我曾遇到一位名叫艾德的高管，他与其他许多忙碌的领导者并无二致——他们都很容易分心。

“在我生活中和脑子里要考虑的事太多了，”艾德抱怨道，“我的大脑好像整天都在遭受袭击，接收不间断的电子邮件、会议、电话、干扰、信息，这些太让人崩溃了。”

艾德对我继续说：“几周前，我同一家小型广告代理机构有个非常重要的会议，我们要一起讨论针对年轻消费者的广告。想要接触到年轻消费者的领域并吸引其注意力是件很难的事，所以我对他们机构的策略、时间表和计划都非常感兴趣。”

即使艾德不怎么喜欢这个会议，但他对这个话题很感兴趣，对会议还是满怀期待。但当我问他会议怎么样时，他回答：“我们原定的会议时间是一个小时，他们对我保证只有几页PPT的演示，但其中夹带了太多研究和推荐的内容。尽管他们控制了PPT的数量，但每页PPT还是被塞得满满当当。”

“他们可能想尽量精简并将内容讲清楚，但他们想要叙述的内容似乎太多了。”我说。

“而且这还不是主要问题，”艾德继续向我抱怨，“会议开始5分钟左右，我就感觉口袋里的手机响了，但却没有找到手机——你知道，当你抖腿时感觉手机好像震动了，但当你查看时手机却根本不在那里。最后，我在包里找到了自己的手机——我一直都在找手机，并没有听他们的演示。”

“然后我发现，我真的收到了一条妻子发过来的信息。当然，我查看了这条信息。她告诉我，需要立即上交一份助学金文件，它已经过期了，但我女儿大学秋季学期要用——所以，我也必须回复。”

“每个人都会遇到这样的事。你有一部智能手机，人们就能随时随地找到你，不管你在哪里，也不管你在做什么。”我补充说，试图帮他找理由。

“是的。但这次我是在一个非常重要的会议上，而且在会议开始后10分钟，代理机构的人就开始问我问题。我感到有点被动，甚至有些紧张，因为我知道，自己一直没有认真听他讲话。”他说。

“就像在高中上课时做白日梦，当老师点你回答问题时被抓到一样。”我有共鸣。

“对，所以我试图回到会议中来并向他们道歉。我向他们解释刚才是在处理妻子发来的信息，并告诉他们，‘我们继续吧。’我感到有点分心，但我仍努力集中精神去听他们的计划和分析。然后，有人敲门——是我的同事，说有非常重要的事，而且只需耽误我几分钟时间。于是我走出会议室跟她讨论另一个项目，她需要我做出决策。她说了三四分钟，最终我不得不打断她。”他说。

从这点上，我们就知道整个谈话是怎样的情形。

“我回到会议室，再次道歉。每个人都说没关系，但是我们的会议气氛变得更糟，可供讨论的时间也更少了。与这个团队继续讨论几分钟后，我开始担心我们无法按时完成这次任务。处理这些悬而未决的问题就像在打一场失败的战役，我开始为接下来的会议感到担心。”

“那么，你跟代理机构重新安排时间了吗？”我问他，不确定他是否意识到这点，他们那时的情况已经无法再次集中精力或者进行快速讨论。

“没有，我开始变得烦躁。我也不知道为什么，会议似乎有了一种之前没有过的紧张感，而且这种感觉越来越强烈。”

“那代理机构是否有人帮忙做下总结或者根据当时的情况进行调整？”

“没有，”他回答说，“他们知道我有多忙，但仍然花了50分钟才讲到重点。他们所讲的内容铺垫太多，而且信息模糊。我知道他们都很聪明，但很可惜这些都没有体现出来。” “你认为这是谁的错呢？” “我不清楚这是谁的原因，但我总是碰到这样的事。而且，这些事变得越来越棘手，并没有变得更加清晰起来，随着时间的增加，这些琐碎的事逐渐变得令人崩溃。”艾德叹了口气。

“但是，如果代理机构的人能更好地为你管理，情况会怎样呢？”

“我？”艾德惊讶地看着我，再次陷入沉思。“也许你是对的，看手机短信、被打断的人是我，”他说，“但他们应该更快地说到问题的重点。”

“艾德，你的世界不会变得更简单，只会变得更复杂，这种变化也不会停止，”我试着劝他，想让他感觉好点，“电话、电子邮件、短信、社交媒体，以及那些干扰你的事都会让你频繁地关注，而且它们不会立即消失。”

“代理机构——或者其他任何需要引起你注意力的人——都需要对你有所适应和进行管理，他们应该明白这就是你的生活，”我说，“代理机构的聪明之处并没有在你这里体现出来，是因为做展示的人没能找到一种创造性的方式说出关键问题，来吸引你集中注意力。”

P5-8

当今世界信息泛滥，人们普遍缺乏时间和专注力，很多人身兼数职，分身乏术。对他们来说，最好的尊重可能就是尊重他们的时间。因此，精简有效的沟通是人们在商业领域取得成功的必要技能之一。

然而，很多人对什么是精简有效的沟通还存在理解上的差距。以我教授的学生为例，当我在演讲展示课上提醒大家注意时间时，“由于时间原因，请大家简短地展示”这句话刚一说完，我就发现走上讲台的那个学生开始语速变快，就像播放器被提速了一样，紧接着就是一连串的后果：他的语速加快，语音语调变得机械化且脱离了感情色彩；同时，他的吐词也变得不够清晰，这让观众不知所云，也让演讲者失去了信心。于是，他越来越紧张，语速也越来越快……

同我的学生一样，很多人误以为精简表达就是指在短时间内说出很多的内容。幸好，本书作者约瑟夫·麦科马克非常清楚地指正了这一谬误：精简表达不仅仅指的是表达耗用的时间少，还指的是表达紧凑、有策略、有逻辑，把该说的内容说清楚，不说不重要的和不该说的内容。

作为一名高级营销主管，作者敏锐地察觉到身边很多人都熟视无睹精简表达的重要性，因无法精简有效地沟通而导致失败的案例不胜枚举。作者认为，信息泛滥、干扰不断、注意力缺失、缺乏耐心是当今商业世界的职场人士面临的普遍现实。因此，职场人士有必要训练自己精简表达的“肌肉”，发现适合少说、少即是多的场合，学习如何将复杂的内容表达清晰，让自己说出的话更具有说服力。

在沟通时，两个人最远的距离是我已经开始打哈欠、玩手机，而你却还在喋喋不休。因此，懂得讲话时适可而止很重要，知道如何适可而止更加重要。作者列举了真实世界中的案例，为读者解构了如何做到适可而止、精简有效的沟通，列举了图示法、叙事法、谈话法、展示法四种简便易学的方法。作者在讲解策略的同时还配有图示，以便读者更好地分析和理解。本书的内容分为三个部分：意识(awareness)、训练(discipline)以及决断力(decisiveness)，作者幽默地将其称为新式的ADD法则，希望用它来治疗职场人士所患的通病：注意力缺失症(ADD)。

翻译的过程亦是学习吸收的过程。感谢中国人民大学出版社给我这样一个学习和体验的机会，感谢刘彩虹、王哲和徐汇溪女士在翻译过程中给我的帮助。我希望能最大限度地把原文内容忠实而有美感地呈现给中国读者，但本人才疏学浅，文中翻译还存在较多需要修正的地方，欢迎读者批评指正。翻译之路任重道远，吾将上下而求索。

湖北工业大学

何莹

良好有效的沟通需要一张“准生证”——准确、生动、真实。《精简》一书教你用*精简的方式拿到这张“准生证”。

——陈禹安，心理管理学家、《玩具思维》作者

“说明白”看似简单，其实是门艺术，《精简》一书恰恰抓住了表达的根本，能够使读者在很短的时间内成为“讲明白”的高手。

——周永亮，国内管理咨询专家、国富咨询集团董事长

你可以写一本教会人们如何集中注意力、如何停止分神、如何防止被干扰的书，你也可以帮助人们学会简洁地表达。约瑟夫选择了一种更好的方式。

——约翰·查林杰，Challenger，Gray&Christmas公司CEO

我们进入了信息超负荷的时代。精简表达是一种新式武器，可以让我们从迷丛中披荆斩棘，脱颖而出。

——萨姆·霍恩，《成功的产品包装》作者

作为一名军队领导者，这种清楚且简洁地讲故事的能力能够帮助我从容应对不利的媒体环境。我相信，采用约瑟夫的建议和想法能使我成为一名更加有效和高效的领导者。

——考德威尔将军

第一部分 意识

 第1章 精简表达为何重要

要么直击要点，要么付出代价

不断被干扰的高管

当没有听到信息时，谁应该负责调整

时间的把握是关键

精简的平衡：清晰、简明和信服力的统一

精简的暂停

 第2章 小心太满当

精简表达就像瞬间的压力释放

不要超量

这些意味着什么？你将被屏蔽

新的现实：没有时间去慢慢铺垫

自我测试

简短的审查

新的专业标准

 第3章 为什么很难掌握精简表达：七大恶习

为什么这么难

恶习1：胆怯

恶习2：自负

恶习3：麻木

恶习4：舒适

恶习5：困惑

恶习6：复杂

恶习7：粗心

 第4章 精简的变革31一个成功的故事

第二部分 训练

 第5章 精简表达四要素

练习简短

 第6章 图示法：从思维导图到精简导图

你的高中语文老师是对的

没有大纲，何谈销售

思维导图和现代大纲

精简导图：实用的精简表达工具

如何使用精简导图

错误策略：鲍勃愿意分享却不做准备

正确策略：鲍勃准备了精简导图，并获得领导认可

精简导图：回报

 第7章 叙事法：叙事的作用

我受够了无意义的、凌乱的公司行话，我想要的是一个好故事

何时出现不连贯？缺少叙事的时候

叙事导图的诞生：一种组织和讲述故事的方式

重新发现叙事：不再废话连篇

听着。我要准备讲故事了

考虑听众：新闻报道和叙事要素

构造解构叙事导图

眼见和耳听都为实：由商业模式演变出的故事

 第8章 谈话法：控制对话和TALC法

冒险的商务差旅

有控制的对话就像打一场网球比赛，而不像打一场高尔夫比赛

TALC法——平衡和简短的结构

做好一切准备

听众，听众，听众

 第9章 展示法：让使用图片的效果胜过使用1000个字

展示一叙事：你会选择哪种方式

视觉效果的强大之处

观看取代阅读

视觉语言

给你的故事加上图像

即时魔法：信息图片在商业中的运用

分解复杂信息

视频和商业结合的时代

太长，不读

 第10章 精简表达实践：格兰杰、AL和Belly的故事

通过叙事导图成功讲述公司战略

第三部分 决断力

 第11章 让会议保持精益

攻克会议的缺陷

会议缺陷1：会议时长

会议缺陷2：风格

会议缺陷3：强势者

改变形式和语气——把会议变成谈话

让简报回归简短

 第12章 数字洪流的应对之策：留下更小的数字印记

数字洪流

精简名人堂：维恩·哈尼什

从社交媒体到风险投资

压缩社交媒体表达

 第13章 精简清晰的展示从尊重听众做起

练习展示内容

简短的纪律

让PPT展示更具说服力

像做TED演讲那样训l练

 第14章 整理你的销售说辞

闭嘴就能卖

保险杠上的广告

开始以简洁服人吧

瞄准顾客的追求

 第15章 精简是伟大想法最好的表达方式

你的伟大想法

关键任务叙述

描述清晰，重点突出

企业家面临的困境：信息凌乱

根据投资者的需要，量体裁话

 第16章 与人交谈的艺术

简洁是交谈的救生筏

口无遮拦断送了美好前程

说到做到

 第17章 面试中的精简表达

不要因紧张而话多

让他人引导对话

说跑工作机会

候选人需要考虑的问题

面试官需要考虑的问题

 第18章 如何分享好消息

把精简表达发扬光大

一个关于产品新想法的分享

用听众听得懂的语言阐述成功故事

习惯说“谢谢”

 第19章 如何传达坏消息

坏消息也有好的一面

直接告诉他们

端上S群&$三明治

 第20章 商务活动中的精简表达

说和做的比率

精练表达，去掉多余的字词

最重要的问题：我为什么来这里

第四部分 精简表达训练指南

 第21章 精简的表达：总结和行动计划

请保持注意力

为什么，为什么，为什么

把你要说的内容用图示画出来

给别人一个标题

花时间修改你想表达的内容

仔细地倾听

拒绝刻板的展示

使用三个要点的力量

将你要说的内容长度减半

尽管说吧（错误的方法）

画一张图片

请注意停顿

演讲时不要参考笔记

不要太舒服、随意

放在饼干上

如果你不在乎，就没有人会在乎

确保没有需要听众自己组装的地方

讲述和推销

对我来说，最重要的内容是什么

努力做到清晰简洁的表达

说明白，不容易！但有方法

为了让读者更容易明白这本书在管理上的价值，约瑟夫·麦科马克给自己的这本书——《精简：言简意赅的表达艺术》精练出一句广告语——它是关乎于精益的沟通方法，是人在沟通上使用的六西格玛。

一晃，我在北京大学创业训练营担任创业导师已经第4个年头了，看到了不少初创企业真实的生存状况，许多创业者在商业逻辑以及商业模式的推敲上还是相当地粗糙：他们努力生产，但客户并不买账；他们努力沟通，但却无法把自己的商业模式、产品与服务价值说明白；他们每个人都没日没夜地工作，但团队的工作效能却不是很高……

一句话，所谓的创业成功，说到底还是一个“小概率事件”。我们之所以平时听到的大多是所谓成功者的言论，其原因也只有一个——死者不会说话。但活着的人就会“说话”了吗？也不尽然，甚至可以说，我辅导过的大部分学员沟通的能力都不强，不会“讲故事”——讲不出打动人心的故事，他们讲不明白的原因是还没想明白、没干明白。这也许是我们于2016年与阅想时代一起成功引进《精益创业》一书之后，又于2017年共同引进《精简：言简意赅的表达艺术》这本书的初衷。如果说《精益创业》的价值在于教会大家“想明白”，那么《精简：言简意赅的表达艺术》这本书就是教会大家如何“说明白”。

在很多场合，我曾经分享过我对管理的感悟：管理是认知（知），管理是实践（行），管理也是沟通（言）。所谓的“知”，是指企业对“本源”问题的认知和体悟；所谓的“行”，则是指企业实践和行动；所谓的“言”，则是指企业与相关利益者的沟通。而管理过程的本身就是管理者“知行言合一”的一场修炼。

大部分初创企业的倒下，并不是因为他们没有完成预设的目标，而是客户不买账。“精益创业”的基本逻辑点恰恰就在这里——避免生产没人想要的产品，从而提高创业成功率。学会“精简的沟通”，同样是提高管理效能的重要方法与手段。在信息爆炸的互联网时代，掌握这样的方法尤为重要。

《精简：言简意赅的表达艺术》的作者约瑟夫·麦科马克特别指出，我们越是在信息爆炸的时代，患有注意力缺失症的几率就越大，也就越来越迫切地需要精简的表达方式，但这种方式却很少有人做到。

在他看来，我们的表达方式如果不够清晰或简洁，就可能产生严重的后果：时间、金钱等资源被浪费；在混乱之中做出决策；有价值的观点得不到认可；人员被设置在错误的岗位；唾手可得的商业机会却一再被错过。“企业要想在当今这个信息满载、超级繁忙的世界中获得成功，就必须改变原有的冗长杂乱的表达。因此，我决定写这本书，帮助人们逐步找到快速说出要点的秘诀。为了让读者更容易明白这本书在管理上的价值，约瑟夫·麦科马克给自己的这本书精练出一句广告语——它是关乎于精益的沟通方法，是人在沟通上使用的六西格玛。

德鲁克说过：“管理是有方法的。”既然沟通也是管理，那么高效的沟通也是有方法的。作者介绍，人们通过阅读并学习这本书，能够运用故事叙述和“精简”的表达技巧，将复杂的任务解释得清晰且具有说服力。人们能够高效地表达复杂的信息，其对内容的表述更加清晰、阐释得更加令人信服。人们使用的PPT越来越少，结果却是，人们的谈话质量越来越高，谈话内容也越来越吸引人。

一句话——如果你在读这本书时积极地按照书上所说的去做，你将学会如何清晰地表达，而且言之有物，不再说废话，说出的话也不会让人无法理解。

不信，你可以找来这本书，并试上一试。

北京大学创业训练营导师、智囊传媒董事长傅强

《精简（言简意赅的表达艺术）》是一本关于战略管理与运营管理的书。作者约瑟夫·麦科马克向每位专业人士都会面对的分心、扰乱和缺乏耐性发起了挑战。他那经过验证的BRIEF法有效简化和理清了复杂的沟通，用极简的方式传达了丰富的信息。BRIEF法可以帮助你总结冗长的信息，讲述故事，帮助人们摆脱繁杂，借助信息图和视频将长篇大论的展示转化为可控的谈话，有效用简洁的方式达到很好的效果，很多专业人士已经从中受益。