吴锦，1982-，副教授，经济学学士（靠前经济与贸易专业），理学硕士（药事管理专业），毕业于沈阳药科大学。2003年执教以来先后讲授10余门药事管理相关专业课程。

项目一 申请开办药店
项目二 选择药店地址
项目三 设计药店营业场所
项目四 采购与验收药品
项目五 仓储与养护药品
项目六 陈列药品
项目七 销售药品
项目八 药店服务管理
项目九 药店员工管理
项目十 药品价格管理
项目十一 收银作业与财务管理
项目十二 运营网上药店
项目十三 连锁经营药店
参考文献
课堂随想及实用技术训练参考答案

本书按照药店经营与管理的逻辑顺序展开，首先对药店的开办、选址、营业场所设计、采购与验收、仓储与养护、陈列、销售等主要经营管理活动的方法、技术和策略进行了详细的的阐述，然后论述了药店服务、员工、药品价格、收银作业与财务等管理问题，最后探讨了如何运营网上药店