卡巴恩给了我们很大的帮助。她通过科学知识和
引人入胜的叙述方式，对领导力中的魅力做了非常有
益的引导，过去我们对这个话题知之甚少。
——罗伯特·西奥迪尼 《影响力》《先发影响
力》作者
卡巴恩为领导者提供了实用的建议和行动指南，
不是让领导者更正直或更权威，而是更加人性化。她
关注的是那些真正能带来改变的魅力因素。
——劳拉·郎 时代集团CEO
一些人似乎天生就具有领导气质，另一些人会问
：“为什么不是我？”奥利维娅·福克斯·卡巴恩掌
握了魅力提升的艺术和方法，在这本书中，你会找到
“为什么不是我”这个问题的答案以及增强自己魅力
的方法。
——迈克尔·福伊尔 OfficeMax公司联合创始
人
奥利维娅·福克斯·卡巴恩揭示了魅力背后的科
学道理，让魅力不再神秘。她清晰地说明，与领导力
其他方面一样，魅力能够通过有意识的培养和集中训
练来获得提升。如果能够系统应用本书的建议，那些
想要在世界创造积极影响力的人就会获得关键优势。
——埃文·威滕伯格 惠普公司首席人才官
职场上打拼20年，我希望能够披荆斩棘、战无不
胜，更憧憬所到之处光芒万丈、魅力四射。读完这本
书，你就会明白，魅力法力无边，但与其说魅力是天
赋，不如说是后天修炼所得。专注阅读、用心体验这
本书吧，祝你成为喜欢的自己。
——孙格非 唯品会副总裁
每个人都希望自己具有魅力，但大多数人止步于
想象与期待，这本书把西方对魅力的先进研究带到国
人面前。魅力不断，由心开始，这是一门可以学习的
学问。认真通读本书有助于个人魅力与情商的提高，
这些都是学校没有教过的。
——张洋睿 达领国际精英学院院

魅力，影响一生的关键
合上这本书真是兴奋！卡巴恩博士在人格魅力领
域的研究让人赞叹。她从心理学角度出发，结合脑科
学和行为学，为我们带来了全新观点和视野。这无疑
会帮助职场精英挖掘自身潜力，塑造亲和力和影响力
并更加专注当下，大大提升人格魅力指数。
在现实生活中，很多人都对魅力这个话题感兴趣
，却又认为魅力是与生俱来的，自己无法习得。卡巴
恩博士在本书开篇就厘清了这一点：魅力并不是外向
性格的人的专属技能，任何一个人都可以在这本书中
找到自己的优势和需要通过练习来提高的地方。作者
做了大量的调研和实践，用科学的方式系统地将“虚
幻”的个人魅力阐述出来，这一点实在难能可贵。
我自己特别喜欢书中的实践部分，要知道这些小
技巧又简单又实用，随便一个都能让人受益匪浅，魅
力指数飙升。在翻译这本书的过程中，我受邀去做一
个关于少年演讲方面的讲座，那天到场的有不少儿童
教育方面的专家和教育心理学的研究者。过去我一直
在研究成人演讲，而儿童和成人是截然不同的群体，
两者的心理状态和认知程度有很大的区别，所以我那
天的压力非常大。那时我正巧翻译到有关认知重译这
一块内容，于是暗暗尝试应用卡巴恩博士的魅力实践
方法，在上台前不再去琢磨自己的演讲稿，而是开始
用她提到的技巧调整自己的状态。神奇的是，自信随
之而来，那次的演讲棒极了！
随着个体崛起，演讲这项技能已经成为推动事业
发展的关键。过去，演讲者常常在两方面下功夫：肢
体语言和演讲内容，缺少了内心构建这个环节，而这
正是一切的源动力。在《精英的人格魅力课》中，卡
巴恩博士指出了打造魅力心境的4个方法。将这些应
用到演讲中，会让你事半功倍。
最近，我在从事儿童演讲方面的事情。在面对舞
台的时候，我发现10来岁的小家伙们有着自己独特的
能量。不过，也有很多孩子会紧张到发抖。在跟他们
交流的过程中，我也在不断实践卡巴恩博士的技巧，
将它们用于激发孩子的自信心。在经过几次训练后，
孩子们有了明显的变化，这对我来说，真是莫大的鼓
舞。
魅力是一种能量，是影响一生的关键。它不是每
个人生来就拥有的，而是在成长道路上不断学习而来
的。认真练习书中的这些小技巧，你也可以把魅力培
养成自己的第二本能。
最后，感谢我的好朋友们在翻译这本书的过程中
提供的建议和帮助，也感谢我的同事们和我一起去实
践这些有用的技术。如果您想与我进一步交流，可以
给我发邮件，我的邮箱是ivyxu1119@sina.com。祝大
家阅读愉快，收获良多！

各方赞誉
引言 魅力不是天生的，你也可以学得会
PART 1 从心开始，打造魅力的核心
01 魅力，人人可以学习的技能
02 魅力3要素：专注当下，影响力，亲和力
03 为什么我们无法施展魅力
04 3步挣脱不适感，扫除魅力的绊脚石
05 4招构建特定心境，呈现极致魅力
PART 2 魅力的风格与技巧
06 最有效的4种魅力风格
07 第一印象效应
08 魅力倾听，魅力表达
09 肢体，比语言更强大的魅力工具
PART 3 各种情境下如何展现魅力
10 棘手情境，找到微妙的解决方法
11 完美演讲，让观众成为主角
12 危机时刻，大展魅力的关键时刻
13 从容应对魅力的副作用
结语 享受你的魅力人生
致谢
译者后记 魅力，影响一生的关键

影响力与亲和力：不高冷，也不当老好人
有些人被认为有影响力，这意味着他们有能力去影响我们周遭的世界。当然，影响他人的方式多种多样，可能是通过权力、财富，也可能是通过经验、智力、强壮的身体或很高的社会地位。要想判断一个人是不是有影响力，我们可以观察他的外表或者其他人对他的反应，而最有效的判断方式就是肢体语言。
亲和力，简单来说就是待人友善。一个人有亲和力意味着，他愿意用他的力量帮助我们。有亲和力的人总是呈现出以下特质：仁慈、利他、善良或者愿意积极地去改变这个世界。有亲和力的人比有影响力的人更容易辨认，因为那些特质几乎都是通过肢体语言和行为举止表现出来的。
那么，我们怎样才能知道对方是不是有影响力或有亲和力的人呢？让我们想象一下与一个人第一次见面的场景。大多数情况下，我们不可能对他做背景调查或者采访他的亲戚朋友，甚至可能都没有时间去观察他的行为。所以，我们只能迅速猜测。
通过互动，我们会本能地去寻找某些线索，来判断他是否有影响力或亲和力。然后，我们会根据情况调整自己的判断。昂贵的衣服让我们假想他的富有程度，友好的肢体语言让我们感受到他的善良热情，一个自信的动作则会让我们认为这个人有自信的底气。总而言之，人们会通过对方的外表、肢体语言等来形成对他的印象。
所以，增加自己的影响力或亲和力就能增加我们的魅力指数。而如果我们能够同时做到有影响力和有亲和力，那么魅力指数就能被激发到最高点。
现如今，一个人可以通过很多方式来展示自己的影响力，比如通过展示智慧或善良。但在人类社会早期，展示影响力最有效的方式是通过暴力。是的，智慧的确很重要，但在过去，四肢发达的人比头脑发达的人更容易存活。但通过蛮力和侵略获得影响力的人，很少能同时具备亲和力。所以，如果某人能兼备影响力与亲和力，那他就是个“稀有物种”：在生死关头，手握生杀大权又待人友善的大人物往往会给人活路。所以在过去，找到这种人作为领导者，是人类的生存之道。
这也是我们会被那种既有影响力又有亲和力的人所吸引的原因。这就像我们大部分人都喜欢吃糖果或肉类一样，因为我们的祖先也会被这些东西所吸引。它们能提供更多的能量，帮助我们更好地生存下来。虽然现在糖和肉类很常见，但我们的生存本能却遗传了下来。同样的道理也适用于魅力。虽然在今天，同时拥有影响力和亲和力的人很常见，但我们本能地会被这样的人所吸引。各种实验和神经影像学的研究结果也表明，影响力和亲和力是我们在与人打交道时，衡量他人的最重要的两个方面。
所以，影响力和亲和力是构成魅力的两个必要条件。只有影响力而没有亲和力的人虽然也会引人注目，但不一定会给人留下有魅力的印象，反而会令人产生一种高傲、冷漠甚至自私的印象。只有亲和力、没有影响力的人可能人缘很好，但不会被人看作有魅力的人，他们可能会给人一种软弱、善于讨好他人的老好人印象。
在1886年的大选中，格拉德斯通展现了他的影响力。他来自社会上层，政治人脉很广，知识渊博，充满智慧。他在和女伴吃晚饭时，充分展示出了自己的影响力，却没有呈现出亲和力，因为他没能让女伴感到自己很特别。
迪斯雷利同样展示出了自己的影响力。他也有广阔的政治人脉，同时聪慧过人。迪斯雷利的天才之处在于，他能让同伴感到他们很特别、很聪明，他们所说的话得到了他的认真倾听。这种能力让迪斯雷利打了个漂亮仗。
P21-22

这是谷歌、香奈儿、花旗集团、英国巴克莱银行、德勤会计师事务所等知名企业高管培训教程，揭秘精英人士的魅力技巧，全方位提升你的魅力指数！
这套人格魅力课程在加州大学伯克利分校开设时，人气火爆，需要一一核对才准许入场，以防有人偷偷溜进来旁听。
无论你处于人生的任何阶段，奥利维娅·福克斯·卡巴恩著的《精英的人格魅力课》都能为你带来好处：吸引和留住人才，让人们想加入你的团队；让你的业绩比同事高出5倍，让投资者争相为你的想法投资；让学术研究者的课程更受欢迎，更容易获得研究资金；让医生的门诊络绎不绝；让全职妈妈更容易影响孩子、老师和邻居；让学生在学校里脱颖而出。
书中不仅讲述了魅力的技巧、练习方法，还提供了科学的理论依据加以佐证。
《影响力》《先发影响力》作者罗伯特·西奥迪尼，时代集团CEO劳拉·郎，OfficeMax公司联合创始人迈克尔·福伊尔，惠普公司首席人才官埃文·威滕伯格，斯坦福大学教授、斯坦福大学科技创业计划执行主任、娜·齐莉格博士，创业家、营销学家、畅销书《紫牛》作者塞斯·高汀，唯品会副总裁孙格非，知名收藏家、荣斋主人刘锡荣，达领国际精英学院院长张洋睿强烈推荐。

魅力不是天生的，你也可以学得会
玛丽莲·梦露想要证明一件事。
1955年，盛夏的纽约，玛丽莲·梦露在杂志编辑
和摄影师的陪伴下，走进纽约中央火车站。此时正值
上班高峰期，站台上挤满了人，没有人注意到玛丽莲
·梦露也在一旁等地铁。她上了地铁后，安静地站在
车厢的角落里，没有人认出她来，摄影师用镜头把这
一切记录了下来。
梦露想要证明：只要愿意，她就可以是光彩夺目
的玛丽莲·梦露，也可以是平平凡凡的诺尔玛·琼·
贝克（Norma Jean Baker）。地铁上的她，就是诺尔
玛·琼。回到热闹的纽约街道的她，就是玛丽莲·梦
露。环顾四周后，她打趣地问摄影师：“你想不想看
到她？”没有夸张的动作，仅仅只是“摆弄一下头发
，摆了个姿势”。就这一个小小的转变，梦露瞬间魅
力四射。她的身上似乎散发出一股神奇的魔力，一切
为之静止。时间凝结了，周围的人也惊呆了。他们突
然发现大明星就在自己的身边，每个人都瞪大眼睛望
着她。很快，影迷们就把梦露团团围住，摄影师“千
辛万苦”才把她从人群中解救出来。
一直以来，魅力这个话题总是既有趣又富有争议
。每当我在会议或酒会上介绍自己“教授魅力”时，
大家就会立刻兴奋起来，他们说：“我一直认为，魅
力要么与生俱来，要么没有。”一些人认为这是一种
不公平的优势，另一些人则渴望能够掌握它，而每个
人都对它着迷。这都没有错，有魅力的人无论是启动
新项目、成立新公司，还是建立企业帝国，都能够影
响世界。
你是否想过，如果自己像克林顿或乔布斯一样充
满魅力，是什么样的感觉？你是否认为自己已经拥有
某些魅力，并想提升到更高一层境界；或者希望自己
能够拥有这样的魔力，因为你本来是个缺乏魅力的人
？我要告诉你的是，魅力是一种技能，你可以通过学
习和练习掌握它。
魅力的惊人力量
想象一下，当你踏进房间时，所有人的目光都聚
焦在你身上，他们渴望知道你将要说什么，渴望得到
你的认可。这样的人生是什么样的？
对有魅力的人来说，这就是生活的常态。只要他
们出现，每个人都会被影响。人们就像被施了魔法一
样，情不自禁地想要向他提供一切可能的帮助。有魅
力的人的生活也令人向往：他们有更多浪漫的选择，
拥有更多的财富和经历，却没有过多的压力。
魅力让人喜欢你、信任你、想要追随你。它可以
决定，你看上去是一个追随者还是领导者，你的点子
是否能够被采纳，你的项目是否能够有效地落地。无
论喜欢与否，魅力都可以让世界运转起来，因为它能
够让人们心甘情愿地去做你希望他们做的事情。
当然，在商业世界中，魅力也是关键因素。无论
你是应聘新工作还是想要在组织中得到晋升，它都能
够帮助你实现目标。许多研究指出，有魅力的人在上
司和同事的心中总会得到较高的绩效评价，被认为是
高效能人士。
如果你是一位领导者，或是渴望成为一名领导者
，魅力就尤其重要。它赋予你更强的竞争力去吸引和
留住人才，让人们渴望和你一起工作，成为你的团队
、公司的一员。研究表明，相较于那些追随高效但缺
乏魅力的领导者的员工，追随魅力领导者的人们在工
作中表现得更出色，认为自己的工作更有意义，对领
导者的信任度更高。
沃顿商学院教授罗伯特·豪斯（Robert House）
写道：魅力领导者“可以让追随者对领导者的使命付
出高投入度，并做出超过该使命要求的事情，还可以
为此做出巨大的个人牺牲”。
魅力能够使一个成功的销售人员，在同一区域做
出比其他同事高出5倍的业绩。对企业家来说，魅力
可以吸引投资者，让他们争相送钱上门，没有魅力就
不得不向银行寻求贷款。
商业之外，魅力的能量同样不可小觑。有魅力的
全职妈妈能够影响自己的孩子、孩子的老师或社区邻
居。对中学生来说，魅力是一项宝贵的工具，它能够
帮助他们在面试中脱颖而出，在社团中展现领导力。
魅力可以帮助职场人在同事中更受欢迎，在社交场合
充满自信。有魅力的医生更容易得到病人的喜爱，使
他们愿意配合治疗，从而减少医患纠纷。魅力在研究
界和学术界也非常重要：有魅力的人更有可能出版著
作、从企业得到研究资金，他们的课程也更受欢迎。
在讲座后总是被敬仰他的学生所环绕，这也是一位教
授有魅力的体现。
魅力并不神秘，它是可以习得的
与大众认知截然相反的是，魅力并不是与生俱来
的。如果魅力真的是天生的，有魅力的人就应该随时
都引人注目，但其实不然。即使是最受欢迎的巨星，
魅力也可以在这一刻爆发，在下一秒悄然褪去。玛丽
莲·梦露能够像轻触开关一般关掉魅力，让人们完全
注意不到她，也可以释放魅力，只要她改变一下肢体
语言。
近几年大量的研究指出，魅力是某种非语言行为
的结果，而不是人们天生或神奇的特质。这也正解释
了魅力会有变化的原因：它是否出现取决于人们是否
呈现出相应的肢体语言。
你是否有过这样的体验：在某一刻，感觉信心满
满、掌控全局？这一刻，人们被你深深吸引，围绕你
发出“哇”的赞叹。但我们通常不会把这一刻与魅力
连接起来或者认为自己是有魅力的，因为我们总是认
为有魅力的人是每一天、每一秒都充满魅力的。事实
并非如此！
人们之所以误以为魅力与生俱来，原因之一是这
些展现魅力的行为与许多社交技巧一样，在很小的时
候就被习得了。事实上，我们通常不会意识到，自己
正在学习这些技巧。人们以为自己是在尝试新的行为
，观察得到的结果，然后不断修正。久而久之，这些
行为就成了本能。
那些有魅力的知名人士都是靠不断努力，一步步
积累，才拥有了魅力。但我们认识他们的时候，总是
在他们充分展现魅力之时，于是我们很难相信，这些
超级巨星并非一直那么迷人。
苹果公司前CEO乔布斯被誉为21世纪最初10年中
最有魅力的CEO之一，但他一开始并非如此。事实上
，如果你看到他早期的演讲视频，就会发现他曾经既
害羞又易尴尬，这位你认为魅力四射的人竟然曾经是
一个书呆子。乔布斯花了好几年时间来提高他的魅力
指数，你可以从他每年的公共演讲中看到他的进步。
魅力与社会学、心理学以及认知与行为科学紧密
相关。对它的研究可以采取多种方法，从临床实验、
横向与纵向调查研究到定性分析等。同时，研究的对
象有总统、将领、各个年龄层的学生，以及企业中各
个层级的管理者。因为有了这些研究，现在我们知道
了，魅力是一系列行为带来的结果。
魅力的维度
当我们初次与人见面时，会凭直觉判断这个人是
敌是友，是否真的具有相应的能力实现他的意图。能
力和意图是我们评估的内容。“你有为我移山的本领
吗？你愿意为我去做吗？”针对第一个问题，我们想
要了解的是，他究竟有多大的能力。第二个问题中，
我们试着评估他有多喜欢我们。如果面对一个有魅力
的人，你会觉得他能力很强，同时非常喜欢你。
创造魅力的公式其实非常简单。你需要做的就是
让对方认为你影响力很强，并且拥有亲和力。因为魅
力行为正是这两个品质的结合。“战斗还是逃跑？”
这是一个有关影响力的问题。“朋友还是敌人？”这
是一个有关亲和力的问题。
这两个品质的基础构成了最后一个魅力维度——
“专注当下”。每当人们描述他们看见魅力行为的时
刻时，不管他们遇见的是科林·鲍威尔还是康多莉扎
·赖斯，人们总会表示，他们感受到对方超级专注当
下。
当我在培训高管的时候，专注当下是大家最渴望
学会的魅力元素。他们想要增强自己的“领导者专注
力”或者“会议专注力”。他们关注这一点是正确的
：专注当下在魅力元素中是核心，其他两点都是建立
在这个基础之上的。当你和有魅力的人在一起的时候
，比如和比尔·克林顿在一起时，你不仅能感受到他
的影响力和亲和力，而且能感觉到当下这一刻，他的
注意力完完全全在你身上。
实用的魅力学
现在，魅力学已经发展为一门应用科学。这本书
的作用是将科学转换成实用的即刻可以上手的工具，
并让你获得可评估的结果。你会有方法、有系统地去
学习魅力，并在现实生活中进行练习。同时，在学习
的过程中，你不需要反复尝试、经历失败，也不需要
花费很多时间去摸索哪些是有效的、哪些是不可行的
。你可以直接使用这些真实有效的工具，增强你的魅
力。
要想提升魅力，就得付出努力。有时你可能会觉
得很困难、不自在，甚至感到有些气馁，但这个过程
也会给你很多回馈，不仅让你更加了解自己，而且会
转变别人看待你的方式。魅力的学习包括管理自己的
心境；理解和接纳自己的需求；知道哪些行为能够让
人认为你是具有魅力的，同时学会应用这些行为。
本书将会一步步引导你经历这些过程，提供具体
的工具来呈现魅力的3大元素：专注当下、影响力、
亲和力。当你运用这些工具时，你会感觉自己的个人
魅力逐渐提升。如果你本来就是个有魅力的人，就将
学会如何更好地控制魅力；将学习驾驭魅力的方式，
知道如何巧妙地展现魅力；还将学习在不同情境下，
如何选择最符合自己个性和目标的魅力展现方式。
你将窥见有魅力的精英们的思维和肢体语言。我
也会告诉你，我培训过的CEO们在训练魅力过程中的
故事。
在这里，你看到的是一套实用的“魔法”：独一
无二的知识、来自各个学科的观点，以及对魅力的本
质和运作方式的揭露。你会掌握应用魅力技术需要知
道的知识和技巧。整个世界都将成为你的实验室，每
次你遇见一个人时，都可以去实践它。
一旦基础打好了，你就可以进一步学习如何在困
难重重的条件下展现魅力，比如面试、演讲或者与一
个难相处的人对话。一旦你掌握了如何随心所欲地呈
现魅力，就掌握了有魅力的人不为人知的秘密。
你将会学到如何变得更具影响力、说服力和启发
力。你也将学习如何散发魅力，即所到之处，都能让
人赞叹：“哇，那个人是谁？”

魅力是影响我们一生的关键技能。无论你是想让别人喜欢你、信任你、追随你；还是希望意见获得采纳，提高工作效率；魅力都能让你如愿以偿！
但是，我们往往对魅力有这样的误解：
性格外向、左右逢源的人更具魅力。
有魅力的人一定要长得漂亮。
我们必须通过刻意改变自己来提升人格魅力。
魅力并不是天生的，你可以通过学习和练习掌握它。在奥利维娅·福克斯·卡巴恩著的《精英的人格魅力课》中，奥利维娅系统拆解了魅力的3大要素，详细解读了魅力最有效的4种风格，并阐述了在各种特殊情境下，我们该如何展现魅力……通过一系列专门的练习，你也可以找到适合你的魅力，从而更具影响力、说服力以及鼓舞人心的能力。