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书名 互联网运营的秘密
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 程慧
出版社 北京邮电大学出版社
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简介
作者简介
程慧,移动互联网布道者,不错经济师,中国移动新闻宣传智库成员,中国移动研究院LABS轻博客顾问、专家级培训师。“人民邮电报”“通信世界管理”“中国电信业”“通信世界”“通信世界网”“C114通信网”“飞象网”等多家行业媒体撰稿人,个人博客点击率超过168万人次。2013年出版《中国移动智能手机的秘密》,2015年出版《移动互联网的秘密》。
目录

第一章 抓住互联网时代的机遇

 第一节 互联网+时代

 第二节 互联网+时代的三个关键词

一、连接

二、分享

三、普惠

 第三节 互联网+创业创新

 第四节 创客与创客空间

 第五节 创业者是从0到1,还是从1到9

 案例:中国移动和创空间落户杭州

第二章 互联网运营基础

 第一节 什么是互联网运营

一、运营是向目标客户群传播价值

二、运营是满足需求让用户留在产品上

三、运营是在现有形态基础上创造新鲜玩法

 第二节 产品和运营

 第三节 四个运营模块

 第四节 运营常见岗位

一、新媒体运营

二、商务BD

 第五节 运营人员职业生涯之路

 案例:“奔跑吧兄弟3”月流水破千万的背后

第三章 运营团队的组建和管理

 第一节 扁平灵活的组织架构

 第二节 传统企业的“边破边立”

 第三节 互联网企业的管理

 第四节 创业团队的管理

 第五节 远程工作方式

 案例:韩都衣舍的“以产品小组为核心的单品全程运营体系(IOSSP)”

第四章 用户运营

 第一节 运营的根本是满足用户需求

 第二节 运营三部曲:拉新留存促活

一、用产品核心价值吸引用户的拉新

二、刺激转化,关注流失,提高留存

三、投其所好的用户活跃

 第三节 搭建分层级的用户运营体系

 第四节 与核心用户保持密切联系

 第五节 对网络原住民需要新型运营方式

 第六节 把产品连接到用户场景流程里

 案例:狂砸6个亿做庆生

第五章 内容运营

 第一节 为什么好的内容这么重要

 第二节 普及产品价值观比流量更重要

 第三节 将内容融入产品场景中

 第四节 结合热点做运营

 第五节 做出让用户愿意分享的内容

 案例:如何在1天内做到1500万APP曝光20万下载?

第六章 渠道运营

 第一节 渠道拓展了运营边界

 第二节 渠道合作方的选择

 第三节 从注册开始最简单的渠道合作

 第四节 先从自有渠道运营开始

一、微博

二、微信公众平台

三、官方论坛

四、社群

 第五节 常见的渠道类型

一、媒体

二、社群

三、联盟广告

四、应用商城

 第六节 充分利用渠道红利期

 案例:全IP五个同步运营模型

第七章 活动运营

 第一节 活动运营就是把产品价值生活化

 第二节 策划,执行,复盘的三部曲

一、策划

二、执行

三、复盘

 第三节 常用的活动形式

一、话题

二、游戏

三、O2O

四、补贴

五、公益慈善

 第四节 策划活动的关键点

 案例:名人群体脱口秀的“大咖星之夜”

第八章 数据在运营中的作用

 第一节 数据的重要性

 第二节 数据从何而来

 第三节 几组常用的数据

一、用户类

二、流量类

三、电商类

四、移动应用

 第四节 如何做数据分析

 案例:咪咕的咖啡,全新3S时代

第九章 运营者的自我修养

 第一节 何谓一个好的运营者

 第二节 保持创业者的心态

 第三节 建立自己的运营知识体系

 第四节 用互联网呈现自己

 第五节 用心保持一点情怀

附录 “互联网运营培训圈”课程笔记

 第一课 秦田:互联网传播的若干事

 第二课 周磊:自然交互,智能生活

 第三课 詹宏帅:坐在家里买铁搭

 第四课 陈志刚:微信思维

 第五课 许宁:“互联网+”时代传统企业创新转型

 第六课 蔡振华:带你走进VR的世界

 第七课 顾嘉:超过1000天的运营体验分享

 第八课 颜鹏:一次微信主义的布道

内容推荐

互联网发展至今,运营角色举足轻重,可以说没有优秀的运营,就没有优秀的互联网产品,更没有优秀的互联网企业。

程慧著的《互联网运营的秘密》,作为一个运营团队负责人,作者以实操者的角度,讲述了互联网运营的策略、内容、方法、工具、案例。适合大型互联网公司的运营团队、创业团队,以及所有打算创业或需要掌握运营技能的读者学习和参考。

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更新时间:2025/3/15 21:39:30