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书名 朋友的朋友是朋友
分类 经济金融-管理-公共关系
作者 (美)戴维·布尔库什
出版社 中信出版社
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简介
内容推荐
拓展人脉也需要讲科学,而不是盲目地群发名片或者参加聚会。
相比于费劲心力地结交陌生人,从我们现有的关系出发,深度挖掘人脉,是更省力,更高效,更可执行的动作。《朋友的朋友是朋友》以坚实的社会学和心理学研究为基础,从常见的人际关系误区出发,为我们厘清了让人脉为我们所用的11种科学方法,包括利用弱关系的力量,填补结构性空缺,制造”大多数的错觉”,抵制趋同诱惑等等。
熟悉这些方法并加以练习,每个人都可以成为人脉高手,获得职业和人生的跃迁。
作者简介
戴维·布尔库什(David Burkus),自2017年以来,一直被管理界的奥斯卡——Thinkers50评为全球顶尖商业思想领袖。其TED演讲视频点播次数达200多万次;在《哈佛商业评论》《福布斯》《金融时报》等知名刊物上,发表大量关于人际关系、团队、管理的文章;曾受比尔·盖茨、马克·扎克伯格等邀约,在微软、脸书、谷歌等公司,为管理层做演讲和培训。
目录
引言
第一章 在弱关系中寻找力量
第二章 每个人都可以成为你的朋友
第三章 成为一名掮客并填补结构空缺
第四章 找到属于你自己的“谷仓”
第五章 打造灵活组建临时团队的能力
第六章 做一个超级社交达人
第七章 关系网络中的偏好依附
第八章 制造“大多数的错觉”
第九章 抵制趋同诱惑
第十章 共同的活动比单纯的联谊更有效
第十一章 留心缔结多重性的关系
结束语
致谢
注释
序言
1999年,一位名叫亚当·
里夫金的年轻计算机工程师
、满怀抱负的企业家正就他
的下一步行动征求建议。在
收集建议期间,里夫金主动
给他从未谋面的格雷厄姆·
斯潘塞发送了一封电子邮件
。那时,斯潘塞是硅谷科技
界的热门人物之一,刚刚售
出他最新的初创企业Excite
门户网站。
尽管Excite门户网站仍然
活跃,但对于那些不能马上
想起它的人也是可以原谅的
。其实在谷歌和脸书之前的
时代,Excite是最大的网络
品牌之一。这个网站由斯潘
塞和他的五位朋友于1993
年联合创立,后来成为很多
网络冲浪者的互联网首页(
那时候人们还在使用“首页”
这个术语)。斯潘塞和
Excite团队将这个网站从一
个不起眼的初创企业发展成
一个庞大的网站集合体。他
们遇到过财务困难,但网站
最终成功吸引用户并给他们
带来了丰厚的回报。1999
年初,Excite被以67亿美元
的价格出售给@Home电信
公司。不用说,协议达成时
,斯潘塞备受关注。
里夫金冷不丁给硅谷成
功人士写信征求建议并没有
太出格,谁不会抱着一线希
望试一试呢?不寻常的是斯
潘塞答应了这个请求。斯潘
塞不仅提出亲自与里夫金见
面,并回答里夫金的任何问
题,而且他所做的还远不止
于此。在里夫金解释了自己
的想法后,斯潘塞将里夫金
介绍给一位风险投资家,这
位投资家成为里夫金初创企
业的首批出资者之一。
最重要的问题是,斯潘
塞为何在他最受欢迎、最意
气风发的时候同意与一个他
从未谋面的人坐下来谈呢?
这是因为5年前,里夫金
和斯潘塞创建了一个有关朋
克摇滚乐队的网页。
更确切地说,1994年,
当里夫金开始学习计算机科
学时,他专门为刚刚出道的
朋克摇滚乐队“绿天”创建了
一个粉丝网站。尽管那时是
网络发展初期,但该网站迅
速走红。这个网站获得了极
大关注,以至“绿天”乐队成
员询问里夫金能否收购这家
网站,作为乐队的官方网站
。里夫金表示同意。但里夫
金还收到了来自年轻的格雷
厄姆斯潘塞的另一个请求,
斯潘塞认为将“绿天”乐队贴
上“朋克摇滚”的标签将分散
人们对“真正”朋克乐队的关
注。因此里夫金和斯潘塞合
作在“绿天”网站上创建了一
个网页,网页列出了其他知
名度较小的乐队。里夫金说
:“1994年发生的一些完全
偶然的事情促成了1999年
通过电子邮件与斯潘塞的再
接触,进而促成我的公司在
2000年创建。”2里夫金在本
可以对斯潘塞的请求不予理
睬时却帮助了斯潘塞,而5
年之后,斯潘塞又在本可以
对里夫金的请求不予理睬时
却也帮助了里夫金。
尽管这个故事似乎有些
独特,但实际上这种情况对
里夫金来说并没有那么不寻
常。他的职业生涯不乏帮助
那些已经或者将要成为科技
和商界名人的案例。比如,
里夫金给了年轻的埃文·威
廉姆斯一些承包业务,从而
使威廉姆斯能够维持他刚刚
创建的“博客”网站。威廉姆
斯后来将“博客”出售给谷歌
,价格并未透露(尽管有传
言估计为数千万美元)。威
廉姆斯又继续开创了一家公
司,即后来的推特网站。再
比如,当里夫金创建另一家
公司并需要办公场地时,里
德·霍夫曼让里夫金的团队
在领英办公,直至他们能够
自力更生。3
里夫金的故事充满了不
可思议的趣闻逸事。他可能
并非尽人皆知,但在行业内
却是名声斐然。他是世界上
最好的关系网创建者。确实
如此。2011年,《财富》
杂志将里夫金评为“世界最
佳关系网创建者”。因为事
实证明,他与《财富》榜单
(《财富》世界500强、《
财富》全球40位40岁以下
商界精英、《财富》全球最
具影响力的50位商界女性等
)“中最有影响力的人的联
系比其他任何人都多。
里夫金赢得这个头衔令
人惊奇之处不仅在于他并非
我们预计的家喻户晓的人物
,而且在于他不符合世界最
佳关系网构建者的形象。他
不是身材高大、性格外向、
衣冠楚楚、朝气蓬勃、能言
善辩、受过高等教育的专业
人士。他经常说:“我不外
向。与人见面不是我喜欢做
的事情。”5他自我描述为有
一点害羞,不善于处理人际
关系。相较于西服和领带,
他更喜欢穿T恤和连帽衫。
他的外表经常被比作大熊猫
(他相当骄傲地接受了这个
比喻)。他更喜欢与老朋友
联系,而不是与一屋子新结
识的人一起工作。
……
然后我们转向关系网科
学的一些更有趣的发现,这
些发现会让你重新评估你的
整个关系网。第八章描述社
会关系网的一个有趣的怪事
:你可能显得比实际更受欢
迎和联系更广泛,但这是否
值得呢?第九章向构建自己
关系网的所有人提出一个可
怕的警告:如果更多联系意
味着更多相同的东西,那么
更多并非更好。第十章揭示
了这个困境的解决办法,表
明你在哪里和如何建立新联
系会影响这些联系未来的价
值。最后一章从整个关系网
转移开来探究个人联系,揭
示你是如何以及多大程度上
认识你的联系人的。
除了对个人的影响,关
系网科学的发现也带来其他
影响,包括领袖如何塑造他
们的组织,以及公司如何努
力通过客户关系网来推销其
导语
本书不仅仅是一本关于构建关系网的书。它不像你之前读过(或忽略过)的任何此类书籍,这是一本阐述关系网如何运作的书。这不是另一个如何结交新朋友或如何与他人并肩工作的教条和指南的集合。这不是一本管理你的社交媒体和网络表现的手册。已经有许多这样的手册了,再增加一本也无益——特别是仅仅收集联系方式根本不会起作用。相反,这是一本深人研究已被证明的关系网科学,并与希望升级其联系和关系的人进行分享的书。
后记
20世纪90年代末,尼古
拉斯·克里斯塔基斯医生倍
感困扰。作为一名临终关怀
医师,他对死亡并不陌生—
—他清楚他的病人都是离死
亡近在咫尺的人。越来越让
他困扰的是病人的离世给活
着的亲人带来的痛苦。他注
意到,当夫妻中有一个人患
上了绝症,另一半往往也会
迅速患上一种危及性命的疾
病。作为一名研究人员和医
学博士,克里斯塔基斯十分
熟悉“寡居效应”,他甚至还
研究过这一现象。但他开始
疑惑:如果一段婚姻关系对
当事人的健康有着如此强烈
的影响,那么其他关系是否
也对人的健康具有明显的影
响呢?1
随着克里斯塔基斯调离
他在芝加哥南区的工作岗位
,转到哈佛大学从事研究,
他开始思考这种可能性。那
时他认定,他想研究人际关
系对人类健康的影响。但他
也清楚,光靠他一个人是不
足以完成如此浩大工程的。
在真实的社会交往中,一个
潜在的搭档往往是朋友的朋
友。克里斯塔基斯经由一位
同事介绍,认识了詹姆斯·
富勒,一个与他同在一所校
园任职的人(事实上他就在
一幢相邻的建筑里工作)。
富勒的研究领域是关系学,
大多时候是从政治的角度切
入开展研究。两人一拍即合
,决定接受这一新挑战,探
究社交网络是如何影响人类
健康的。要做这个研究需要
收集数量庞大的数据。
实际上,在克里斯塔基
斯和富勒勾画他们的项目并
寻求学术拨款时,他们最初
的估计是,研究需要花费约
2500万美元来收集和分析
相关数据。2自不必说,要
找到一位捐献者是很困难的
。但他们没有很缩,克里斯
塔基斯和富勒着手寻找初步
数据,即已经由前人收集到
的数据,希望能利用部分数
据作为他们设想的佐证,以
此提出拨款请求。没想到的
是,他们偶然挖掘到潜藏在
马萨诸塞州弗雷明汉的一个
“健康和关系网数据”的富矿

自1948年起,来自波士
顿大学的研究人员就一直对
居住在弗雷明汉的一群人进
行跟踪研究。开始的时候,
研究人员对镇上超过5000
名男女进行定期采访和体检
。随着最初一批实验参与者
逐渐变老,研究人员又对他
们的子女开展跟踪调查,并
最终延续到他们的孙辈。在
投入大量的精力对这些居民
进行研究后,从弗雷明汉心
脏病研究中得到的成果非常
丰硕,我们熟悉的很多与心
脏有关的疾病知识都可以追
溯到这个研究。
当克里斯塔基斯和富勒
审视这些数据时,他们惊喜
地发现,它们涵盖的信息远
不止实验参与者的心脏健康
数据。当初的研究人员记录
了所有实验参与者的病史,
而在采访中,他们还追问了
所有人口统计变项问题,包
括有关家人和朋友的一些问
题。最终,克里斯塔基斯和
富勒发现,弗雷明汉的心脏
病研究人员收集的信息是如
此丰富,以至于他们不再需
要申请多达2500万美元的
拨款了——他们只需要针对
这一已有庞大数据库补充提
问一些问题就可以了。
首先,克里斯塔基斯和
富勒选择了肥胖这一相对简
单的指标进行客观测量。不
像许多健康问题需要病人先
显现出症状才能确诊,肥胖
的测量大体上依靠身体质量
指数就能完成,这是一个将
你的体重数据对比你的身高
数据就能得出结果的测量方
法。因为几乎所有的体检都
系要测身高和体重,所以很
容易就能看到一段时间以来
的变化。如果某人的身体质
量指数值超过了30,那么就
被认为是肥胖的。由采访得
到的数据,特别是其中有关
家人和朋友的问题,帮助这
对研究人员勾画出一幅有关
实验参与者的人际关系网图
。在随后的检测中,那些问
题再次被问及,这使得他们
得以追踪长期以来关系网中
发生的变化。
就在他们完成对这一不
断变化的关系网图的构建之
后(图中包含了何人在何时
开始变胖的信息),他们发
现了一些令人惊讶的事实:
肥胖是会传染的。3不仅患
肥胖症的人数在不断增加,
而且肥胖的传播似乎受到了
人际关系的影响。
……
纵观全书,我们解析了
社交网络是如何运作的以及
它们又是如何在我们的工作
和生活中创造机会的。我们
见识了弱关系和分离度是如
何帮助你结交到比你能想象
到的更多的朋友。我们也见
识了某些人是如何经营比你
能想到的可维持的关系规模
大得多的关系网,以及明白
了一个人该如何迅速扩大人
脉圈子(或让人以为交际很
广泛)。我们还发现,组织
、群体中的关系,与新的、
看似不可能的联系之间存在
着比许多人预想的复杂和细
致得多的差别,洞悉了人们
被令其感觉更为自在和熟悉
的关系网所吸引的原因,哪
怕在这些领域建立联系并不
一定符合人们的最大利益。
如今,克里斯塔基斯和富勒
的发现,以及受他们影响的
所有研究人员给我们上了最
后一课——可能也是最重要
的一课。
社交网络当然有价值,
因为它们可以解锁潜在的关
系,还因为它们对我们产生
的影响。社交网络不只是会
影响你身边的人来帮你获取
社交资本,还会让你身边的
人以积极或消极的方式影响
你。你成为一个什么样的人
,选择什么样的职业,不仅
会受到你的关系网的影响,
还会受到你朋友的关系网、
你朋
书评(媒体评论)
戴维·布尔库什超越了那
种浅层愉悦的、绯闻逸事性
的叙述方式,转而用令人信
服的社会科学和网络理论,
提出了其关于发展人脉的有
力建议。《朋友的朋友是朋
友》将改变你对人脉的思考
方式。
——卡尔·纽波特 畅销书
《深度工作》作者
《朋友的朋友是朋友》
证明了,为什么戴维·布尔
库什可以成为全球备受尊敬
的年轻商业思想家之一。这
本书渗透了许多关于人脉意
想不到的见解,而这一切都
建立在社会科学的坚实基础
之上。这本书在建立和保持
人脉方面,提供了一种新颖
且人性化的实操方法。
——丹尼尔·平克 畅销书
《全新思维》《驱动力》作

戴维·布尔库什是社交科
学研究领域的天才转译者。
在《朋友的朋友是朋友》中
,他不仅分享了更成功地建
立人脉的技巧,而且还分享
了一个新的、基于科学研究
的框架,以帮助我们建立更
有意义的关系。看完这本书
,你再也不会以相同的方式
看待人脉。
——多丽·克拉克 全球
50位商业思想家之一
比起和那些交际高手请
教,以及冲着人群发名片,
戴维·布尔库什向你展示了
拓展人脉更有效的方式:如
何通过可靠的科学研究和引
人入胜的
——乔丹·哈宾格 知名播
客“魅力的艺术”主理人
精彩页
第一章
在弱关系中寻找力量
我们倾向于把最亲密的朋友当作最大的资产。虽然可能在社会支持或可信信息方面是这样,但说到机会,这话便不尽然了。研究表明,我们获取新信息的最大机会和最佳来源实际上来自我们的“弱关系”或“休眠关系”,即人际关系中我们不常见面或在相当长时间内不曾联络的人。这意味着,如果我们想要了解新事物或调换工作,尝试联络我们的老朋友们会比仅联系我们最亲密的人从而将想法保持在“朋友之间”,效果要好得多。
洛伦佐·费尔蒂塔从未打算扰乱职业拳击行业或将这一综合格斗运动从“监管窒息”中拯救出来。作为赌场大亨弗兰克·费尔蒂塔的儿子,小洛伦佐对格斗运动的世界并不陌生,但他的未来几乎注定是在博彩业。然而,因为一位遥远的高中老朋友,他用20年的青春年华,将一度一文不值的终极格斗冠军赛(UFC)专营权转变为估值超40亿美元的全球品牌。但洛伦佐·费尔蒂塔甚至不是这个故事的主角,主角的头衔属于达纳·怀特,是他使人际网格中的一个弱连接重焕生机,戏剧性地提升了他和洛伦佐·费尔蒂塔两人的净身家。
在外界看来,怀特和费尔蒂塔很相似,在不断壮大终极格斗冠军赛和综合格斗运动这项事业的过程中,两人表现得如同一对终生挚友。但事实上,他们“深厚的友谊”形成的时间并不长。他们念的是同一所高中——毕晓普·戈尔曼高中,这是一所位于拉斯维加斯的罗马天主教会预备学校,并且他们有着共同的朋友,但他们之间却很少有互动。怀特说:“我们毕业之后比在学校期间有了更多的交集。”“我两次被戈尔曼高中开除。而洛伦佐是模范生,成绩优秀,还是橄榄球队队员,是将来要上大学而且还要继续进修的尖子生。”1
怀特说得没错。洛伦佐·费尔蒂塔后来去了加州大学圣迭戈分校,随后获得了纽约大学的工商管理硕士学位。毕业后,费尔蒂塔和他的兄弟弗兰克三世合伙创业,先是搞租赁付费电话机和老虎机业务,然后买下拉斯维加斯郊区的房产,最终将他们的公司和他们父亲的那些赌场合并,新成立了一个上市集团。
至于怀特,在他被毕晓普·戈尔曼高中开除了两次之后,他的父母将他送到缅因州和他的祖母一起生活。怀特在那里完成了高中学业并且事实上也读了一段时间的大学,但他没有毕业。他干过形形色色的工作,从旅馆服务员到拳击教练员,他都做过。最后,他回到拉斯维加斯,开了一家健身房。再之后他又开了两家。最终,怀特成了铁托·奥尔蒂斯和查克·利德尔两位拳击手的经纪人。从怀特离开戈尔曼高中,到他再次和费尔蒂塔交谈,已经过去了近十年。2
他们是在拉斯维加斯参加一位共同的高中同学的婚礼时不期而遇的。达纳和洛伦佐出于对搏击运动的共同喜好,关系迅速“铁”了起来。怀特对综合格斗运动的激情很快点燃了费尔蒂塔兄弟,使他们成了这项运动的新粉丝。洛伦佐·费尔蒂塔当时已经在内华达州体育委员会供职,该委员会负责监管全州的格斗运动项目。他任委员期间发生的最著名的事,可能就是迈克·泰森咬伤了伊万德·霍利菲尔德的耳朵。洛伦佐·费尔蒂塔说:“我就是那些不得不让迈克打包走人的家伙之一。”3那时候所有的格斗运动,尤其综合格斗运动,皆被打上“野蛮残忍”的标签。
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更新时间:2025/1/31 21:33:07