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内容推荐 本书立足为读者提供实战性知识角度,将用10个章节的内容,系统化讲述打造私域流量运营的必要性、如何选择最合适自身现状的私域流量池平台、如何打造最能吸引私域流量关注的账号人设、适合开展私域流量变现的产品选择技巧、让更多目标人群成为忠实私域流量的增长策略、私域流量的留存与促活方法、电商等诸多方式的私域流量变现路径、私域流量全运营环节的数据分析与优化、私域流量运营风险清单与相应规避方法、线上线下大规模掘金私域流量案例剖析等知识点。 本书可作为高校市场营销专业的教材使用,也适合所有从事营销工作的职场人士阅读。通过阅读本书,读者将熟练掌握私域流量运营及变现技能,对工作能力提升及职场升迁均大有裨益。 作者简介 李东升,中国播商时代领军人物,重庆苍狼慧营销策划有限公司董事长,兼任多家公司营销总教练,具有二十余年市场营销经验。 目录 第1章 营销趋势:为何说做私域流量要趁早 1.1 概念透视:私域流量与公域流量间的区别 1.2 诞生逻辑:巨头存量残酷厮杀缝隙下的个体机会 1.3 独特优势:私域流量的4大突出营销优势 1.4 营收利器:你用几百人的微信个人号赚到钱了吗 1.5 营销启示:强关系链客户群是如今商业世界的稀缺品 1.6 案例 私域流量运营为何常被曲解为微商 第2意 承载平台:如何选择最合适的私域流量池平台 2.1 常见平台:当前私域流量运营最集中的6个平台 2.2 优劣分析:承载私域流量的4大电商平台优劣势分析 2.3 主体差异:微信4大私域流量主体差异 2.4 流量池思维:评价有效私域流量池的4大标准 2.5 业务流程:拆解一线员工视角下的私域流量池运营关键点 2.6 案例 抖音与快手,哪个更适合成为你的私域流量池 第3章 塑造人设:成为自带忠粉的KOL、KOC 3.1 基本原则:塑造可吸引私域流量人设的4个基本原则 3.2 形象定位:具体人设形象提升辨识度的实战技巧 3.3 经营人设:人设经营素材从制作到分发的8条“军规” 3.4 场景营造:持续营造更贴合粉丝对人设想象的私域场景 3.5 全员营销:全员营销是私域流量取得效果的着力点 3.6 案例 完美日记在专供私域流量产品设计上的心思 第4章 产品选择:私域流量也不是做什么都能做成 4.1 消费特征:私域流量人群的4大消费特征 4.2 高客单价:高性价比者生,纯低价者亡 4.3 高复购率:无复购率的私域流量只会徒增商家成本 4.4 强话题性:产品话题互动=使用价值+情感价值 4.5 合作运营:即便是“三低产品”也可以挖掘私域商机 4.6 案例 豆柴是如何做到高复购率、高客单和高转介绍率三个“行业第一”的 第5章 用户增长:让更多目标人群成为忠实私域流量 5.1 先期准备:用户需求详细分析与冷启动方案制定 5.2 落脚点选择:吸引私域流量最常见的3大营销落脚点 5.3 推广激励:怎样以激励措施吸引更多潜在用户加入 5.4 工具利用:如何利用各类SCRM工具实现忠粉导入私域效果 5.5 有效裂变:实现个人号及社群私域流量裂变的有效方法 5.6 案例 某本地公众号裂变增长10W+粉丝案例分析 5.7 案例 餐饮商圈门店精准积累私域粉丝案例分析 第6章 用户维护:针对私域流量的留存与促活 6.1 分组管理:分组标准与群组管理规则的制定方法 6 2热情互动:面向不同群组的差异化问候内容、问候频率 6.3 综合维护:从自媒体到社群、个人号的层层递进式维护 6.4 活动促活:设计高效运营活动的8条标准 6.5 品牌化:积累到一定程度后4类品牌化营销手段不可少 6.6 案例 酒店行业私域流量留存、激活案例剖析 第7章 流量变现:以销售方式转化私域流量购买力 7.1 私域电商:私域电商概念的兴起与当前发展状况 7.2 付费会员:打造类似Costco的付费会员制模式 7.3 内容电商:最佳的成本不透明商品售卖场景 7.4 直播电商:短视频+直播电商最适合满足冲动性消费 7.5 社群拼团:在私域流量人群中开展拼团的主要玩法 7.6 案例 “花姐食养”基于私域流量的品牌发展过程 第8章 数据思维:私域流量全运营环节的数据分析与优化 8.1 数据评价:优质私域流量运营数据指标应满足的维度 8.2 核心意识:一切数据指标均向CAC与CLV贴近 8.3 关键指标:量化分析私域流量表现的4个关键指标 8.4 转化模型:私域流量AARRR转化模型中的K因子 8.5 数据优化:以提升ROI为目标的各运营环节数据优化技巧 8.6 案例 教培行业私域流量ROI优化分析 第9章 风险规避:私域流量运营风险清单与相应规避方法 9.1 养号风险:注册过多账号带来的账号产权风险 9.2 封号风险:因触碰微信平台红线管理规则而触发的风险 9.3 交易风险:目前尚无服务信任保护机制的私域电商 9.4 老化风险:如何保持引流自媒体活跃状态避免老化 9.5 案例 私域流量运营企业如何将员工离职损失降到最低 第10章 终极案例:线上线下大规模掘金私域流量案例剖析 10.1 淘系私域:淘系私域流量的3大主要载体 10.2 流量沉淀:淘宝系内沉淀私域流量的人货场逻辑与方法 1O.3 私域运营:淘系私域流量运营的4种技巧 10.4 案例 美妆品牌阿芙打通淘系私域和微信私域案例分析 10.5 门店私域:基于私域流量视角的门店精细化运营策略 10.6 案例 美甲品牌Lily Nails如何通过私域流量提升门店利润 1O.7 未来展望:私域流量模式未来数年的3大发展趋势 导语 不管是新兴行业还是传统行业,卖任何产品与服务,都要先卖人设。做好定位,全心经营人设,让用户接受并喜爱自己,信任感建立起来了,精准的私域流量就搭建起来了,变现就水到渠成了。本书不仅详述了这个过程中的每一环节的干货内容,更分享了多年来应对风险与危机的公关技巧。 |