很多父母不愿放弃惩罚的手段，是因为他们以为与之对应的只有姑息迁就。还有一些父母无法意识到姑息迁就所造成的长远危害，但又不愿意去惩罚。而《非暴力沟通亲子篇》的作者用“七把钥匙”创建家长和孩子之间的尊重与合作，开启化解家庭冲突，促进合作的沟通模式。

序
前言
简介
section I 尊重和合作的基础
第一章 尊重和合作：家长渴望什么以及如何获得
第二章 自我尊重：家长也有需要
第三章 是什么让合作难以为继
Section II 开启合作的七把钥
第一把钥匙 做目标明确的家长
第二把钥匙 看到行为背后的需要
第三把钥匙 建立安全感、信任感和归属感
第四把钥匙 激励给予
第五把钥匙 使用尊重的语言
第六把钥匙 在成长中学习
第七把钥匙 让你的家成为“无错区”(No一Fault Zone)
Section III 家庭活动以及来自“无错区”的故事分享
主题：长颈鹿文化与豺狗文化
主题家庭会议
主题：丰盈生命之体验
主题：平和地化解冲突
主题：长颈鹿与豺狗游戏
来自“无错区”的故事分享
关于作者

我自己养儿育女的日子已经过去多年了。但是，在我
的工作坊里，每天都有来自世界各地的家长向我表达养育
孩子的困扰和挑战。这些挑战对于我来说，都是再熟悉不
过的了。然而，现代生活的忙碌和来自外部世界的各种影
响，似乎比以往任何时候更加令人不安。每天都有成千上
万条充满各种暴力和难以置信的信息包围着我们的孩子。
此外，巨大的外部压力也裹挟着我们，让我们用所拥有的
而不是所看重的来界定自己。困惑的家长们迫切地渴望得
到帮助和支持。现在，就到了我们给出答案的时候了。
《非暴力沟通亲子篇》出现在这个最关键的时刻，为
家长们提供了最令人信服的答案。也许，家庭的重要性对
于我们社会的未来和这个星球的福祉从来没有像今天这么
凸显。运用这本书中所提供的工具，家长们可以为他们的
家庭生活、人际沟通乃至更大的范围带来更加积极而有效
的改变。我非常赞同两位作者所说的，“家长的所作所为
不仅仅对自己的孩子产生影响，也对孩子未来生命中的上
百人甚至上千人的生活产生影响。你无法选择是否去影响
这张彼此相依的生命之网，却可以选择如何去影响它”。
本书作者苏拉和维多利亚超越了“快速修复教养法”
和严加管束之类的技巧，为显著改善亲子关系的质量提供
了基本的沟通技能。借助这本书，家长们可以熟练地转化
习惯性沟通模式，而那些习惯性的沟通模式有悖于他们养
育孩子的初衷，无法真正支持孩子们的成长。通过练习这
些基本技能，家长们能够为孩子们创建一个有安全感和充
满支持的环境，让孩子们成长为最好的自己。
我们都是带着天生的联结感来到这个世界上的，需要
群体，也需要支持；我们也有着与生俱来的同情心。然而
，当我们的需要无法得到尊重的时候，无论是在家里、学
校还是在公司，这些天性就会黯然失色。我们会转用高压
的手段，比如命令、惩罚和其他一些暴力的方式，来满足
我们的需要。更糟糕的是，我们甚至会完全忘记自己的基
本需要。
《非暴力沟通亲子篇》提供了一个全新的方式去理解
和回应孩子们的行为。学习使用书中提供的这些工具，将
帮助你跟孩子之间建立充分的信任。一个生活在充满信任
感的家庭里的孩子，他的需要会被充分地尊重，他的人生
也将有可能更加健康和丰硕。这种信任感是强大自信的起
点，也是与孩子们建立家长们所渴望的相互尊重和真心联
结的基础。
在这本非常重要的书籍里，你能够学习到非常实用的
工具和技能，帮助孩子们面对这个世界。无论孩子们将来
从事什么职业，你都可以把他们培养成为有教养的、关注
与他人联结的人。通过营造充满尊重和信任的家园，你将
激励孩子们探索他们的潜能，使得他们能够为自己未来的
家庭、社区和我们这个星球做出毕生的贡献。
行动起来而不仅仅是阅读这本书。践行其中的理念，
跟你的配偶、朋友和你的孩子们分享它们。一个家长、一
个家庭每实践一次，我们就能够将这个世界变成一个所有
的需要都能够被满足的和平美好的世界。

令人欣喜地向家长们展示了一种既不惩罚也不姑息的方法，用充满尊重的养育方式支持孩子们获得最好的成长。
这本书中所提供的工具，家长们可以为他们的家庭生活、人际沟通乃至更大的范围带来更加积极而有效的改变。

在这本非常重要的书籍里，你能够学习到非常实
用的工具和技能，帮助你跟孩子之间建立充分的信任
、改善亲子关系，并真正支持到孩子的成长。
——马歇尔·卢森堡博士，《非力沟通》作者
就如何发展父母和孩子之间的相互尊重而言，这
本非比寻常的书籍是我迄今所发现的最具深度的探索
。书中的“七把钥匙”为我们提供了独特的、描述详
尽的练习以及应对家庭挑战的实战策略，打开了那些
通常紧闭的心门，让每一个人都能够真正地、自由自
在地享受彼此。
——史蒂·R．柯维，《高效能人士的七个习惯》
作者
很多父母不愿放弃惩罚的手段，是因为他们以为
与之对应的只有姑息迁就。还有一些父母无法意识到
姑息迁就所造成的长远危害，但又不愿意去惩罚。这
本书令人欣喜地向家长们展示了一种既不惩罚也不姑
息的方法，用充满尊重的养育方式支持孩子们获得最
好的成长。
——简·尼尔森，《正面管教》作者

尊重和合作：家长渴望什么以及如何获得?
在关于“你最想从孩子那里得到什么”的家长问卷调查中，“尊重和合作”是排名最高的两项。也许，你自己就有过这样的体会，在无数次争吵的过程中，有一个声音会时不时地自己冒出来：“我实在需要从孩子那里得到更多的尊重和合作啊!”也许，你就是无数困惑的家长中的一员，不明白到底是什么阻碍了你从孩子那里获得你想要的尊重和合作。你所做的一切毕竟都是为了孩子们，得到他们的尊重和合作难道不是天经地义的吗?是，也不是。尊重和合作确实简单，因为它们是你的基本需要。然而，若想真正创造那些能够得到尊重和合作的条件，也许需要比你想象的更多的用心。
我们发现，如果你愿意做到下面这几条，就可以营造和享受相互尊重和合作的氛围：
1 永远记住，身教胜于言传。
2 跟孩子们合作。
3 同等珍视你和孩子的需要。
4 检视你对孩子们的诸多判定假设。
5 实践“七把钥匙”，培养“七把钥匙”的能力，它们是尊重
养育的核心。
虽然那些身为父母的人一直都在谈论尊重和合作，但我们发现，围绕着这些词语实际上有很多的困扰。如果你问他们想要的“尊重和合作”到底是什么，家长们通常也都说不清楚，他们甚至会觉得自己的意思每次都不太一样。更要命的是，家长们试图得到尊重和合作的方式还常常会招致孩子们的反抗，因为他们自己既没有向孩子展示出尊重，也没有表现出合作，或者说，至少没有使用这本书所表达的尊重和合作的方式。
··合作必须是双向的··
很多家长并没有把合作看成是跟孩子之间双向的互动，而只是单向地行使权力，即要求孩子去做他们想让他去做的事。当孩子不能满足他们的期望时，就认定他是“不合作的”。一旦这种“不合作”的情形发生，就会立刻导致责骂、批评、指责、争论和战斗。事后的补救不外乎是妥协、协商和讨价还价，而这样的一些做法其实很少能够真正满足任何人的需要。
合作，对你意味着什么呢?
你是否对孩子这样说过话? “你的房间太乱了，你必须在玩游戏之前把房间先打扫干净!”然后，你很奇怪，你的孩子为什么不立刻乐颠颠地去做你让他做的事儿!你单方面做了决定，期待孩子在给定的时间里按照你的标准完成这一切，仅仅因为“我是家长”!这样的态度显然没有顾及孩子的感受。当你忽略了孩子的想法、感受、需要以及其他可能存在的打扫房间的方案时，你就有可能失去孩子的尊重和好感。孩子嘟嘟囔囔地抗拒，其实就是对你单边决定的一个自然反应，因为你的决定没有征得他的意见。
“合作”的“合”意味着“在一起”，就像合作伙伴、合著作者和共事的同事。合作的“作”是做事的意思，“合作”意即“一起工作”。真正的合作是没有任何强制意味的。一个家庭的运作如果没有“在一起”，也就是没有和孩子们一起制定那些跟他们有关的规则，一起为解决问题寻找方案，以及一起做决定的过程，你就肯定要面临下面这些可能出现的后果：抗拒、争吵、伤害感情、意志较量和奖惩依赖。人与人关系中一个最基本的法则是：在一个家庭的运作里，没有“合作”就一定会招致抗拒，抗拒则会导致惩罚或者奖励来胁迫服从，进而又会引发更强的抗拒，如此循环往复。在家庭运作中，不遵从合作理念的家长必将承受由此所带来的后果。如果你不跟孩子合作，他们也不会跟你合作。
一个年轻的女士曾经跟我们分享过她的故事：她的父亲以前总是以很苛求的标准要求她打扫自己的房间；他甚至会掀起地毯的边角查看是否打扫干净了，要是发现一点点没有清理干净的渣屑就会惩罚她。父亲越是坚持自己的标准，她的内心就越是充满敌意和抗拒。虽然打扫了房间，但她却不是心甘情愿地为了家里的舒适去完成的，她所做的一切完全是源于对父亲的恐惧和害怕可能带来的惩罚。
试想一下，如果她的父亲能够跟她一起就整洁的标准达成共识，在衡量房间是否够干净时征得她的看法，情形会是什么样的呢?
对于家长来说，合作是一个目标，他们当然希望能得到更多、更经常的合作。然而，合作也是一个有待培养的技能。为了能够保持自身的繁衍和强大，这个星球上的每一种生物都需要学习这个技能。在这个联结日益增强的全球化的社会里，人类要想生存和壮大，就越来越离不开深度和密切的合作。P3-6