本书基于幼儿在认知、社会性、情感和语言等方面的发展状况，着重探讨了教师和家长怎样与幼儿谈论恐惧、愤怒、死亡、世界、出生和兄弟姐妹及自尊等棘手的话题。
作者南希·克洛斯（Nancy Close）博士是耶鲁大学儿童研究中心的临床研究专家。在书中，她通过案例、故事和对话等形式，生动形象地营造出问题情境，并给出具体且可操作的沟通方法，鼓励所有与幼儿互动的成人认真地倾听孩子提出的问题，并以开放的心态和适宜的方式、坦诚地回应孩子，以帮助孩子更加主动、清晰地表达自己的情感和想法，从而与孩子共同探讨并有效地解决孩子的疑惑。
本书既是亲子沟通的经典读物，又是师幼互动的优秀指导书，还是所有成人了解幼儿心理发展特点、倾听孩子内心世界的权威读本。

译者序 走“进”孩子，从“听”开始
前言
第一章 倾听孩子的声音
引言
小结
第二章 幼儿发展概述
发展概述
依恋与分离
情感的发展
与孩子讨论其情感
认知发展
婴儿期
学步期
学龄前期
语言发展
游戏与发展
游戏和认知
游戏与社会性和个性发展
游戏的功能
游戏的类型
游戏的发展
游戏能够帮助孩子吸收困难经历
游戏能够帮助孩子表达情感
游戏能够帮助孩子表达冲突
玩具和象征性游戏
小结
第三章 “我怕黑暗会夜夜把我困住。”——帮助孩子谈论恐惧
孩子们的恐惧
了解恐惧
幼儿和恐惧认知的影响
恐惧与发展阶段有关
婴儿期的恐惧
学步期的恐惧
学龄前期的恐惧
帮助孩子应对恐惧
多少信息
儿童对恐惧问题的反应
在感情和行为之间建立联系
恐惧和发展阶段
恐惧的独特含义
小结
第四章 “我想杀了我的妈妈。”——应对生气、攻击性和愤怒的感受
孩子们对愤怒和攻击性的表达
攻击性发展的不同方面
对攻击性的疏导
学步期儿童和攻击性
学龄前儿童和攻击性
帮助孩子表达愤怒
小结
第五章 “你死后，我能住在你家吗？”——儿童对死亡、分离和失去的看法
儿童对死亡的好奇
儿童对死亡的看法和疑问
儿童的死亡观
帮助儿童谈论死亡
与分离或个性化有关的死亡
儿童与死亡
小结
第六章 “我认为关于鲸鱼的法律是正确的。”——如何帮助儿童表达和扩展他们对世界的认知
儿童的批判性思维
班级会议
小结
第七章 “我会恨那个孩子一辈子。”——帮助幼儿讨论兄弟姐妹和分娩
幼儿与新生同胞
幼儿对成为哥哥（姐姐）的感受
关于新生同胞的典型冲突
宝宝是从哪里来的？
小结
第八章 “这很重要。当4岁时，我就是一个男人了，我要得到一辆车。”——如何在帮助学龄前儿童表达愿望和失望的同时谈论自尊的话题
支持自尊的发展
自尊与幼儿
帮助儿童谈论冲突
小结
结束语 讨论棘手的话题
参考文献

许多年前，在我还是一名年轻的幼儿园教师时，有一
位主管，她似乎总是能够鼓励孩子们和她谈论任何事情
（包括一些棘手的问题，如强烈的负面情绪或祖父母的去
世）。听到这样的对话后，我会尽快拿出我的日志，尽量
把她通过说了什么话以鼓励孩子们谈话的过程准确地记录
下来。在她的帮助下，我很快就了解到，这份魔力不是因
为她说了什么话，而是来自孩子们对她说的话，以及她如
何用孩子们的话来帮助他们提出问题或分享感受。我的主
管能够敏感而有思想地观察孩子们的行为。当和孩子们交
谈时，她也能够应用这些观察结果。此后，我便把注意力
从机械重复主管的话转移到仔细观察年幼的孩子上。继成
为一名年轻教师之后，我又成了一名家长、一名儿童治疗
师、一名大学教授和一名咨询师。在所有的这些角色中，
我都专注于用观察来塑造我与孩子们交流的方式。我会观
察孩子们的行为，而且在我开始说话之前，我会先倾听孩
子们想说什么。
我希望这本书能够吸引广大读者，包括大学生、幼儿
园教师、家庭成员以及儿童治疗师、儿科医生、护士和家
长。我写这本书的目的很简单—我希望成人能够鼓励幼儿
交流和谈论日常问题以及敏感和棘手的话题；我希望成人
在谈论死亡、恐惧、怀孕和年幼孩子的出生等问题时能感
到舒服自在；我还希望成人对幼儿可能知道的或思考的这
些问题抱有善意，这样他们就能倾听幼儿在说什么或问什
么。这种善意很容易传达给幼儿，这能够让幼儿真正地开
始讨论。一旦幼儿对谈论和询问任何话题都感到舒服自
在，他们就会感到被理解，交流的可能性就会无限延伸下
去。我们知道，那些感到被理解并能够以适宜的方式交流
自己想法和感受的幼儿，很可能会成为不断思考、感受和
与他人互动的个体。
在具体讨论幼儿告诉我们的各种话题之前，我们需要
探索有关幼儿认知、社会性、情感和语言发展的信息。书
中剩下的章节探讨了这个年龄段最重要的问题：第三章
“我怕黑暗会夜夜把我困住”，探索了学龄前儿童表现出
的共同的恐惧；第四章“我想杀了我的妈妈”，讨论了如
何应对生气、愤怒和具有攻击性的情绪；第五章“你死
后，我能住在你家吗”，探究了孩子们对死亡、分离和失
去的理解；第六章“我认为关于鲸鱼的法律是正确的”，
探索了如何帮助孩子们表达和扩展他们关于世界的概念性
知识；第七章“我会恨那个孩子一辈子”，把我们带入了
这个备受讨论的话题—兄弟姐妹；第八章“这很重要。当
4岁时，我就是一个男人了，我要得到一辆车”，探索了
学龄前儿童的愿望和失望以及自尊的问题。
在所有的章节中，我都描述了与每个问题相关的基本
观点，以及为什么这些特殊问题对儿童如此重要。我还讨
论了如何帮助儿童在这些问题上表达自己的观点。我使用
孩子们的对话、问题和想法作为例子，并将其贯穿于本书
的全部章节之中。虽然对儿童的问题和评论的一些回答和
解释与理论和经验数据直接相关，但其中许多回答和解释
来自我的临床工作经验和30多年来在教育方面与儿童接触
的积累。我对孩子们的独特的回应方式，可能会也可能不
会引起正在读这本书的学生、教师或家长的共鸣。在和孩
子说话时，我们都需要培养自己的声音、注意力和风格。
在所有风格中需要保持不变的是，要让孩子们知道他们的
想法和问题是有意义的，而且当他们表达自己的想法或问
题时，不管话题有多棘手，总有人在倾听他们并对他们要
说的话感兴趣。
以下评论家的见解和专业知识在本书的写作过程中为
我提供了非常大的帮助：美国河流学院的芭芭拉·吉洛格
利、中佛罗里达大学的南希·休斯以及乔治·梅森大学的
罗伯特·帕斯纳克。

本书集中讨论了儿童如何谈论严肃、艰巨的话题。它探讨了在谈论这些话题时，成人需要考虑对儿童重要的发展性问题所做出的回应，以及在帮助儿童感到足够舒适地表达他们的想法并就棘手的话题提出问题时成人所发挥的作用。

讨论赫手的话题
本书集中讨论了儿童如何谈论严肃、艰巨的话题。它
探讨了在谈论这些话题时，成人需要考虑对儿童重要的发
展性问题所做出的回应，以及在帮助儿童感到足够舒适地
表达他们的想法并就棘手的话题提出问题时成人所发挥的
作用。
为了让儿童能够自如地谈论出生和死亡、恐惧和愤怒
等问题，有一些发展性支持和成就可以让这项任务顺利进
行。如果儿童经历的是一个持续的、可预测的养育环境，
并在这个环境中能与所爱的人形成稳固的依恋关系，那么
他们就会自如地表达自己。理想的情况是，他们在表达情
感和发展内在控制方面得到了支持，而且他们被允许在学
习中保持好奇心和主动性。他们觉得可以表达自己的想
法、提出问题，并且成人不会拖延或因为他们的评论而感
到尴尬或不适。如果成人能够以鼓励儿童多说话或者帮助
儿童处理困境的方式来倾听、回应，并且与儿童交流兴
趣，那么儿童就能够也将会谈论这些棘手的话题。
讨论恐惧
儿童会有恐惧，有些恐惧是其发展水平的典型表现，
有些是特殊表现。如果他们的恐惧被承认而不是被否定，
儿童就会觉得他们可以告诉我们更多的事。
讨论愤怒
儿童会经历强烈的愤怒。他们需要帮助来了解愤怒是
正常的，而且这并不意味着他们是坏人。他们需要成人的
帮助来发展内在控制能力，以及学会用语言而不是行动来
表达他们的感受。这种对强烈情感的表达和控制能力的发
展是逐渐发生的。如果成人能给予儿童坚定而持续的界
限、理解并承认儿童的感受、不使用体罚或羞辱，那么儿
童就能成功地获得这些内在的控制能力。
讨论死亡
儿童将死亡视为他们世界里的自然事件，并对此充满
好奇。当他们因努力变得更加独立而与分离感和失落感做
斗争时，死亡就成为他们的一个相关话题。许多成人认
为，与儿童谈论死亡对他们来说过于沉重。当儿童提出关
于死亡的问题时，与其回避这个话题，不如与他们谈论死
亡。儿童在很小的时候就能很好地理解成人潜在的情绪反
应。如果成人认为死亡是一个禁忌话题，那么儿童为了减
轻焦虑就不会再问他们想知道的问题。如果儿童经历了亲
人的离世，那么成人就需要帮助他们来理解失去亲人所带
来的（对他们自己和其他人的）复杂情感，这些情感包括
悲伤、愤怒和焦虑。幼儿还没有获得一个普遍的、最终
的、不可逆转的死亡观。如果他们确实在孩童时期经历过
亲人的离世，那么他们通常需要在其他发展阶段对此进行
重新审视和修正。
讨论世界
儿童是好奇的，并且他们需要成为积极的学习者。他
们需要支持来对他们的世界进行批判性反思。在儿童发展
关于世界的概念性知识时，成人可以为儿童提供他们所需
要的支架或支持。他们能够进行严肃的讨论，并且在讨论
的过程中通过提问、生成假设和研究数据来探索心理学、
物理学和生物学的概念。这些讨论和探索可以发生在学校
的小组会议中，也可以在亲子之间、师幼之间的单独对话
中进行。
讨论出生和兄弟姐妹
弟弟（妹妹）的出生是一件能引起幼儿强烈好奇心和
焦虑的事件。幼儿会对妈妈即将到来的分娩的未知情况感
到焦虑。首先，幼儿担心会失去其在家庭中的地位，并且
他们要处理成为哥哥（姐姐）的复杂情绪。幼儿需要能够
谈论并表达他们在期待弟弟（妹妹）出生时所体会到的积
极和消极的感受。幼儿对身体很感兴趣，他们自然也会对
婴儿的形成和出生很好奇。他们需要被允许提问，并且必
须得到他们所需要的信息。
讨论自尊
幼儿会努力发展独立自主的自我认知。当每天掌握新
的技能时，他们会感到自豪，然而他们还渴望更大、更
强、更成熟。虽然他们还不是成人，但我们可以帮助他们
对自己所能做的事有胜任感。他们既可以表达失望，也可
以保持想成为大人的愿望和梦想。
成人如何成为好的倾听者
成人要想有效地倾听儿童的心声，第一步就是花时间
观察儿童的游戏和互动。观察儿童行为的重要性就像尝试
观察儿童对情境的情感反应一样重要。你会在群体中看到
儿童的个性。成人需要经常问自己的一个最大的问题是：
“我如何才能理解儿童当下的体验？”有时候这非常清
晰，但有时候儿童的行为与他（她）对事件的感受或体验
之间会出现矛盾。当倾听儿童时，你要对听儿童需要说或
问的话抱持信心，这一点非常重要。因为当儿童感到自己
被倾听时，他们就会继续提问并分享能够反映其体验的信
息和感受。
儿童的确会提出让成人感到不适和不确定的问题。不
要试图回避问题，相反成人可以说：“你有一些难题，我
现在也不确定怎么回答，让我好好想一会儿，然后我们可
以对此多进行一些探讨。”成人还可以问：“你对这个问
题有什么看法？”在成人与幼儿针对某个难题进行了一次
交谈后，他（她）可以说：“你以后可能会对这个问题有
更多的疑问。请告诉我，或者我可以过几天再问你这件
事。”
最后，当倾听并回应幼儿的问题时，要谨记三点。第
一，永远

第一章 倾听孩子的声音
引言
最近，我参加了一个为交友而举办的“宝宝派对”，在派对中有经验的母亲们被请来为新手父母提供建议。我提出的一点智慧就是“要相信发展的力量。当你给予孩子爱、支持、信心和指导时，可让孩子在发展中发挥引导作用”。孩子们能引导我们的方式之一就是通过他们的话语。这本书的主要目的是使读者，如家长、教师以及所有与孩子互动的成人，相信并尊重孩子们要告诉我们的事情，并给予适当和充满尊重的回应。有很多方法可以帮助孩子们告诉我们对他们来说重要的问题。对于2-5岁的孩子来说，这些问题包括他们共同的恐惧、对愤怒情绪的处理、攻击性行为、兄弟姐妹、出生和死亡、面对成长中的愿望和失望以及了解整个世界。
在探讨2-5岁的孩子如何与我们谈论对他们来说重要的问题之前，有必要描述这个年龄段孩子的一些共同特征以及令他们感到棘手的典型问题。这个年龄段的孩子正在努力变得独立自主，但他们仍然不相信自己是独立自主的。他们可能在某一时刻固执地坚持要完全控制自己，而在下一时刻又感到非常害怕、无助和吃力。这个年龄段正常发育的孩子已经能投入与重要他人（即父母或主要照顾者）的关系中，并且对自己和他人拥有一种信任感。他们也关心这些重要他人如何回应他们以及他们的行为和想法。这个年龄段的孩子在思维和行为上都具有强烈的自我中心的特点，听到一个4岁的孩子说“马娅不能有任何东西，因为我现在想和他们一起玩”这种话并不罕见。随着儿童语言能力的增强，他们能够象征性地进行思考，但这种思维具有非常僵化的特点——“你必须离开秋千，因为我比你强壮”。学龄前儿童也开始意识到，在他们的世界里，大多数事件的发生以及人和事的存在都是有理由解释的。然而，他们的理由有一种强烈的自我中心的味道。例如，孩子们会认为“太阳之所以发光，是因为它自己想发光”。
那么，为什么鼓励孩子与我们交流、交谈是重要的呢？是为了让他们更理性、减少自我中心吗？这也许是一个长期目标，但请记住，我们应该相信发展的力量；如果相信，我们就会发现，孩子们最终会变得更理性、更无私，在思维和人际关系上也会变得更灵活。因此，出于其他一些原因，我们鼓励他们进行对话。当孩子们说话时，我们可以帮助他们协调身体活动（比如，在美国，要用语言表达愤怒的想法，而不是打、踢或咬）。孩子们也可以通过谈话来解决冲突、提出问题、寻求安慰、表达思想和感情。成人可能会经常想：“哦，学龄前儿童不会思考诸如出生、死亡、事情的原因等类似的问题。”但是，当真正倾听孩子时，我们可以知道，其实他们有很多想法和信息。这些信息可能是准确的、不准确的或扭曲的。因此，当孩子们说话和提问时，我们就有机会帮助他们澄清信息。如果我们对他们说的话表现出兴趣，而不是说诸如“哦，太阳不会思考自己为什么会发光”此类的话，孩子们就会逐渐发展起对自己表达能力的信心，同时，他们也会因此有机会获得新的信息，最重要的是，孩子们会拥有“被理解感”。
小结
在本书中，我将强调与幼儿交谈的三个重要组成部分：我们必须始终尊重他们，对他们说的话感兴趣；我们必须站在他们的立场与其对话；我们必须小心谨慎，不要压倒他们，不要询问太多，也不要给予他们超出其处理能力范围的信息。
最近，国家研究委员会和医学研究所赞助的一项研究将其研究焦点定于生命前5年的重要信息（Shonkoff & Phillips，2000）。研究发现，孩子们能够不断地意识到他们所处环境的变化，并对他们所处的环境做出反应。他们可能会严重地受照顾者情绪或环境质量的影响而心情低落。研究还发现，在孩子生命前5年里产生的积极影响，将会持续地、积极地影响孩子的发展。根据这项研究，对DGY公司（2000）同时进行的一项研究的结果进行检验是很有趣的，该研究发现，父母在抚养年幼的孩子时被误导了。其中一些错误的信息令人震惊。60%的幼儿父母认为，当6个月大的婴儿哭的时候，如果大人立即把他抱起来，孩子就会被宠坏。婴儿必须有他们的哭声和对他们需求的回应，以发展他们对自己和世界的基本信任（Erikson，1950）。60%的父母认为，打屁股是一种常规的惩罚方式。然而研究表明，打屁股会导致攻击性行为和欺凌行为。这只是由知识差距造成的两个方面，它们表明，对于能够倾听孩子们讲话、理解他们在说什么而言，了解与早期“发展”有关的知识至关重要。
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