本书系浦东新区社会治理丛书之一。本书注重对基层社会治理创新热点、难点课题的全面梳理和深入分析，案例素材直接来源于上海浦东社区治理智能化探索实践。全书内容涵盖智能化与社区治理、物联网·大数据·人工智能、智能化与基层党建、智能化与公共管理、智能化与社区公共服务、智能化与公共安全、智能化与社区自治共治、新媒体与社区宣传等，以为全国同类社区的智能化治理提供可行性较强的经验。

罗新忠，上海市社会建设研究会副会长、上海市浦东新区社会治理研究会副会长，上海（浦东）社会治理研究院院长，上海政和社会事务服务中心主任；复旦大学应用社会学专业硕士、复旦大学不错工商管理硕士（EMBA）；主任编辑（副高职称）；被聘为多所高校特聘教授、特聘研究员、兼职硕士生导师。专注于社会治理调查研究、决策咨询、培训教育、传播宣传等。曾有10年在（上海）解放日报报业集团（现为上海报业集团）《新闻晨报》担任记者、编辑、部主任、总编辑助理的经历。著有《社区治理智能化》等著作，在报纸、杂志、网络发表各类文章数百篇。

章 社区治理智能化的过程
节 物联、数联、智联“三位一体”的过程
第二节 信息技术嵌入社区治理领域的过程
第三节 社区治理体系和治理能力现代化纵深推进的过程
第四节 技术与人力、制度、资金有机融合的过程
第五节 智能化技术应用不断迭代进化的过程
第二章 社区治理智能化的功用
节 智能化与社区治理效能
第二节 智能化与社区治理工作手段变革
第三节 智能化与社区治理工作熟练程度提升
案例链接：浦东新区社会治理智能化建设经验
第三章 社区治理智能化的“三大法宝”
节 社区治理智能化的“法宝一”：物联网
第二节 社区治理智能化的“法宝二”：大数据
第三节 社区治理智能化的“法宝三”：人工智能技术
案例链接一：浦东新区大数据中心建设
案例链接二：人工智能技术在浦东新区社区治理中的应用
第四章 智能化与基层党建工作
节 社区基层党建工作面临的主要问题
第二节 社区基层党建工作智能化
案例链接：“浦东i党建”智能平台
第五章 社区公共管理智能化与“城市大脑”
节 公共管理与社区公共管理智能化
第二节 数据收集与监控智能化
第三节 数据整理与分析智能化
第四节 决策形成与指挥调度智能化
案例链接一：浦东新区治理渣土车问题的智能化实践
案例链接一：周浦镇城市运行管理智能化
第六章 政务服务智能化与“一网通办”
节 “互联网+政务服务”的提出与推进
第二节 上海政务服务“一网通办”改革
第三节 政府部门窗口服务智能化
案例链接：上海“一网通办”平台建设及浦东实践
第七章 智能化与社区公共服务
节 公共服务与社区公共服务智能化
第二节 社区养老问题智能化解决方案
第三节 “互联网+医疗”与“家门口”医护服务
第四节 智能化与社区公共交通服务
第五节 智能化与教育、文体和商超服务
案例链接一：浦东新区治理“停车难”问题的智能化实践
案例链接二：“智能菜场”帮助居民缓解“买菜难”问题
案例链接三：浦东新区“家门口”服务智能化建设
第八章 智能化与社区公共安全
节 公共安全与社区公共安全智能化
第二节 社区治安管理智能化
第三节 社区消防安全智能化
第四节 社区交通安全智能化
第五节 食品药品监管智能化
第六节 社区生产安全管理智能化
案例链接一：浦东新区“智慧公安”建设
案例链接二：浦东治理用智能化手段治理群租房
案例链接三：浦东新区智能化治理共享单车泛滥问题
参考文献
索引
后记