引言
本书的目标读者
本书的结构
十步法的组织架构
第一步 培训师的角色
这一步对培训成功很重要
最早的培训历史
培训伴随着工业革命向前进步
借鉴历史经验,塑造成功的培训
个人成功的建议
第二步 通过培训提升组织绩效
这一步对培训成功很重要
将培训和业务目标联系起来
通过培训设计满足业务需求
确保后续转化和应用
个人成功的建议
第三步 利用成人学习理论设计和实施培训
这一步对培训成功很重要
回顾马尔科姆·诺尔斯的成人学习理论
将成人学习理论与培训设计和实施相结合
个人成功的建议
第四步 为成功做好准备,说到做到
这一步对培训成功很重要
培训环境和设施的准备
学员的准备
自身的准备
采用一些创造性的练习方法
个人成功的建议
第五步 创造一个安全、高参与度的学习环境
这一步对培训成功很重要
明确培训师的责任是保证成人学习
创造安全的学习环境
创造高参与度的学习环境
个人成功的建议
最重要的一点:热情
第六步 高效引导
这一步对培训成功很重要
引导的定义
引导的重要性
提高参与度
个人成功的建议
第七步 专业化呈现是关键
这一步对培训成功很重要
关注学员所见所闻
保持条理性
管理好学员的问答环节
个人成功的建议
第八步 让培训更有趣
这一步对培训成功很重要
生动的开场
有效的转场
有力的结尾
个人成功的建议
第九步 促进学习的一流技术
这一步对培训成功很重要
创意与培训
利用主题进行规划和设计
十二个形成小组的创意
何时改变培训的方向
提供训后支持
个人成功的建议
第十步 参与让培训师变得更有价值
这一步对培训成功很重要
成为终身学习者
评估现状,采取行动
渴望成为最好的自己
制订你的职业发展计划
保持灵感的火花
保持个人朝气
回馈培训职业
个人成功的建议
结语 学无止境
培训师资源
作者简介