社会交往,是门很玄妙的学问。说它深,一个地摊小贩都知道并能把它用得炉火纯青;说它浅,很多成功人士也一直没把它弄明白。社会交往充斥着我们生活的每一个角落,大到高层会晤,小到街头拌嘴……
行之有效的交往方式并非无法复制的,本书会令读者对社交有个全新的认识,让你在思想上获得根本的转变。无论是身处学校、职场还是商海,你都可以借鉴哈佛的社交理念与案例审视自己,了解更多塑造良好人际关系的有效方法。《哈佛社交课》将让你获悉接更加近成功的方法,带领你走向更清晰的未来。
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书名 | 哈佛社交课(畅销4版) |
分类 | 经济金融-管理-公共关系 |
作者 | 穆臣刚 |
出版社 | 中国法制出版社 |
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简介 | 内容推荐 社会交往,是门很玄妙的学问。说它深,一个地摊小贩都知道并能把它用得炉火纯青;说它浅,很多成功人士也一直没把它弄明白。社会交往充斥着我们生活的每一个角落,大到高层会晤,小到街头拌嘴…… 行之有效的交往方式并非无法复制的,本书会令读者对社交有个全新的认识,让你在思想上获得根本的转变。无论是身处学校、职场还是商海,你都可以借鉴哈佛的社交理念与案例审视自己,了解更多塑造良好人际关系的有效方法。《哈佛社交课》将让你获悉接更加近成功的方法,带领你走向更清晰的未来。 目录 Lesson 1 挖掘人脉资源,积累无形资产 创造机会与人结识 走出小圈子,融入大圈子 积极发掘,从关系里找关系 把“外人”变成“自己人” Lesson 2 收获友谊没有捷径,只有经营 不懂给予,所以无法获得 太较真会让你走入人脉困局 经常联系,建立密切的人际关系 生活的交集拉近彼此间的距离 制造有效激励 同理心是最亲密的心灵对话 帮他人得到他们想要的东西 用沟通当翅膀,让人脉腾飞 Lesson 3 良好的社交从改变思维开始 寻找别人的闪光点 内向也是优势,别拿性格当借口 别怕吃亏,多带利他指向性做事 别把你不想要的强加给别人 走出自卑阴影,摆脱社交恐惧症 苛责别人是愚蠢的行为 Lesson 4 读懂他人,走进人心 语言是揭露心理活动的密码 表情是内心最大的出卖者 小动作也会暴露有效的信息 眼睛是心灵的窗户 服饰能够反映出人的性格和心情 你能“听”到对方的心吗? 场面话仅仅是“场面”,别太当真 微笑也可能是一种掩饰 Lesson 5 交际的根本奥秘在于自我的人格魅力 表现真实自我才有个性魅力 提升亲和力,做可爱的有能力者 坦诚才会相知,扩大开放区域 用品德吸引他人 勇敢地承担责任 初次见面留下良好的第一印象 以谦卑的姿态出现在人们面前 保持一点神秘感 Lesson 6 珍惜并利用好自己的话语权 把握时机,该张口时再张口 讲究分寸,让人易于接受 力求了解他人,出于爱心说话 委婉表达分歧,适时提出个人意见 言之有理,让人信服 处事机智,善用幽默 巧借话题,掌握交谈的主动权 使别人有面子地接受批评 Lesson 7 处理好身边的各种关系 对爱人多一份体谅与关爱 尊重是师生相处的前提 服从上司但不盲从 嫉妒同事就是与自己过不去 把与下属的矛盾消灭在萌芽中 耐心倾听客户的声音 邻里之间要互敬互助 同乡之间不以贫富论英雄 Lesson 8 维系关系,让财富滚滚涌来 把握关键人物,才能扭转乾坤 把对手拉到自己的一边 别让钱财问题横在朋友之间 珍惜每一个帮助别人的机会 利人才利己,建立属于你的人脉圈 积极的心态创造双赢格局 Lesson 9 了解社交的规则,避免过失惹麻烦 不谈论隐私,不搬弄是非 不要轻易树敌 看破不说破,给人留面子 不抢灵魂人物的风头 不急功近利也不居功自傲 Lesson 10 交际是持久战,需要智商与情商双管齐下 获得表扬时谦虚平静 遭受批评时吸取教训 受人嘲笑时平常对待 被人中伤时胸怀宽广 被人排挤时借机自省 乐于忘记,不念旧恶 被拒绝时,先别打退堂鼓 Lesson 11 成功社交,走向阳光灿烂的人生 学会借助他人的力量 自信赢得他人敬仰 善意是存在别人心底的温暖 赞美具有不可抗拒的力量 感恩别人,幸福的是你自己 快乐,越分享越繁盛 用宽容的力量融化冰雪 信守承诺,树立高大形象 序言 社会交往,是门很玄妙的学问。说它深,一个地摊小 贩都知道并能把它用得炉火纯青;说它浅,好多学识渊博 之人也一直没能参透这其中的奥秘。其实,社交关系往直 白里说,就是你认识什么人或被什么人认识,再借由这种 认识与被认识的缘由,以你自己为核心,构成一种发散性 的人与人之间的关系。虽然社交关系网是无形的,但如果 细心梳理,我们总能找到一条有迹可循的路线,且多条路 线往往存在交集,这就很像我们体内的经脉或血脉,因此 它同样能被冠以“脉”称。这条以“人”作为基础的“脉 ”,便被人们形象地称为“人脉”了。 一个人想要在社会上立足,就必须有一个属于自己的 人脉关系网,它是安身立命的根本,是永远不会报废的取 款机,是互通有无的信息港口,是将你推向成功的助燃剂 。想在社会上活得风光体面,就必须学会做人,必须有宽 广而牢固的社交圈子。正如哈佛大学荣誉学员、美国第26 任总统西奥多·罗斯福所说:“成功的第一要素是懂得如 何搞好人际关系。” 不仅仅是罗斯福总统,哈佛大学的所有学员都明白人 际关系的重要性,在他们之中,有一位明星更为耀眼。 2003年秋,哈佛大学天才学生马克·扎克伯格约一位女生 在酒吧一见。不过他的书呆子形象显然不讨女生喜欢,受 到奚落的马克心有不甘,为了扬名立万,他利用黑客手段 入侵了学校的系统,盗取了校内所有漂亮女生的资料,并 制作名为“Facemash”的网站供同学们交流。在网站上, 同学们可以相互结识,参与活动,甚至还可以对“辣妹” 评分。不久,这个社交网站便成了哈佛大学最出名的社交 网站。后来,马克的网站竟然发展成为全球最大的社交网 站“Facebook”,他自己也成了亿万富翁。 众所周知,哈佛大学早已成了制造“领导者”的工厂 。在哈佛,每一个学员都疯狂地关注着自身的发展前景与 人际关系,而这也恰恰是哈佛出身的成功人士的最佳特质 :他们拥有广阔的人脉和极强的追求成功的冲动,在普通 人看来,他们就是社交活动中耀眼的明星和杰出的领袖级 人物。 哈佛大学的教授曾这样说道:“实力与学历往往不如 ‘人力’管用,拥有广泛的、良好的社交关系,是获得成 功的最简单方法之一。”一位中国籍哈佛MBA毕业生也曾说 过:“哈佛从一开始就为我们搭建了一个千金难买的社交 舞台。在这个社交舞台上,有精心挑选的、世界各国最具 潜力的学生,他们大部分都有野心、有抱负;还有世界上 一流的教授,他们大部分都有几十年丰富的商业经历,有 自己亲身参与创业的成功企业。进入了哈佛,你就等于拥 有了上万名已经功成名就的校友。”可以想象,在如此高 端的、遍布世界的、人数众多的校友网络里,能够分享世 界各国、各行业的宝贵信息和资源,这将为校友提供怎样 的机遇和优待。 当然,并不是每个人都有机会进入哈佛学习,更不是 每个人天生就能拥有像马克·扎克伯格那样的天赋和创意 。但我们可以借助哈佛大学的理念,打造自己的人脉圈, 来为自己创造成功的机遇。 《哈佛社交课》会让你对社交有个全新的认识,让你 在思想上获得根本的转变。无论你是在学校、职场还是商 场,你都可以借鉴哈佛的社交理念与案例审视自己,并了 解更多塑造良好人际关系的方法。本书将让你了解更快更 接近成功的方法,带领你走向更清晰的未来。 导语 突破社交瓶颈的76个人际交往策略。 总结哈佛先进社交经验,汇集人脉建设出色实例! 百年哈佛教你重塑自我,以无形人脉换有形成功! 不是每个人都有机会进入哈佛学习,更不是每个人天生就能拥有像马克·扎克伯格那样的天赋和创意。但我们可以借助哈佛大学的理念,打造自己的人脉圈,来为自己创造成功的机遇。 书评(媒体评论) 对那些不值得信任的人不要存有幻想! ——达·芬奇 信任少数人,不害任何人,爱所有人。 ——威廉·莎士比亚 沉默较之言不由衷的话更有益于社交。 ——蒙田 鼓励自己的最好办法,就是鼓励别人。 ——马克·吐温 请觉悟“与人共同生活”的重要性,常怀感恩的 心,以不忘恩,不忽略感谢、尊重义气的心与人相交 往。 ——松下幸之助 精彩页 Lesson 1 挖掘人脉资源,积累无形资产 每当我们办事遇到不顺或者是四处碰壁的时候,一定会想:“如果我能有足够多的人脉资源,他们一定可以帮我顺利地完成这件工作。”“如果和哪位关键人物能够牵扯上什么关系的话,那么做起这件事情来就方便多了。”可见,“人脉”用时方恨少。只有平时注意挖掘潜在的人脉资源,遇到困难的时候才不会手足无措。朋友的帮助会使你顺利渡过难关,即便他们无法直接向你伸出援手,能为你出谋划策也会让你感受到心灵上的安慰。 创造机会与人结识 哈佛大学心理学家认为,人都有“惰性”和“怯性”。人们总是习惯于固有的生活圈和交际圈,不想积极去寻求一些改变,很少有人会主动去结交新朋友,即便有意结交他人,也会存在心理障碍。不过,事实上大部分东西都要依靠自己去努力争取,朋友也是一样。想要交到朋友,就必须积极主动,如果遇到一个同样内向拘谨的人,双方都不好意思开口,想要成为朋友就会难上加难。 交友光有意愿还不行,还必须有一个积极的推动者,沉默不会招来别人的关注,所以除非你足够主动,否则将不会与人发生任何交集,而你越主动,就越能占据主动权,成功的希望也就越大。 哈佛大学有一个爱好文学的青年在回忆第一次约会时写道: 一位热心的同学给我介绍了一个姑娘,可是当我满怀希望去赴约时,却看见一个身材矮胖、皮肤黝黑的姑娘向我走来。当时,我的心一下子就凉了。出于礼貌,我准备与她稍作周旋便婉言辞别。 我默默地与她并肩走着,心里斟酌着婉拒的词句,耳畔却传来一阵银铃般的声音。姑娘自报姓名,几个充满柔情的音符让我眼前一亮。接下来,她又向我谈起她对我的了解。她曾多次在某报副刊上读到我的文章,听到这话,我心里不免有些得意。我知道她是学工科的,想不到她对文学也有很大的兴趣,而且说得头头是道。初次见面,言语中客气的成分较多,但我心头还是一热,这不正是与我志同道合的朋友吗!我悄悄地瞄了她一眼,胖乎乎的圆脸黑里透红,一双小眼睛眯成了两弯细细的月牙,头发有点发黄,但整齐地烫成了一道飞泻的波浪。我渐渐打开了话匣子,我们谈了很多,谈得十分投机…… 试想,这位姑娘如果不是选择了小伙子感兴趣的文学话题,而且谈得头头是道,那么小伙子肯定早就婉言辞别了。姑娘懂得主动交友的重要性,创造机会与人结识,为自己赢得了很多好感。 主动交友有两方面的原因。其一,朋友不是等来的,一味地等待只会错失交友的机会。其二,主动交友有利于友情的稳固,因为自己争取而来的东西,往往会更懂得珍惜,即便是别人介绍的,感情也与被动交友有区别。俗话说:“千金易得,知己难求。”要想交到知己,就要创造机会与其结识,同时还要把握一定的交友技巧。你可以主动去了解对方的兴趣爱好、性格脾气等,掌握相关的信息,一旦了解了对方喜欢什么,就能够投其所好,拉近彼此之间的距离,有着共同话题的两个人更容易产生情感上的共鸣。 比如,对方喜欢下棋,你可以寻找与棋相关的话题;对方如果是个球迷,你则可以从球赛入手;对方热衷于垂钓,你们可以彼此探讨一下钓鱼的心得。了解了对方的爱好就等于敲开了对方的心扉,有共同话题的人,交流起来就更加方便,也容易据此发展成为朋友关系。 西班牙伟大的画家毕加索有一次去理发店理发,当时天气特别冷,而且还下着雨,毕加索走进理发店时,冷得直打哆嗦,这时一个叫阿里亚斯的年轻理发师认出了这位大名鼎鼎的画家,于是走上前来关切地说:“哦!先生,您穿得这么少可不行,天太冷了,会生病的,如果不嫌弃的话,不妨先披上我的衣服。” 对于理发师的关切,毕加索十分感动,就和对方攀谈起来。后来毕加索每次都专门来这里理发,两人也渐渐成为朋友。富裕的毕加索经常邀请阿里亚斯来家中做客,有时还让阿里亚斯在画室里替自己理发,毕加索甚至送给对方一辆轿车用来代步。 两人相差28岁,但友谊日渐深厚,阿里亚斯甚至把毕加索当成“第二父亲”,他总是时刻维护自己的好朋友,不允许任何人诬蔑和攻击毕加索。毕加索死后留给阿里亚斯50幅画,不过阿里亚斯全部捐献给了博物馆。 阿里亚斯因为一句主动的关怀而结交上了世界闻名的大画家,如果当时他怯于和毕加索交流,想当然地认为大画家不可能会看上自己这样一个贫穷的理发师,那么就不会成为毕加索的好朋友,更不会产生这段闻名于世的珍贵友谊。想要结交朋友,就应该积极主动,被动消极地等待是不会有结果的。正如哈佛大学博士、银行家大卫·洛克菲勒所说:“凡是成就大事业的人,不仅善于抓住机会,而且善于创造机会。”广结人脉也是成就大事业的前提和基础,相对而言,有主动意识的人总是更能够把握机遇,甚至创造机遇与人结识,而被动的人则不可能有太多的人脉资源。 P1-4 |
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