本书将萃选出来的有关内容从说与不说、准备了解、方式方法、言行观点、时间地点、主体选择、客体对象、情感态度、礼节习俗和逻辑道理十个方面进行了粗略分类，再将每一类别又细分为“正向评判”“负向评判”和“客观表述”三个方面，并给每一类正向评判和负向评判各选配了一个“经典故事”，以便读者在分类学习中进行深度思考、深层实践和深刻感悟。此外，在细分小类时，又特意将有关在“家庭”和“职场”中如何好好说话的内容放到了一块儿，意在聚焦于营造工作与生活的良好语言环境。

汤智斌，湖南益阳人。1990年毕业于湖南师范大学，获英语语言文学学士学位。曾在高校任教5年，后陆续到省级经济管理部门、市直外事部门和区县工作，并在职攻读了经济学学士、硕士、博士学位。因为有语言学背景，长期关注怎样“好好说话”的问题；又因为工作需要和学习经历，特别关注如何促进实体经济的繁荣等问题。

第一章 说与不说
一、认识“说”的意义
二、洞悉“不说”的价值
三、把握“说”与“不说”的尺度
四、肢体语言
第二章 准备了解
一、“准备了解”比较充分
二、“准备了解”不够充分
三、对“准备了解”的客观表述
第三章 方式方法
一、“方式方法”比较妥帖
二、“方式方法”不够妥帖
三、对“方式方法”的客观表述
第四章 言行观点
一、“言行观点”比较正确
二、“言行观点”不够正确
三、对“言行观点”的客观表述
第五章 时间地点
一、“时间地点”比较恰当
二、“时间地点”不太恰当
三、对“时间地点”的客观表述
第六章 主体选择
一、“主体选择”比较合适
二、“主体选择”不太合适
三、对“主体选择”的客观表述
第七章 客体对象
一、“客体对象”比较精准
二、“客体对象”不够精准
三、对“客体对象”的客观表述
第八章 情感态度
一、“情感态度”比较得体
二、“情感态度”不太得体
三、对“情感态度”的客观表述
第九章 礼节 习俗
一、“礼节 习俗”比较周全
二、“礼节 习俗”不太周全
三、对“礼节 习俗”的客观表述
第十章 逻辑道理
一、“逻辑道理”比较严密
二、“逻辑道理”不够严密
参考文献

说话智慧的“搬运工”
（自序）
好好说话，是春天里
的和风拂面，是夏日里的
蛙鸣伴眠，是金秋时节的
丹桂飘香，更是寒冬腊月
的红梅凌霜。好好说话是
“吸铁石”，它妥妥地把人
和和美关地联结在一块儿
：好好说话是“生产力”，
它极大地促进文明的进步
与发展。好好说话是一种
处事态度，是一种生活方
式，更是一种待人礼节；
好好说话是一种社交规则
，是一种职场需要，也是
一种情感表达的普遍要求
。我认为，对父母好好说
话，是最大的孝；对爱人
好好说话，是最甜的吻；
对儿女好好说话，是最柔
的爱；对亲人好好说话，
是最深的情；对朋友好好
说话，是最醇的意；对上
司好好说话，是最诚的敬
；对下属好好说话，是最
厚的德；对客户好好说话
，是最好的礼……总之，
对他人好好说话．是最亮
的光；而对自己好好说话
，是最真的善。
语言，是人类最重要
的交流工具。语言的传播
是随着信息传播手段的革
命而不断进步的。从有声
语言到文字，从印刷技术
的发明到电报、电话、电
视与互联网通信（包括微
信、微博、电子邮件等）
的出现，再到当今人工智
能语言，一次又一次交际
方式的革命无疑极大地促
进了人类文明的进步。
说话，是人们最重要
的交际行为和沟通方式。
咱们中国人历来注重说话
，把会说话说成“口吐莲
花”，把不会说话说成“狗
嘴里吐不出象牙”。因此
，说不说、说什么、怎么
说、何时说、何地说、谁
来说、对谁说、为啥说、
说得好不好、说了以后有
什么后果、说到能否做到
等等，这些都是每一个人
在说话之前，尤其是在说
话的时候，必须认真对待
的大事！正所谓，“良言
一句三冬暖，恶语伤人六
月寒”。这就充分说明了
好好说话和把话说好的重
要性及价值、作用与意义
。个人认为，旅行（也包
括亲朋好友之间的相互走
动），客观上是为了更多
、更好、更及时地观照和
参考别的人、别的地方乃
至别的国家和民族的生存
状态；而人际交往，事实
上也是为了观照和参考别
人的思想状况和生活状态
等。我们在说话的同时，
既表达了自己的思想观点
，也披露了自己的情感状
态和生活模式；我们在听
人说话的同时，也能达到
了解别人思想观点、情感
状态和生活模式的目的，
从而实现信息对称，收到
相互学习、共同提高的效
果。
有关说话，尤其是有
关演讲与口才方面的书籍
真可谓触目皆是；但这本
小册子似乎有些独特，它
是一本关于“说话智慧”的
书，里面收集了古今中外
但凡与“说”（包括“听”）
有关的成语、习语、谚语
、俗语、诗词、格言，以
及名篇名著、名人名言、
妙语佳句等，是古往今来
关于说话智慧的结晶。因
此，这也是一本关于说话
智慧的工具书、参考书，
读者诸君，展卷浏览则必
有所得，查阅翻检则茅塞
顿开，教诲子弟则大受裨
益。
本书将萃选出来的有
关内容从说与不说、准备
了解、方式方法、言行观
点、时间地点、主体选择
、客体对象、情感态度、
礼节习俗和逻辑道理十个
方面进行了粗略分类，再
将每一类别又细分为“正
向评判”“负向评判”和“客
观表述”三个方面，并给
每一类正向评判和负向评
判各选配了一个“经典故
事”，以便读者在分类学
习中进行深度思考、深层
实践和深刻感悟。此外，
在细分小类时，又特意将
有关在“家庭”和“职场”中
如何好好说话的内容放到
了一块儿，意在聚焦于营
造工作与生活的良好语言
环境。如果套用俄国文豪
列夫·托尔斯泰所说的“幸
福的家庭都是相似的，不
幸的家庭各有各的不幸”
这句话，我们是不是也可
以这样说，“说得好的话
语句句相似，说得不好的
话语各各不同”？当然，
那些凡是说得好的话语，
一定会在上述十个方面中
的至少某个方面或多个方
面都表现得恰到好处；而
那些说得不好的话语，也
一定会在上述十个方面中
的至少某个方面甚至多个
方面都表现得不如人意。
因此，本书的归类既可能
是一种独到的特点，同时
也可能只是一种粗浅的尝
试。因为，本书的归类可
能不一定十分精准，甚至
在应该归到哪个具体类别
的问题上，有时还可能出
现“仁者见仁，智者见智”
的情况。好在编写本书的
目的纯粹是抛砖引玉，意
在提醒读者在说话智慧的
学习与实践中举一反三、
确有所获。
本书还将一些有关“肢
体语言”的内容放在了第
一章中，供读者学、思、
践、悟，以做参考。
在编写过程中，虽然
自己只是一名说话智慧的
“搬运工”，但还是得到了
家人和诸多亲友、领导、
同事的鼓励、支持与帮助
，尤其是得到了中山大学
出版社领导和熊锡源博士
的支持，特撰联一首以表
谢忱：果木谷蔬，介乎天
人之间，承日月精华，掬
水土滋孕，养育万众，醇
醇厚德何须语；辑编师导
，唯在品味一念，究学问
络理，穷道术奥原，成就
百家，讷讷大辩不必言。
同时，也拜请读者不吝赐
教，多提宝贵意见。
希望这本书能够给您
带来不一样的体验与感悟
、改变与提升。让我们一
起努力，活到老、好好说
话到老！

本书是一本关于“说话智慧”的书，里面收集了古今中外但凡与“说”（包括“听”）有关的成语、习语、谚语、俗语、诗词、格言，以及名篇名著、名人名言、妙语佳句等，是古往今来关于说话智慧的结晶。
这也是一本关于说话智慧的工具书、参考书，读者诸君，展卷浏览则必有所得，查阅翻检则茅塞顿开，教诲子弟则大受裨益。

大家平常可能比较关
注言语的准确性，强调把
话说清楚，却很少有人关
注言语的得体性，忽视了
话不投机背后的原因。该
书广泛搜集古今中外与“
说话”有关的成语习语、
名篇名言和妙语佳句，为
深入探讨说话的艺术、为
提升语用能力和言语背后
的思维能力提供了丰富的
锻炼素材，值得家庭、学
校和职场参考使用。
——杨志明（湖南师范
大学测评研究中心主任，
香港中文大学博士，资深
教授、博士生导师，美国
教育考评局ERB原技术总
监，研究专长为智商、情
商和语言的发展与测试科
学）
一个人怎样才能做到
好好说话？说还是不说，
说什么，怎么说，何时说
，何地说，谁来说，对谁
说。为啥说？说的情感态
度、礼仪习俗、逻辑道理
……答案全在书中，决不
会令您失望！
——乐科卫（中南传媒
集团副编审，长沙市演讲
与口才协会会长）
活到老，好好说话到
老。我们花三年时间学会
说话。却要用一辈子学会
闭嘴；也许我们真得穷其
一生才能做到好好说话。
——熊海敏（广东省中
山市高级教师）在家里如
何好好说话？职场中怎样
好好说话？一句话可以改
变一个人，一句话也可以
成就一个人，精彩的语言
演绎精彩的人生。打开此
书，您将眼前一亮，茅塞
顿开，大有收获。
——王树江（湖南语言
力量教育科技有限公司总
裁，长沙市智慧政协公益
讲堂发起人）

一、认识“说”的意义
【经典故事】
苏秦“一语扭转乾坤”
《史记》记载了苏秦使齐的有趣故事：
燕国的苏秦被派往齐国，任务是设法劝说齐国把攻击目标转移到燕国以外的国家去。谁知，苏秦一回到燕国，齐国就出乎意料地发动大军攻打燕国，夺走了十个城池。
燕王大惊，立即召来苏秦，要他再到齐国去沟通一下，设法说服齐王，把夺去的城池要回来。苏秦也觉得这是自己的工作没做好，有责任去齐国进行交涉。当然，现在城池已被夺去，要毫无代价地要回来，并非易事。
苏秦到了齐国，会见了齐王。他俯身相拜，开口就说：“这次大王扩张了领土，非常可庆可贺！”一句话恭维得齐王心花怒放，齐王饶有兴致地听苏秦说下去。然而，此时苏秦慢慢地抬起头，态度来了个一百八十度的大转弯，说：“可是，齐国的命脉也就到此为止了！”齐王猛地一怔，不解地问：“先生先庆后忧，转变如此之快，不知何意？”苏秦见已引起了齐王的注意，不敢错过机会，立即解释说：“大王，我听说快要饿死的人，也不敢乱吃有毒的乌喙，因为愈是吃它，死得愈快。而我认为，燕国虽是小国，燕王却是秦王的女婿，现在齐国夺去了燕国碱池，也就是同强秦为敌了，强秦一定不会袖手旁观。像大王这样，只捡了几个城池的小便宜，却很可能招致强秦大军报复的恶果，这不正如同吃了有毒的乌喙一样吗？”
齐王听了，吓得脸色骤变，问苏秦：“那该怎么办？”苏秦见目的快要达到了，便侃侃陈辞：“古时候的成功者。大都懂得‘转祸为福，解祸呈祥’的道理，我以为如今之计，大王最好立即把夺来的城池还给燕国。那样，燕国一定会感激大王的恩德，而秦国也会赞赏大王宽宏大量，就能‘释旧怨，结新交’。若此，天下诸侯也必然会对贵国友善。”齐王觉得苏秦说得有道理，于是下令把夺来的城池还给了燕国。
【简要述评】
苏秦首先用一句恭维话起了个愉快的开头，然后抓住齐王欢悦的心理，在出其不意使对方震惊之际，大谈福祸相依、利害得失的道理，顺利地完成了无代价索回城池的任务，真可谓“一语扭转乾坤”。
（一）应“说”
1．成语、习语
一字褒贬
言出心声
言为心声
毋庸讳言
无可讳言
没话找话
不鸣则已，一鸣惊人。
话不说不明，地不钻不透。
鼓（钟）不敲不响，话不说不明。
砂锅不打不漏，话不说不透。
人不劝不善，钟不敲不鸣。
灯不亮要人剔，人不明要人提。
善言是世上的音乐。
2．名篇、名言 言之者无罪，闻之者足以戒。（［周］《诗经·大序》）
美言可以市尊，美行可以加人。（［春秋］老子《道德经·第六十二章》）
言以足志，文以足言，不言，谁知其志？（［春秋］《左传·襄公二十五年》）
君子赠人以言，庶人赠人以财。（［战国］《荀子·大略》）
再没有什么比我们的语言更能影响思想的方式了。（傅雷，转引自傅敏，2004＿．228）
世有疑惑，必须发问。（杨澜，转引自杨澜、朱冰，2009：1）
教育应在交谈中揭示真理，通过交流使人信服。（［古希腊］苏格拉底）
请求，它就会给你；追寻，你就会寻获；敲门，它就会向你敞开。（马太福音，转引自卡耐基，1987：95）
在一切自由之上，给我知道、说话并根据良心自由辩论的自由。（［英国］约翰·弥尔顿，转引自卡耐基，1987：167）
生活的智慧，大概就在于遇事问个为什么。（［法国］巴尔扎克）
所有的狗都应当叫，就让它们各自用上帝给它的声音叫好了。（［俄国］契科夫）
没有不同意见的争论，没有批评的自由，任何科学都不可能发展，不可能有成就。（［苏联］斯大林，转引自卫志强，2015：249）
语言具有启迪思维的惊人功效。（［美国］马登，等，2013：8）
不论你身在何地，处于何种社会，也不论你到达人生的哪一站，要得到别人的支持和理解，有一点终究是不变的：你得开口说话。（［美国］马登，等，2013：3）
赚取一百万美元，要比用英文表达出一句金玉良言容易得多。（［美国］卡耐基，20lla：1）
与人相处的能力就像糖或咖啡一样，也是一种可以购买的商品；与世上的其他任何东西相比，我更愿意为这种能力支付更多的报酬。（［美国］洛克菲勒，转引自卡耐基，2011a：4）
3．摘句、摘语
口才决定成败。
一根舌头打天下。
表达力就是影响力。
口齿伶俐，是一种锐利的武器。
有研究表明：即使是工程之类的技术工作，也仅有15％的经济收入是靠技术、技能获得的，而85％取决于人类工程的技巧——人格魅力和领导他人的沟通能力。
发问会产生创意，要在有限的时间内问出最好的问题。
会说话便是财富。假如你不能同别人直接沟通、密切联系，不能培养你丰富的同情心，不能在别人的事上发生兴趣，不能帮助别人，不能分担别人的痛苦、共享别人的快乐，那么不管你学问多好、成就多大，你仍是冷