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作者简介 蒋庆祥,1963年出生于江苏省宜兴市。1981年10月至1996年9月在部队服役,任政治指导员、政治部宣传干事、秘书等职。部队转业后,长期从事民政工作。先后任宜兴市民政局办公室主任、救灾救济科科长、优抚安置科科长:无锡市殡葬管理处处长、无锡市永宁服务公司经理、无锡市殡仪馆主任。兼任无锡市殡葬行业协会会长、江苏省殡葬协会第八届理事会副会长、《公益时报·中国殡葬》中国殡葬业专家委员会副主任、中国殡葬协会第七届理事会常务理事。2014年,被民政部授予“全国殡葬工作优选个人”。 目录 篇“坟题”引发的“问题” 一、“坟”之源 二、“坟”之殇 三、“坟”之题 第二篇当“隆丧厚葬”遇见“规范管理” 一、殡葬,人类自演自导自找的“麻烦” 二、中国人是最为死人操心的民族 三、殡葬活动的管理与规范 第三篇新时代背景下的殡仪馆“经略” 一、服务战略,服务标准需要新的概念 二、平台战略,服务模式需要新的驱动 三、管理战略,服务发展需要新的机制 四、作风战略,服务形象需要新的要求 第四篇“殡葬服务”要注重研究“时代背景” 一、利好的时代背景,有利于实现殡葬职场发展新愿景 二、新时代背景下,殡仪馆职场作用发挥 三、新时代背景下,殡仪馆职场目标定位 第五篇“互联网+殡葬”促效率、提质量 一、互联网特征与殡葬服务特质 二、“互联网+殡葬”的职场实践 第六篇殡葬从业者的职业精神 一、奉献:职业精神之本 二、品质:职业精神之魂 三、工匠精神:职业精神之圣 四、破题:职业精神之要 五、自律:职业精神之需 第七篇殡葬的“响声”宣传与舆情的“和声”管控 一、殡葬宣传公关的现象省察 二、殡葬宣传公关的几点思考 三、殡葬宣传公关的路径探索 第八篇清明!故人之“幸”世人之“福” 一、清明节,活动节 二、清明节,殡葬劫 三、清明节,情怀节 第九篇用“生命文化"向殡葬“献礼” 一、以“洗礼”姿态,尊重生命 二、以“文化”为领,提升殡葬 三、以“生命教育”,传承“意义” 第十篇殡葬职场:因道德而生,为责任而美 一、用道德引领职场 二、用责任爱护职场 三、用管理规范职场 参考文献 内容推荐 本书围绕“人为什么会死,死后去了哪里?”“形成了死亡观念;”“人死了怎样操作,如何安葬?”“形成了死亡礼仪;”“人死后,在阴阳两界,还应该享用什么?”形成了殡葬风俗。本书通过对殡葬业的梳理,从历史、文化、舆论、社会大背景等方面,对殡葬改革提出建议及意见。 |