本书聚焦于这家深耕本土的农商银行，梳理其几十年的发展历史，探讨经营管理的思考与实践，记录一个又一个有温度、有情怀的精彩故事，回顾其从全省后进农村信用合作社到全国标杆银行的蝶变历程，展现湖南农信近年来改革与发展的成果。
本书共分为五篇，力图完整详细地介绍浏阳农商银行“小、融、稳”经营之道的理念及内涵，回顾浏阳农商银行的发展轨迹，再现重要历史时刻中的关键事件和人物。

第一篇 “小、融、稳”的探索之路
第一章 是金子总会发光
第一节 备受青睐的银行
第二节 又一次引起央行高层关注
第二章 唯有坚韧生长
第一节 开启逆袭之旅
第二节 这是一场接力跑
第三节 “小、融、稳”玉汝于成
第三章 普惠金融在湖南
第一节 红色金融之路
第二节 农信的领跑
第二篇 “小”才是大道
第四章 小银行适合小业务
第一节 偶然还是必然
第二节 赢在农村“蓝海”
第三节 从战术到战略
第五章 农户小额信贷进化论
第一节 从农户贷款证说起
第二节 “四位一体”再出发
第三节 插上数字化翅膀
第六章 金字塔式的客户结构
第一节 小额客户“真香”
第二节 “小额存款”大有可为
第三节 用好漏斗思维
第四节 客户是立行之本
第七章 浏阳人民自己的银行
第一节 大山深处的富民产业
第二节 农房抵押先行先试
第三节 成为大众的选择
第三篇 “融”才有深度
第八章 融洽员工：人才永远是动力之源
第一节 “一即是全，全即是一”
第二节 执行力是最好的战斗力
第三节 鲜明家风永流传
第四节 不让奋斗者吃亏
第五节 没有高大上，只有实干家
第九章 融通客户：让温度成为竞争力
第一节 以客户为中心
第二节 把客户当亲人
第三节 让客户得实惠
第十章 融入环境：打造生态圈
第一节 与党政携手同行
第二节 给业务不如给信用环境
第三节 共同的目标联结彼此
第十一章 融和社会：创造新价值
第一节 “金融村官”来了
第二节 借网管网有奇效
第三节 赋能乡村振兴
第四篇 “稳”才能致远
第十二章 稳住方向：一张蓝图干到底
第一节 火车头跑出了“加速度”
第二节 踩准步点与时俱进
第三节 代代传承的农信精神
第十三章 稳固根基：真正的“内功”需要持久修炼
第一节 敢于开辟新赛道
第二节 制度至高无上，管理无小事
第三节 创业有责，守业有责，拓业有责
第十四章 稳定质量：依托人缘、地缘
第一节 “银行不是典当行”
第二节 “双线并进”的风险模型
第三节 一场没有硝烟的战争
第十五章 稳获商誉：致力打造百年老店
第一节 坚持诚信立业
第二节 有为，才能有位
第三节 唯有温暖不可辜负
第五篇 农商银行的未来
第十六章 普惠金融的浏阳之力
第十七章 谁是普惠金融的主力军
第十八章 农信湘军的责任与担当
附录
“小、融、稳”深藏的普惠三境界
不忮不求 何用不臧 不负初心
坚守初心 把平凡打磨到极致
普惠金融之光 照亮前行之路
细品“小、融、稳”：感受农商银行优秀基因
后记

参悟普惠金融密码 谱写
乡村振兴华章
谁持彩练当空舞？芙蓉
国里尽朝晖。
湖南农信深耕湖湘大地
七十载，从小到大、由弱变
强，业已成长为全省服务对
象最多、服务范围最广、业
务规模最大的银行业金融机
构。近年来，在102家法人
农商银行组成的湖南农信大
家庭中，有一家表现得格外
亮眼。她不仅是“农信湘军”
的一面旗帜，也是全国中小
银行的一个标杆，她就是本
书的主角——浏阳农商银行
。
通过几代人的团结奋斗
和努力探索，浏阳农商银行
在自身业务发展上取得了令
人瞩目的佳绩，更赢得了社
会大众的高度认可与肯定。
之所以能从全省102家农商
银行中脱颖而出，主要在于
浏阳农商银行很好地掌握了
一套“普惠金融密码”。
一直以来，浏阳农商银
行始终坚持党建引领，不断
加强党的建设，保持战略定
力，在各个历史阶段有效贯
彻党的金融政策，坚持“小
、融、稳”经营之道，创造
了自身业务发展与地方经济
建设和谐互促的良好生态，
形成了互利共赢的命运共同
体。
一直以来，浏阳农商银
行始终坚持为民情怀，深刻
领会“江山就是人民，人民
就是江山”的内涵，不忘服
务“三农”初心，牢记“支农
支小”使命，持续创新农村
金融服务与产品，满足了老
百姓日益增长的金融需求。
一直以来，浏阳农商银
行始终坚持普惠金融，不断
探索符合自身实际的普惠金
融发展道路，深化与地方党
政共建共创力度，有效融入
当地基层治理，努力打通农
村金融服务“最后一公里”，
着力构建了经济金融共生共
荣大格局。
大道至简，实干为要。
站在“十四五”时期新的历史
起点上，湖南农信系统将以
学习浏阳经验为契机，进一
步强化党的建设，持续探索
具有湖南农信特色的普惠金
融道路，努力将自身建设成
一支有素养、有情怀、有实
力的“农信湘军”，争当农村
金融主力军、地方金融排头
兵、普惠金融领跑者、乡村
振兴主办行，不断推进湖南
农信高质量发展，为湖南落
实“三高四新”战略定位和使
命任务贡献更大金融力量。
湖南省农村信用社联合
社
2022年9月