在企业中,中层既是领导者,又是被领导者。企业中层如何履行自己的职责?如何与领导建立和谐的关系?如何领会、执行领导下达的命令?如何带领下属顺利完成工作?如何与同级实现通力合作?在曾仕强教授看来,中层要学会担当,有自己的尽职之道。
本书从企业日常管理实际出发,围绕“与领导建立和谐关系”“获得授权时做好本分”“协助领导管理好下属”“中层的自我提升”等方面,逐一道破中层的尽职之道。
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书名 | 担当(曾仕强说中层尽职之道) |
分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
作者 | 曾仕强 |
出版社 | 北京联合出版公司 |
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简介 | 内容推荐 在企业中,中层既是领导者,又是被领导者。企业中层如何履行自己的职责?如何与领导建立和谐的关系?如何领会、执行领导下达的命令?如何带领下属顺利完成工作?如何与同级实现通力合作?在曾仕强教授看来,中层要学会担当,有自己的尽职之道。 本书从企业日常管理实际出发,围绕“与领导建立和谐关系”“获得授权时做好本分”“协助领导管理好下属”“中层的自我提升”等方面,逐一道破中层的尽职之道。 目录 第一章 做有准备的下属 选择值得付出的领导 做有准备的下属 下属也要有面子 要学会卖力而不卖命 第二章 与领导建立和谐关系 奉行交互主义彼此理解 正确认识合理的不平等 讨好领导是不明智行为 不要触犯彼此私人领地 第三章 领会领导的真实意图 中国人有意见不会直接表达 巧妙探询领导心中真实想法 学会站在领导的立场想问题 第四章 正确处理领导的命令 合理地阳奉阴违 听与不听的拿捏 执行命令慢半拍 有所为有所不为 第五章 达到领导期望的目标 做好领导交办之事 多沟通还是多请示 有了错误善于补过 第六章 获得授权时做好本分 多承担责任少争权力 不越权不弄权不失职 时时汇报让领导放心 防止领导者上侵下职 第七章 协助领导管理好下属 替领导管好下属 学会平衡情理法 与领导默契配合 协调上下级关系 第八章 同级之间能分工协作 同级之间分工不同目标一致 与同级和睦相处老板才放心 领导若区别对待要泰然处之 有能力时真心帮助其他同级 第九章 干部的自我提升 不断地修身养性 获得下属的支持 赢得领导的认同 与领导共同晋升 导语 企业中层如何履行自己的职责?如何如自己的领导相处?如何与下属共同完成企业目标?答案尽在曾仕强教授的《担当:曾仕强说中层尽职之道》。曾仕强教授通过对中国企业的研究和分析,总结出适一套符合中国企业中层的方法。 精彩页 西方人以权为重,你给我多少权我尽多少责任;中国人则恰好相反, 你尽了责任我就给你权, 你没有尽责任我就不给你权。可见,在中国只有有责任的人才可以有权,不负责任的人是不能够有权的。权责范围以责为重,而不是以权为重。两者出发点不一样。 因此,中国人不可能不授权,但我们的授权往往属于那种不明言的授权。西方人的习惯是一切都说清楚,一切都说明白,即“明言”。中国人在这方面与西方人不一样,我们是不得已才“明言”,平时尽量“不明言”。这就是我们总喜欢旁敲侧击的原因。干部要听清领导的言外之意,明白自己是否有权限,有多大权限。 如果一切“明言”,就没有什么所谓的旁敲侧击可言。换句话说,话讲得太清楚,你就会得罪很多人。在现实生活中“不明言”的目的有二:一是避免得罪人,二是避免把自己逼进死胡同。所以中国人讲究含蓄,讲究“点到为止”,留一些东西让你去猜。 一个人的职位越高,越是会避免把话讲得很清楚。如果把话讲得很清楚,他就等于把自己逼到死胡同里。所以,干部要体谅领导的难处,不要去埋怨他讲话含含糊糊, 更不能直截了当去问领导:这件事情您到底授权到什么地步?如果这么问,就是明摆着要夺领导的权。 在中国,下属获得授权的关键,就是如何让领导放心授权。尽管上级和下级总是各说各话,但是心里却很清楚彼此的真实意思。当领导授权给你,你应该说“我会向您请示的”,这样他才会很放心;假如领导授权给你之后,你摆出一副胸有成竹的样子,回答“我知道的,我会在权限范围里面去运作”,他就会开始对你不放心了。 聪明的干部都会做到这一点。比如一些业务代表,他们出来进行谈判,绝对是经过授权的。谈到最后时,如果他们说“我回去再向领导请示一下”,这样的人就是值得欣赏的;如果他们说“行,就这样定了”,这样的人就很危险—— 每个领导者都不敢用这样的下属。 权是可以拿来改变人、改变事情的力量。你要想得到授权, 先得承担责任。人这一辈子,基本上就是要善尽责任,少讲权力。 现在流行一句话:“不要让你的权力睡着了。”我不太赞成这种说法。 为什么不要让权力“睡着”,不“睡着”又能怎么样? 你承担多大责任,领导就授予你多大权力,而不是首先授权给你,你才去尽责任。表面上看,中国人喜欢把过错推给别人,不喜欢由自己来承担责任。而实际上,中国人把责任推给别人,只不过是为了保住自己的面子,表面上抵挡一下, 在暗地里、私底下, 自己则会检讨、好好改进,这也是实质上的自我反省。真正的责任,到最后应该谁负责就由谁负责,每个人都推不掉。 |
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