两位作者长期研究“现代管理学之父”彼得·德鲁克，杜绍基曾师从德鲁克，深得其管理思想精髓；彭信之被评选为北京彼得·德鲁克管理学院20年合作讲师。两位专家将德鲁克的管理思想精要，与校长等教育管理工作者的实际相结合，为中国教育创新研究院研发了“冰山下的领导力”系列校长领导力课程。该课程经过数千名校长的实践印证、反馈，已成为独树一帜的学校管理理论。
作为这一课程的提炼与升华，本书系统阐述了校长领导力与学校管理精要，可谓教育管理者的实用管理百科。

杜绍基，北京彼得·德鲁克管理学院荣誉院长，北京师范大学中国教育创新研究院首席专家，美国全球创业指导基金会创业教师认证师。2006-2012年任北京彼得·德鲁克管理学院首任院长，致力于推动德鲁克管理思想在国内广泛传播，帮助管理者在工作上实现卓有成效。著有《用设计思维玩转创业》等。

推荐序一 学会管理，教育工作者的必修课/刘坚
推荐序二 遇见德鲁克是我职业生涯最大的福分/李希贵
自序 管理的本质是激发和释放每个人的善意与潜能
前言 用管理的思维看教育
上篇 冰山下的领导力
第一章 现代管理学
一、工业革命时代的管理
二、管理的新范式
三、管理的主要任务
四、管理的社会职能
五、管理的道德底线
六、从管理学看教育的本质
第二章 校长领导力
一、冰山上的领导力
二、冰山下的领导力
第三章 变革的引导者
一、变革思维
二、变革的原则
三、变革的陷阱
四、变革的秘诀
五、变革引领者应扮演的角色
中篇 学校的管理
第四章 学校发展战略规划
一、战略的本质
二、长期与短期战略规划
三、战略规划不是什么
四、战略规划是什么
五、战略规划蓝图
第五章 学校创新的DNA
一、什么是创新
二、创新的误区
三、创新的原则
四、创新的策略
五、创新机遇的7个来源
六、创新型学校
第六章 目标管理与自我控制
一、目标管理的真义
二、实施目标管理的前期准备
三、如何与团队实现目标共享
四、目标管理需要自上而下地释放权力
五、实施目标管理要求学校必须赋能
下篇 人的管理
第七章 知识工作者的管理
一、知识社会对教育的影响
二、知识工作者的特点
三、学校态度的改变
四、校长的七个管理职责
第八章 卓有成效的自我管理
一、成为时间的主人
二、“要事第一”的工作原则
三、重视对外部的贡献
四、正确认识自己
五、兼听则明的劳谦君子
第九章 用人与激励
一、激励的本相
二、激励的第一步
三、激励六路径
四、排除工作障碍
五、跟非营利组织学激励
附录 管理工具箱
工具1.目标强制排序
工具2.SMART目标框架对话
工具3.决策七步法
工具4.SWOT分析法
工具5.六顶思考帽
工具6.给校长的一封信
工具7.德鲁克经典五问
工具8.自我管理清单
工具9.排除工作障碍清单
工具10.世界咖啡论坛
工具11.创新七扇窗
工具12.八大目标体系
致谢

用管理的思维看教育
校长与职业经理人完全
来自两个世界：一个是事业
单位，一个是各种形式的企
业；一个是非营利性质，一
个是营利性质；一个以教书
育人为目的，一个以顾客价
值为目的。
他们又有很多相同之处
：无论是教师还是工程师、
技术人员、销售人员，都是
典型的知识工作者；无论是
与其他学校竞争生源还是在
市场中竞争市场份额，他们
都在参与真正的竞争；学校
的成果在学生身上，经营的
成果在顾客身上，他们都在
进行管理，而成果又在组织
的外部。我们甚至观察到，
在有些地区的教育越接近于
职业经理人的角色，比如新
校长上任后，由其自主组建
领导班子，提名并聘任副校
长和中层干部，校长可以根
据教学需要使用学校资金和
任免教师。同时，由教育局
和政府部门、教职员工、家
长、学生代表组成评价委员
会，对校长进行绩效考评。
商业的管理模式固然不
能照抄照搬到学校，学校也
有完全不同于企业的组织形
式和任务，但我们却可以充
分借鉴。美国教育家苏珊·
佩妮·格蕾（Susan Penny
Gray）博士有超过40年的
校园管理工作经验，她从吉
姆·柯林斯（Jim Collins）的
《从优秀到卓越》一书中获
得启发，对美国取得卓越成
就的明星校长进行行为、人
格分析，从而找到帮助校长
们建立教育领导力的方法。
在《从优秀学校到卓越学校
：他们的校长在哪些方面做
得更好》中，格蕾博士公布
了他们团队的两个重要发现
：第一，校长们的行为与首
席执行官的行为是相似的。
以前我们则认为他们是两类
人；第二，校长们的行为直
接关系到学生们未来的成功
，而过去我们则认为只有教
师才会有这样的影响。
这样的发现令人鼓舞。
时至今日，我们与北京
师范大学中国教育创新研究
院深度合作进行校长领导力
的研究已经五年。我们发现
，几乎所有的校长都是教师
出身，他们尽管有深厚的教
育学背景，但管理能力参差
不齐。之所以有这样的问题
，一个重要原因是他们中很
少有人系统地学习过管理。
本书正是为那些愿意在
教育事业上承担更大挑战的
管理者所写。
全书分为三篇九章。上
篇是《冰山下的领导力》。
第一章《现代管理学》指出
现代管理学与工业革命时代
的差异。在管理的新范式下
，管理者的任务不仅是“管
理”人，更应该是引导人，
让每一个知识工作者的长处
和知识能全面发挥作用。《
校长领导力》一章详细比较
冰山上倚仗权力、头衔、魅
力等的领导力，与冰山下围
绕品格、责任、绩效、贡献
和成就他人的领导力的差异
。《变革的引导者》一章指
出领导者必须是变革引领者
，需要主动寻找变化，拥抱
变化，发现适合的变革良机
；并具体列出变革的原则、
陷阱、秘诀和变革引领者应
该扮演的角色。
中篇是《学校的管理》
。《学校发展战略规划》一
章尝试将企业战略思维导入
学校管理，要求校长理解战
略的本质，并能够为学校规
划发展蓝图。《学校创新的
DNA》一章尝试将持续百年
的创新理论与创新型学校建
设相结合，帮助校长从商业
创新的世界里汲取营养。《
目标管理与自我控制》一章
重点讲述如何避免学校出现
强权式、行政式、官僚式管
理而充分释放人的价值。
下篇是《人的管理》。
《知识工作者的管理》一章
谈及对知识工作者的正确理
解。今日的教师都是典型的
知识工作者，他们的工作方
式、工作要求、工作习惯与
上一代教师截然不同。校长
必须对此有深刻了解，才能
有效领导他们为一个共同的
目标齐心努力。第八章《卓
有成效的自我管理》强调校
长必须将自己视为学校的最
大资源善加利用，以提升个
人工作的有效性。第九章《
用人与激励》谈及如何管理
教师队伍以充分发挥团队的
合力。
为了帮助大家做到知行
合一，我们在每一章后面都
附有思考题，您可以带着问
题进行针对性的阅读。另外
，我们还特别附上了广受好
评的12个管理工具，并说明
了每个工具的使用方法，以
方便您查询、使用。
当您在管理上遇到瓶颈
、感到困惑时就可以拿出本
书看一看。

管理的本质是要激发和释放每个人的善意和潜能，管理的目标就是改善他人的生活。这意味着通过管理的实践去帮助他人成长，成就他人，让自己的才干为别人所用，体现组织的团队精神，在负责的岗位上有所贡献。
本书正是为那些愿意在教育事业上承担更大挑战的管理者所写。

校长应该不断思考和回
答“我是谁”“我们是谁”“什
么是我们学校的使命与愿景
”，并鼓励学校的每位利益
相关人都能够朝着共同的目
标从事创造性实践。这是教
育工作者的职责所在，因此
，学习管理也是教育工作者
的必修课！
——刘坚 北京师范大学
中国教育创新研究院院长
我如饥似渴地读了我能
够找到的德鲁克的所有著作
，这改变了我对管理和管理
学的若干偏见，让我绕过了
管理工作中的许多陷阱，帮
我躲过了学校管理中的很多
误区，也让我和我的同事们
少走了弯路。毫不夸张地说
，遇见德鲁克是我职业生涯
非常大的福分。我特别推荐
这本书，希望更多学校管理
者能尽早遇见德鲁克。
——李希贵 北京第一实
验学校校长
管理的本质是要激发和
释放每个人的善意和潜能，
管理的目标就是改善他人的
生活。这意味着通过管理的
实践去帮助他人成长，成就
他人，让自己的才干为别人
所用，体现组织的团队精神
，在负责的岗位上有所贡献
。这是每位管理的学习者和
实践者都应该追求的目标。
请谨记，学校的管理功
能在于使其更像学校，而不
是更像企业。
——杜绍基 北京彼得·德
鲁克管理学院荣誉院长
本书正是为那些愿意在
教育事业上承担更大挑战的
管理者所写。
——彭信之 北京师范大
学中国教育创新研究院特聘
专家

自从有人类和资源支配的活动开始，管理的行为就自然出现，但管理作为一门系统性学科则只有不到两百年的历史，仍相当年轻，新理论不断涌现，旧理论被推翻或修正，许多管理知识仍有待发现和验证。事实上，在人类历史上，很少有一种专业知识兴起得像管理一样迅速，并形成如此巨大的影响，使得全球各国的社会和经济基础结构发生了深刻变化，各类型组织得以各自发挥其特定职能，各司其职。德鲁克提出，现代管理学是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的器官；管理是一门学科，一种系统化的并到处适用的知识；同时管理也是一种文化，更是一种博雅之学。
一、工业革命时代的管理
19世纪初期，管理理论开始形成，这是现代管理理论的萌芽阶段。20世纪初期，弗雷德里克·泰勒（Frederick W. Taylor）的科学管理理论对后世产生深远影响。被称为“科学管理之父”的泰勒认为，“管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去干”①。在泰勒看来，管理就是指挥他人用最好的方法去工作。他的管理理念让人们通过一定措施制止了各种形式的磨洋工，改变了人类工业化的进程。企业家亨利·福特（Henry Ford）因此创建了世界上第一条汽车流水生产线，实现了机械化的大工业生产，大幅提高了劳动生产率，出现了高效率、低成本、高工资和高利润的局面。
泰勒的科学管理理论令人类的生产能力得到明显提升。这对工业革命时代大部分技巧欠缺、不熟练和教育水平较低的工人来说，是颇为有效的。但随着社会环境的变化，这种把工人当作机器的附属物，过于注重规章制度、流程，不鼓励创新精神，不能充分调动员工积极性，忽视工人的感受和意见，忽视人性的一面，只以工作为中心的管理方法，严重压抑了人的创造能力和潜能。福特曾感慨地说：“每次我要聘用的只是一双手，可结果却来了一个人。”福特的感慨其实揭示了一个重要事实，就是当面对一个员工的时候，你面对的不是一个只知道执行制度和流程、毫无情感的机器，而是一个有血有肉、有情感、有智慧的“活生生的人”。因此，只要你需要雇用员工来完成任务，就要顾及他的情感，就要调动他的主观能动性，这样才可能发挥一个人的真正潜能。逼令员工严格遵守制度和流程，不容许有创新和丝毫错误，等于只雇用他的双手，让他做一台机器，甚至一颗螺丝钉。在现代社会中，要让员工充分发挥自己的聪明才智，发挥创造力和能动性，我们还需要雇用他的大脑。
二、管理的新范式
20世纪中叶以来，所有组织面临一个共同的新挑战，就是知识工作者全面取代体力工作者，成为社会的支配阶层。彼得·德鲁克留意到这种新的社会现状，在1954年出版的《管理的实践》一书中，提出一个具有划时代意义的概念——“目标管理与自我控制”（Management by Objectives and Self-Control），奠定了其管理大师的地位，被尊称为“现代管理学之父”。“目标管理与自我控制”理论的核心是，虽然组织里每个人所做的贡献各不相同，但他们的努力必须朝着同一个方向，他们的贡献必须结合成一个整体，所有贡献都必须为了一个共同的目标一使命。该概念的重要贡献就是使知识工作者能够以自我控制的管理方式，取代专制支配式的管理。这样的自我控制是在不逾越道德规范、专业操守和不干扰组织延续性的边界下，自由决定每个人应该尽的职责。
接着，在1969年，德鲁克在世界性的“国际管理运动”讨论会上提交了一篇阐述其管理观点的论文，题为《管理的角色》。论文提出，在过去50年里，建立在管理理论与实践基础上的主要假设正迅速变得不适当。有一些变得不再有效或已经过时；另外一些虽仍可用，但也迅速变得不充分。它们所涉及的管理不再是“主要的、支配的、普遍的职能和现实”，但大部分管理人士仍把传统的假设视为理所当然。德鲁克于是提出了管理的新范式④。范式从本质上讲是一种理论体系，是任何学科都需要有的基本假设，是一门学科赖以运作的理论基础和实践规范。德鲁克提出了七项新假设。
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