我们习惯把一类人称为“人生赢家”。
他们能够掌握别人不知道的信息，结识别人结识不了的人物，成就别人成就不了的事业。
他们总能把握先机，快人一步实现目标，且表现得不怕挫折、出类拔萃。
黄乐仁现任哈佛商学院副教授，曾任沃顿商学院助理教授。她主要研究在投资过程中，个人认知、偏好和归因对投资者决策的作用。当风险投资者做出投资决策时，他们投的是优质产品，但看重的是创业者把事做成的能力。
作者结合数十个真实案例，提炼了人们最为看重的四个成事“软实力”：富有价值、予人欢喜、善于引导，“分配”努力，也就是一个人把事做成的四个维度——资源、天赋、能力和意志。这本书可以应用于普通人的生活，以及任何一次“破局”成事的场景之中。

黄乐仁（Laura Huang）
哈佛商学院副教授，曾任沃顿商学院助理教授。
获“40 岁以下40位最佳商学院教授”称号（Poets & Quants）。
为谷歌、优步、贝莱德、Keystone等公司提供咨询和顾问服务。
她的研究成果多次以专题报道的形式出现在《纽约时报》《金融时报》《华尔街日报》《今日美国》《福布斯》《自然》等刊物上。

序被埃隆·马斯克拒绝之后
第一部分 富有价值
胜者为王的时代
我们都活在他人的偏见里
别怪对手，主导这场游戏
让付出的努力为你服务
基本优势理论
挖掘自己的招牌能力
先明确能力圈.再扩圈竞争
必要的取舍
在匹配的生态中优势成长
人多的地方不一定就是好地方
别被“假机会”干扰
有限制才有突破
拥抱不利条件，借势突破
机遇只服务独立思考的人
用解决问题的方式界定问题
训练指数型思维
站在更高的层面思考
你的痛点，别人可能也有
逆向思考
简单决策力：看清故事和数字
第二部分 予人欢喜
情商工具箱
满足情感性需求
转换痛点，重塑结果
化解冲突的底层逻辑
恰到好处的社交
为每一次交谈做足准备
可复制的沟通方法论
三条发言要点
定位自我
有个东西叫无可取代
找准自己的赛道
真实，真挚，真诚
第三部分 善于引导
掌控外部的声音
了解自己，撬动成功的“杠杆”
主动释放引导型信息
为别人就是为自己：调整
人们的期待
扭转舆论
确保传递一手信息
用主观优势抵抗客观限制
改变不是一蹴而就的
巩固你的优势
你永远无法满足所有人
在舒适区里让自己更加舒适
规划自己的发展轨迹
人=当下的能力+未来的潜力
你能支配的只有自己
第四部分 “分配”努力
在破局时刻获得成长的力量
获得转机的十三条破局思维
致谢
参考文献

前阵子，我同事向我提
起一个人，说这个人跟埃隆
·马斯克有过一次面对面的
交流。埃隆·马斯克就是那
位创立了特斯拉和太空探索
技术公司（spacex）的著名
企业家。和他见上一面可不
容易，要知道，宾夕法尼亚
大学沃顿商学院是他的母校
，他都对自己的母校讲，一
年打电话联系他的次数不要
超过一回。言下之意，可能
就是不联系最好。马斯克的
身家约202亿美元，这么一
算，即便是保守估计，他度
过的每一分钟都价值数千美
元。
我同事讲的这个故事之
所以有看头，不是因为一个
不起眼的小人物跟这位大企
业家见了一面，而是因为这
次会面不到30秒就戛然而止
。据我同事描述，埃隆瞧了
一眼来访者，然后说：“不
用见了。请回。”
可想而知，接触到像马
斯克这样身份的人有多不容
易。（即便有机会接触，他
们也不见得会倾听你的想法
。）这则逸事也突出了一点
：手握财富和权势的人态度
明确、直来直往，他们只看
得见有利于自身事业发展的
人、事、物。也可以看出来
，像马斯克这样身份和地位
的人，他们指缝里流过的时
间、手上掌握的资源皆是宝
物，受到严密保护。普通人
基本接触不到这些大人物，
更别提见上一面并从中获益
了。
我同事讲完这个故事后
又补充了一句：“随它了，
我也不确定这是不是真事儿
。”
我说：“确有其事。”我
之所以这么肯定，是因为故
事中被埃隆·马斯克请出办
公室的那个人就是我。
和埃隆见面实属偶然。
不久前，埃隆应邀前往一所
高校的毕业典礼发表演讲，
我朋友拜伦正好坐在观众席
。典礼结束后，他穿过层层
人群来到埃隆面前，并拿到
了这位亿万富翁的联系方式
。故事就此开场。拜伦很热
心，邀请我和他一起去见埃
隆。于是我们择日拜访了太
空探索技术公司，走进一间
会客室等待和埃隆见面。
拜伦知道我一直在研究
私营航天领域的初创公司。
这个行业巨头林立，除了波
音公司和洛克希德·马丁公
司，还有美国政府和美国国
家航空航天局（NAsA）参
与其中。在强者如云的战场
，众多初创公司面临何种挑
战、它们如何在市场上分得
一杯羹，都是我一直在研究
的课题。埃隆对于私人太空
旅行的未来发展有不少想法
，他畅想把普通人送上地球
亚轨道飞行（“普通人”指的
是有能力花20万美元搭乘航
天飞机实现太空旅行的人）
，带他们体验3～6分钟的失
重感，亲眼看看宁静深邃而
非星光闪烁的太空，一览苍
穹之下我们居住的这颗蓝色
星球的概貌。就这些想法，
我和拜伦都打算在见到埃隆
时和他畅谈一番。我俩都明
白这次机会多么宝贵，所以
准备得十分周全，全力以赴
做了前期调研。有关太空探
索技术公司和私营航天领域
的发展，我和拜伦做足了功
课。关于埃隆的个人经历和
故事，我们也如数家珍。我
俩做了完备的调研后列出了
许多问题想和他探讨，自认
为都是不失睿智的提问。我
们还预设了不少具体的话题
，对他可能提及的时事热点
也想好了应答方向。至于他
的整个商业版图，不仅包括
刚提到的太空探索技术公司
，还有特斯拉、贝宝和超级
高铁，这些业务涉及的方方
面面我和拜伦都备好了独家
视角加以剖析。我们甚至想
到了一些好主意，能帮助埃
隆的事业更进一步。另外还
给他准备了一份礼物。见埃
隆前的功课，我们做得滴水
不漏。
可千辛万苦到头来都是
白费力气。记得我开头说的
吗？我们被他请出办公室了
（也算不上一个办公室，就
是他们公司开放式办公区域
小角落边上的一个隔问）。
知道他人对你是何看法
、弄明白背后的原因，这样
你才能引导他们重新看待并
珍惜你富有的价值及创造的
转机。这部分故事的主人公
们无一例外都展示了上述思
维，其中一位原本只是不起
眼的书店职员，后来一路成
长为路易威登公司的女高管
；另一位原本是举步维艰的
创业者，他曾因说话带口音
而屡屡碰壁，但最后备受投
资人青睐，并获得了一笔颇
为可观的资金。你越是充分
地调动自身条件、面对现实
，越能发自内心、满怀真诚
地影响他人对你的看法，并
在转机中表现得更好。我会
在正文中具体解释这背后的
缘由。
本书的第四部分——“分
配”努力。付出和努力会让
你亲手创造的转机更具价值
，我们将一起探讨如何实现
这点。但有时按兵不动和倾
尽全力的结果是一样的。别
误会，我深知努力必不可少
，但笑到最后、赢得转机，
光有努力还不够，因为你在
意的许多决定往往取决于他
人对你的看法，但这不受你
掌控，因此你必须懂得如何
“分配”自己的努力。
当你学会了如何识别他
人的看法、了解它们的运转
机制，并且明白看法背后的
成因后，你就能淡定从容地
应对挑战，更顺利地迈向终
点。你也能在互动中迅速与
人相融、打开局面，并且有
策略地引导这场互动更顺利
地进行下去。简而言之，这
么做就是创造转机。
最后，我想说说心里话
。其实出版社最初找我约稿
时，我犹豫再三，因为我之
前读过某些商学院教授写的
书，我不愿写那样的书。我
和编辑说，我i井

小红书、知乎评论“开了挂”的哈佛教授黄乐仁作品。
哈佛大学商院副教授，前沃顿商学院助理教授，双商学院执教背景，斩获“40岁以下最佳商学院教授之一”。
作者曾陌生拜访马斯克，如何半分钟之内扭转败局，让马斯克亲自介绍资源。
揭秘哈佛商学院看重的四个“软实力”：富有价值、予人欢喜、善于引导，不懈努力。

我们都在寻找优势，但
它从伺而来?在这本深刻而
易懂的书中，黄乐仁提供了
答案：要真实、鲜明，为他
人提供价值，化逆境为优势
。这本书充满了迷人的故事
和违反直觉的原则，对任何
想在人群中脱颖而出的人来
说都是必读之书。
——丹尼尔·平克，《驱
动力》的作者
这本书将改变你的职业
生涯，并克服前进道路上的
障碍。帮你自己和你的同事
一个忙，现在就去读!
——玛丽·弗利奥，《一
切都是可以想象的》的作者
、商学院的创始人
这是一本经过充分研究
、极具洞察力和说服力的书
，注定会成为自我赋能和成
功的指南。
——特里·维尔茨，NAsA
前宇航员、国际空间站指挥
官、美国空军战斗机飞行员
这本书读起来很有趣，
写得很精彩，很有共鸣——
是每个企业家工具箱中一个
有价值的补充。对那些寻求
制造骚动的人来说，黄乐仁
是一个强有力的新声音。
——塞思·戈丁，《这就
是营销》的作者

视线回到2018年冬季奥运会花样滑冰比赛现场，日裔美国花样滑冰选手长洲未来完成了阿克塞尔三周半跳，成为冬奥会历史上第一位完成该动作的美国女子运动员。她是怎么做到的呢？靠的当然是努力和恒心。
长洲未来的父母在洛杉矶郊区经营着一家寿司店。接触滑冰前，她的童年几乎都在这家餐厅的储物问度过。因为请不起保姆，父母工作的时候，她就在小小的储物间里做功课，累了就在瑜伽垫上睡一觉，等着餐厅打烊。她后来回忆说，自己肯下苦功、做事有恒心这些重要的品质都是受父母的影响。她说：“我要求自己有优秀的职业道德，因为我父母就是这么拼命工作的。”她的父亲青藤先生很少休息，更不爱休假，因为他觉得餐厅放假一天，员工就少了一天薪水。连长洲未来在奥运会赛场上演绎阿克塞尔三周半跳的精彩时刻，她的父母也在寿司店忙活不停，给客人张罗晚餐。
美国男子花样滑冰选手周知方是首个在冬奥会赛场上完成高难度的勾手四周跳的运动员，在聊到长洲未来时，他称赞她为“身边最刻苦的人”。长洲未来有着如此出色的职业素养和令人敬佩的进取心，也难怪周知方这么评价她。
长洲未来的故事向我们证明了一个道理：肯下苦功钻研的人，值得丰厚的奖赏。作为父母，从孩子懂事起我们就要把这个道理讲给他们听。在孩子遭遇逆境、沮丧不安时，鼓励他们坚定信念，因为刻苦是打开成功大门的钥匙。
人生路上，人人都会经历困难和失败。在这种时刻，继续刻苦用功、不言放弃，困难往往会迎刃而解。这样的故事，我们都听说过。这种信念，我们都曾铭记于心，并且在不同国家的文化中皆有体现。“罗马建成非一日之功，时刻添砖加瓦方得其成。”“成功的人往往只是比失败的人多尝试了一次而已。”“保证成功最稳妥的方式就是再试一次。”这些说的都是同一个道理。
我家的故事也不例外。我母亲是从中国台湾移民来美国的，刚来的时候她口袋里只有22美元。生活艰难，但母亲从没说过放弃，拼命工作为我和弟弟创造一切生活所需。后来父亲去世，她只能一个人撑起这个家，即便那么困难，她也靠着坚定的信念带大了我们姐弟。
我家的经历可能只是千千万万家庭的缩影，这样的故事在我们读的作品、看的电影里也不少见。电影《空手道小子》中，少年丹尼尔饱受欺凌，他想学功夫保护自己，于是找到了老花匠宫城先生，后者也是位空手道大师。丹尼尔刻苦训练，坚持不懈，不仅在最终回合的比赛中击败对手，还追求到了心爱的姑娘。电影《勇敢的心》讲述的道理如出一辙，主人公华莱士的家人惨遭杀害，后来他又失去了与其秘密成婚的爱人，随后他奋起挑战当权统治力量，成为自由的象征。这部影片的全球票房收入超两亿美元，斩获了五项奥斯卡金像奖，其中包括最佳影片、最佳导演、最佳摄影等。取得这样的好成绩并非偶然，影片大气磅礴，观众从中感受到了希望，以及为自由抗争的勇气。
能吃苦、有恒心的宝贵品质也超越了文化的界限，菲利帕奇先生的故事就是例证。菲利帕奇是一名阿尔巴尼亚难民。近20年间，他在大学里一边做清洁工一边念书。虽然工作辛苦，酬劳也不高，但他努力存钱、挤时间，每学期在校修完一两门课程。就这样，在他52岁时，．成为学校的荣誉毕业生，顺利获得学位。
再看看韩国青年尚勋（sanghoon）的故事。尚勋的家乡是个小村庄，他在一个小农场长大，儿时上课的学校只有一间屋子，上学得走近6千米路。条件虽然艰苦，但他刻苦学习、坚定信念，最终考到首尔，进入韩国数一数二的高等学府成均馆大学，成为一名核物理学家。。
当前，有关社会阶层的讨论引人注目。虽然社会阶层的区分客观存在，但上述故事也在提醒着人们——社会流动并非不可能。只要能让付出的努力获得相应的回报，你的出身就不会成为掣肘，生活将如你所愿，无比美好。
但现实往往并非如此。我们不如回到长洲未来的故事，看看荣誉背后究竟掩藏了什么。2018年冬奥会，长洲未来演绎了完美的阿克塞尔三周半跳，可如果把时钟回拨4年，美国花样滑冰代表队出征2014年索契冬奥会时，长洲未来可是被狠狠地关在了门外。2014年的全美花样滑冰锦标赛中长洲未来排名第三，当年美国队获得了三个参加冬奥会的女单名额，她理应占据一席，然而美国花样滑冰协会决定派出排名第四的白人选手阿什莉·瓦格纳（Ashleywlagner）顶替她参赛，因为他们认为瓦格纳更有可能摘得奖牌。P2－5