.4 市场调查资料展示
7.5 市场调查资料分析
同步案例
课堂能力训练
职业资格与技能同步训练
综合实训
项目八 市场发展趋势的预测
案例引入
8.1 市场调查预测认知
8.2 经验判断分析法
8.3 时间序列分析法
8.4 回归分析法
同步案例
课堂能力训练
职业资格与技能同步训练
综合实训
项目九 市场调查报告的撰写
案例引入
9.1 市场调查报告认知
9.2 市场调查报告的内容和格式
9.3 市场调查报告的写作技巧
9.4 市场调查结果的沟通
同步案例
课堂能力训练
职业资格与技能同步训练
综合实训
参考文献