奥德丽·瑞克博士（Dr.Audrey Ricker），美国心理学家，既是一位母亲，也是一位经验丰富的教师，她从事的所有工作都是与孩子打交道。
卡洛琳·克劳德博士（Dr.Carolyn Crowder），美国有名心理学家，资历的育儿专家，并受邀在多所学校担任心理辅导老师。

第一部分 来龙去脉
第一章 坦然面对顶撞行为？
第二章 应对孩子顶嘴的四步法则
第三章 实际运用中的困难
第二部分 付诸实践
第四章 实施四步法则
第五章 记录手册
第六章 如何应对不同的教育理念?
第七章 单亲家长
第八章 职场父母
第九章 如何对付孩子那些爱顶嘴的小伙伴
第十章 如何应对电视节目及其他媒体中的顶嘴
第十一章 如何对付顶嘴的大学生
第十二章 孩子气的成年人
第十三章 合理利用各类资源
第十四章 家长们关于孩子顶嘴现象提出的问题

孩子的顶嘴行为可以从幼儿持续至成人时期，若不正视孩子顶嘴的问题，让其学会正确的表达方式，孩子将会在与人交往的过程中耗损自身的价值感，还将给家庭和谐带来负面影响。书中依据心理学家阿尔弗雷德·阿德勒 (Alfred Adler)所提出的“逻辑后果”理论，应用于实际教养的中常见的顶嘴问题。作者根据自身丰富的教育和咨询经验，为顶嘴父母制定出四步法则：