第1部分 PMI商业分析指南
第1章 引论
1.1 本指南概述和目的
1.1.1 对本指南的需要
1.1.2 本指南的目标受众
1.1.3 商业分析的价值
1.1.4 理解角色边界
1.1.5 商业分析标准
1.1.6 与其他PMI产品结合使用该标准
1.1.7 常用词汇
1.2 基本要素
1.2.1 产品和项目的关系
1.2.2 产品生命周期和项目生命周期
1.2.3 商业分析如何支持项目组合、项目集和项目管理
1.2.4 商业价值
1.3 指南的组成部分
1.3.1 商业分析过程
1.3.2 商业分析过程组
1.3.3 商业分析知识领域
1.3.4 商业分析裁剪
第2章 商业分析实施环境
2.1 概述
2.2 事业环境因素
2.2.1 组织外部事业环境因素
2.2.2 组织内部事业环境因素
2.3 组织过程资产
2.3.1 过程、政策和程序
2.3.2 公司知识库
2.3.3 团队和主题专家知识
2.4 组织系统对商业分析实施方式的影响
2.4.1 概述
2.4.2 组织系统、项目生命周期和商业分析
2.4.3 组织支持商业分析实践的方式
2.4.4 跨组织职能领域的商业分析协作
第3章 商业分析专业人士的角色
3.1 概述
3.2 商业分析专业人士的定义
3.2.1 角色的演变
3.3 商业分析专业人士的影响力
3.3.1 概述
3.3.2 产品
3.3.3 组织
3.3.4 商业分析和行业知识
3.3.5 职业发展
3.3.6 跨学科培训
3.4 商业分析专业人士的能力
3.4.1 概述
3.4.2 分析技能
3.4.3 专家判断
3.4.4 沟通技能
3.4.5 个人技能
3.4.6 领导力技能
3.4.7 工具知识
第4章 需要评估
4.1 识别问题或机会
4.1.1 识别问题或机会：输入
4.1.2 识别问题或机会：工具与技术
4.1.3 识别问题或机会：输出
4.1.4 识别问题或机会：裁剪考虑因素
4.1.5 识别问题或机会：协作点
4.2 评估当前状态
4.2.1 评估当前状态：输入
4.2.2 评估当前状态：工具与技术
4.2.3 评估当前状态：输出
4.2.4 评估当前状态：裁剪考虑因素
……
第5章 相关方参与
第6章 启发
第7章 分析
第8章 跟踪和监督
第9章 解决方案评价
参考文献
第2部分 商业分析标准
第1章 引论
第2章 定义和匹配过程组
第3章 启动过程组
第4章 规划
第5章 执行
第6章 监控
第7章 发布
参考文献
第3部分 附录、术语表、索引
附录X1 《PMI商业分析指南》编审人员.
附录X2 工具与技术
附录X3 商业分析专业人士能力
术语表
索引

本指南扩展了标准框架，为所有致力于理解和履行最高水平的商业分析职责的人们提供实践、工具和技术。组织和从业者可以剪裁本指南的过程和实践以满足特定的组织需求和目标。
本指南提供了如何有效地应用商业分析过程和实践来驱动更好的商业结果的指导，而且不局限于行业、项目规模或项目类型。它为包括预测型（瀑布）和适应型（敏捷）在内的任何交付方法都提供了商业分析指导。

近年来，商业分析领域得到不断发展，商业分析经常被视为项目组合、项目集和项目的关键领导能力。商业分析专业人士和那些将商业分析作为其部分角色的人员都将有助于产生高质量的需求，使相关方参与，并且达成成果。
因此，对熟练的商业分析专业人员的需求持续增长。本标准和指南为您提供了一个基础，有助于提升您的商业分析实践，适用于多数行业中的多数组织，并且贯穿项目的交付。
类似于《项目管理知识体系指南》（《PMBOK指南》），本书包含了ANSI认证的基本标准和知识体系。它是为了与《商业分析实践指南》无缝集成而编写的。
《商业分析标准》包括商业分析的基本概念及其与项目组合、项目集和项目管理之间的关系、组织策略、治理及项目环境。它还包括有关商业分析专业人士在各种生命周期中所扮演角色的信息。
《PMI商业分析指南》讨论了商业分析的背景、环境和影响。它提供了对执行每个过程的输入、输出与技术的描述。它还包括了关键概念和新兴趋势，并且强调了商业分析专业人士与关键相关方和团队协作的机会。
本书所介绍的35个商业分析过程中的每个过程都包含了有关如何对其进行裁剪以适应各种生命周期的信息。这本内容丰富的书籍将为您提供一个坚实的基础来提高商业分析的成熟度，并且直接影响您的项目成功率。