谭绵胜、黄晓霞主编的这本《礼仪之道》共分十五章，内容包括形象礼仪、语言礼仪、交往礼仪、家庭礼仪、教师礼仪、学生礼仪、求职礼仪、饭店服务礼仪、涉外礼仪、主要客源国礼俗、礼仪名言、礼仪案例、礼仪小故事等。

第一章 礼仪概述
第一节 礼仪的界定
第二节 礼仪的内容
第三节 礼仪的特征
第四节 礼仪的功能
第五节 礼仪的原则
第六节 礼仪的扬弃
第七节 礼仪的学法
第二章 形象礼仪（上）
第一节 仪容礼仪
第二节 仪表礼仪
第三节 配饰礼仪
第四节 表情礼仪
第三章 形象礼仪（下）
第一节 站姿礼仪
第二节 坐姿礼仪
第三节 蹲姿礼仪
第四节 走姿礼仪
第五节 鞠躬礼仪
第六节 手势礼仪
第四章 语言礼仪
第一节 礼貌用语
第二节 文明用语
第三节 交谈技巧
第五章 交往礼仪
第一节 书信礼仪
第二节 握手礼仪
第三节 电话礼仪
第四节 名片礼仪
第五节 拜会礼仪
第六章 家庭礼仪
第一节 夫妻礼仪
第二节 亲子礼仪
第三节 婆媳礼仪
第四节 岳婿礼仪
第五节 妯娌礼仪
第六节 亲朋礼仪
第七节 邻里礼仪
第七章 教师礼仪
第一节 教师礼仪概述
第二节 教师的职业道德
第三节 教师的形象礼仪
第四节 教师的课堂礼仪
第五节 教师的沟通礼仪
第六节 教师的工作礼仪
第八章 学生礼仪
第一节 学生对老师的礼仪
第二节 同学之间的礼仪
第三节 学生的课堂礼仪
第四节 起居饮食礼仪
第五节 校园公共场所礼仪
第九章 求职礼仪
第一节 求职前的准备
第二节 求职方式及其礼仪
第三节 面试礼仪与技巧
第四节 试用期或实习期应注意的礼仪
第十章 饭店服务礼仪
第一节 前厅服务礼仪
第二节 客房服务礼仪
第三节 餐饮服务礼仪
第十一章 涉外礼仪
第一节 涉外礼仪的概念与原则
第二节 涉外接待礼仪
第三节 涉外礼宾次序
第四节 涉外会见与会谈礼仪
第十二章 主要客源国礼俗
第一节 亚洲和太平洋地区
第二节 欧洲地区
第三节 北美地区
第十三章 礼仪名言
第一节 中国古代篇
第二节 中国现代篇
第三节 外国篇
第十四章 礼仪案例
第十五章 礼仪小故事
参考文献