本书旨在全面系统总结中国社会信用体系建设的实践经验，探索发现社会信用管理的内在本质和客观规律，初步创建具有中国特色的社会信用管理学理论框架，并使社会信用管理学理论更好地为社会信用体系建设的实践服务。本书可作为行政机关、司法机关以及其他依法律法规授权具有社会信用管理职能的组织的工作人员，从事社会信用体系建设，包括政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设，以及社会信用监督管理活动的理论参考书籍；也可作为行业协会、企业单位（包括各类金融机构、信用服务机构）和事业单位的相关管理人员以及其他社会各界人士自我研修社会信用管理知识的业务工具用书；还可作为普通高等学校经济类、管理类专业，尤其是信用管理专业本科生基础教材，或者作为经济类、管理类专业，尤其是信用管理专业研究生参考用书；并可作为社会培训机构对各类学员开展社会信用体系建设相关培训的专业课程教材。

汪育明，女，国家公共信用信息中心副主任，高级工程师、全国社会信用标准化技术委员会委员。在国务院社会信用体系建设部际联席会议牵头单位——国家发展和改革委员会的领导下，长期从事社会信用体系建设工作。牵头或参加《公共信用信息标准总体架构》《公共信用信息资源目录编制指南》《公共信用信息分类与编码标准》《公共信用信息交换方式及接口规范》《公共信用信息公示规范》等多项国家标准编制。参与国家社会信用立法研究，牵头承担海南省社会信用立法研究项目咨询，参加《江苏省社会信用条例》《南京市社会信用条例》专家论证。在核心期刊和专业期刊发表《信用信息共享支撑“放管服”的实践探索与改革建议》《失信联合惩戒入法引发的思考》《智慧信用建设构想与前景展望》等多篇文章。参加国家重点研发计划项目“面向重点行业的企业信用和社会责任评价与管理标准研究”“大数据征信及智能评估技术”，国家社会科学基金重大项目“智慧社会下我国新型社会信用体系构建研究”等课题研究。作为负责人或主要人员，承担国家网信办“推动网信领域信息共享与资源统筹研究”课题、国家发展和改革委员会等委托的“公共信用信息目录研究”“公共信用数据安全分类分级规范研究”等多项课题研究。组织建成全国信用信息共享平台、信用中国网站等多项国家重大政务信息化工程。

第一章 信用概念内涵
第一节 狭义信用概念
第二节 广义信用概念
第二章 社会信用体系
第一节 社会信用体系基本概念
第二节 世界各国信用管理模式
第三节 中国社会信用管理模式
第三章 诚信文化构建
第一节 传统诚信文化
第二节 诚信文化建设
第四章 社会信用主体
第一节 信用主体基本分类
第二节 社会主体信用承诺
第三节 行业组织信用自律
第四节 企业内部信用管理
第五节 个人信用自我约束
第五章 社会信用信息
第一节 信用信息基本概念
第二节 信用信息基本内容
第六章 信用信息公开
第一节 信用信息公开概念
第二节 公共信用信息公开
第三节 企业信用信息公示
第七章 信用信息共享
第一节 信用信息共享概念
第二节 信用信息系统建设
第三节 信用信息共享平台
第四节 信用中国官方网站
第五节 信用信息共享现状
第八章 信用目录体系
第一节 信用信息目录编制
第二节 信用信息目录管理
第三节 信用信息目录现状
第九章 信用标准体系
第一节 信用标准体系概念
第二节 社会信用标准管理
第三节 社会信用标准现状
第十章 信用法律体系
第一节 信用法律体系概念
第二节 我国信用立法现状
第三节 信用立法几点思考
第十一章 失信行为概述
第一节 失信行为基本概念
第二节 失信行为产生根源
第三节 科学界定失信行为
第十二章 社会信用监管
第一节 依法加强社会信用监管
第二节 依法建立失信惩戒制度
第三节 澄清失信惩戒模糊认识
第四节 失信联合惩戒实施情况
第十三章 社会信用修复
第一节 信用修复制度的基本概述
第二节 信用修复规则的关键因素
第三节 完善信用修复的几点思考
第十四章 社会信用服务
第一节 社会信用服务概念
第二节 市场领域征信活动
第三节 市场领域信用评级
第四节 行业信用评价活动
第五节 公共信用综合评价
第六节 信用服务行业现状
第十五章 信用信息应用
第一节 信用信息实际应用理论概要
第二节 在市场监管领域中广泛应用
第三节 在行政管理事项中普遍应用
第四节 在惠民便企领域的创新应用
第十六章 信用信息安全
第一节 保护信息安全具有重要现实意义
第二节 运用一切法律手段保障信息安全
第三节 运用先进技术手段保障信息安全
第四节 运用科学管理手段保障信息安全
参考文献
后记