本书主要内容为典型货物损失处理案例汇总，共22个大类，涵盖铁路货物损失处理的多个方面。每个案例除了解答之外，还附有解析，解析部分提供了案例涉及规章规定及相关拓展知识，方便读者更好地学习理解案例。
全书案例取材于铁路现场，内容丰富，针对性强，可作为从事铁路保价及货物损失处理人员的参考资料及日常培训用书。

一、《铁路法》免责范围、记录送查时限的规定
二、办理赔偿的时间要求
三、未保价与办理保价运输赔偿金额的计算
四、通过监控设备定责
五、敞车装运苫盖篷布货物发生损失
六、棚车装运货物发生损失
七、集装箱装运货物发生损失
八、易碎货物发生损失
九、运到逾期
十、货物发生污染
十一、换装整理
十二、违反车辆使用限制
十三、站车交接电报拍发时限
十四、误运送货物的处理
十五、办理变更货物的处理
十六、由发现站负责处理的货物损失
十七、拍发货物损失速报
十八、货物损失鉴定
十九、编制查复书
二十、编制货运记录
二十一、货物损失涉及物品清单
二十二、法院判决按实际损失赔偿的处理