第一章 绪论
第一节 研究背景
一、信息系统的发展趋势
二、信息系统目前存在的问题
第二节 研究的目的和意义
一、研究目的
二、研究意义
第三节 研究的主要内容
第二章 企业信息系统实施就绪性研究概况
第一节 企业信息系统实施概况
第二节 软系统方法论
一、软系统方法论概述
二、软系统方法论的分析过程
三、软系统方法论的优缺点
第三节 问题明晰方法
一、问题明晰方法概述
二、问题明晰方法的主要技术
三、问题明晰方法的优缺点
第四节 企业信息系统实施就绪性研究中的其他主要方法
一、Davenport的研究
二、Abdinnour—Helm的研究
三、Raymond的方法
四、Stewart的研究
五、Hong的研究
六、陈宏等人的就绪度模型
第五节 企业信息系统实施就绪性研究方法评述
一、企业信息系统实施就绪性研究方法综述
二、企业信息系统实施就绪性研究的发展趋势
第三章 企业信息系统实施就绪性分析的基础理论探讨
第一节 实用主义
一、范畴理论
二、符号解析过程
三、溯因推理
第二节 组织符号学理论
一、组织符号学的本体论
二、组织符号学观点下的信息系统
三、组织符号学对于信息系统的影响
第三节 结构化理论
一、社会系统的二重性
二、结构化理论观点下的社会系统
三、结构化理论对于信息系统的理论贡献
第四节 组织符号学理论的结构化扩展与探讨
一、社会系统的总体观
二、主体与行为作为元素
三、资源与规范作为结构
四、社会系统的生产与再生产作为运行机制
第五节 小结
第四章 企业信息系统实施就绪性分析
第一节 问题明晰方法概述
一、问题明晰方法总览
二、问题明晰方法的局限性
三、改进的必要性
第二节 企业信息系统实施就绪性分析方法
一、问题明晰方法的总体架构
二、单元系统分析
三、支撑系统分析
四、利益相关者识别
五、系统构成与规范分析
六、价值评估
第三节 企业信息系统实施就绪性模型
第四节 问题明晰方法的应用模式与讨论
一、问题明晰方法应用模式
二、问题明晰方法改进反思
第五节 小结
第五章 问题明晰方法的CASE工具设计与开发
第一节 需求分析
一、方法理念
二、问题明晰方法实施过程中的主要活动回顾
三、CASE工具支持的活动
四、设计原则
第二节 系统分析与设计
一、数据流图
二、系统架构
三、数据模型
第三节 系统开发
一、页面与操作
二、输出结果
第四节 小结
第六章 RLishey Green社区医院信息系统实施的就绪性研究
第一节 Rushey Green社区医院的背景
第二节 EMIS系统的实施过程与现状
第三节 EMIs系统实施的就绪状态分析
一、企业级的就绪状态分析
二、业务领域级的就绪状态分析
三、业务流程级的就绪状态分析
四、功能级的就绪状态分析
第四节 结果讨论
一、对比与分析
二、意见反馈
第七章 国内某医院信息系统实施的就绪性研究
第一节 某医院的背景
第二节 医院信息系统集成平台的就绪性分析
一、集成平台就绪性分析
二、问题诊断
三、改进建议
第三节 问题明晰方法在医院中的应用指南
第四节 结果讨论
第八章 结论与展望
第一节 回溯研究目的
第二节 主要结论与创新点
第三节 研究的局限性
第四节 研究的扩展
第五节 未来展望
附录
参考文献

本书将目光聚焦在企业信息系统之上。从企业的视角看信息，信息如同空气一样无处不在，缺之不可。信息系统的成功实施与恰当使用考验着企业的信息配置能力。一个出色的信息系统需要将正确的信息在正确的时间和正确的地点送抵正确的人，这就为企业提出了严峻的挑战。