第一章  开始说服之前，你应该这样做
 注重仪表，好形象也是说服力
 眼睛是心灵的窗口
 提高吸引力，增强气场
 一两分钟就能决定你的输赢
 用恰当的称呼打造你的好形象
 寻找共同话题，让对方接受你
 挺直腰杆，展示自信姿态
 尊重他人也是尊重自己
 选好说服氛围，增加说服成功率
 把握说服时机，让说服更顺利
 如何运用说服表情
第二章  无声的说服：肢体语言的力量
 姿态体现修养，摆正体姿再说话
 当众拥抱你的敌人，化被动为主动
 点头：表现出合作意向与肯定态度
 获取站在左边的优势。处于主动位置
 拍抚肩膀：对你很有信心
 用好手势语言，更具吸引力
 善用眼神，眼睛也会说话
 用微笑赢得一切
 正确运用态势语向他人传情达意
第三章  瞬间打动人心的说话策略
 分析利弊讲清理
 合理借题发挥，水到渠成
 举实例说实理
 苦苦哀求不如循循善诱
 亲和力是说服人的利器
 妙用激将，成功说服
 引起共鸣，使话题深入人心
 采取矫枉过正的方法说服别人
 通情达理。灵活变通
 投石问路，后发制人
 以退为进，解除戒备
 学会用数字说话
 有话不一定直说
第四章  说服高手最爱用的说话技巧
 比喻说服的艺术
 对比说服效果佳
 唤醒说服的技巧
 借物说服的要领
 领会归谬说服的内涵
 巧用暗示说服
 树标说服易引入共鸣
 先掌握技巧，再托人办事
 现身说服最有力
 用技巧说服他人
 遇见分歧，适时转移话题
 学学交谈中反问的技巧
 掌握交谈中提问的技巧
第五章  把握分寸，把话说得天衣无缝
 把话说得天衣无缝
 不该说的莫开口
 凡事不把话说绝
 话不点透，以免伤人心
 让寒暄恰到好处
 用坦诚的语言感染对方
 玩笑话要得体
 学会“旁敲侧击”解决问题
 赞美得好可以调和人际关系
 仔细斟酌闲谈用语
 用好交谈敬辞
第六章  关注细节，成功说服需要更严谨
 把握说服的度
 察言观色很重要
 让说话有权威感
 说话要找准时机
 顾及不同的风俗习惯
 掌握好说服声调
 注意交谈礼节
 “口头禅”透露真实性格
 多种称呼，亲疏有别
 说话语速传达性格密码
 谈话特征告诉你他人心理
 通过语气判断内心想法
 网聊小细节，揭露潜在本性
第七章  会辩论，你能说服任何人
 活用获胜技法
 利用感情情绪感染听众
 了解辩论者心理
 灵巧地避免得罪人
 巧用循序渐进的原则辩论
 善用诡辩术
 一言定成败，一言定兴衰
 引出对方谬论再反驳
 因势利导，引领对方的思路
 找出反击缺口以制胜
第八章  懂谈判，让自己的利益最大化
 巧用商务谈判语言
 如何在谈判中占据主导地位
 说服是谈判过程中的艰巨任务
 说好谈判的入题话
 谈判语言的注意事项
 谈判中应注意的细节
 谈判中的应答技巧
 学会用提问左右谈判进程
 巧施压力而攻心
 谈判中用好攻心战术

   在我们的生活中，说服可以说是无处不在。比如，父
母说服自己的孩子少玩游戏，多看书；老师说服学生上课
专心听讲；领导说服下属提高工作效率；销售人员说服顾
客购买自己的产品等等。
   同时，说服也是一件非常艰巨的任务，因为这意味着
你要别人改变自己原有的看法。在现在这个崇尚个性的时
代，没有人会随随便便让你说服的。
   不过，如果你取得了对方的信任，与对方产生了共鸣
，那么，成功说服也就水到渠成了。
   所谓的超级说服力，就是把沟通的管道打通，让人们
彼此之间没有误解，没有争执，让彼此能理解，能交流，
能产生共识。就像大禹治水，通过说服，可以让敌人成为
朋友，让分歧化为共识。
   说服力的强弱，直接导致同样的事情出现迥然不同的
结果。有说服力的人，获得他人的认同，造就非凡的功业
；而没有说服力的人，却只能终日黯然，碌碌无为。
   我们可以毫不夸张地说，说服力是人生的润滑剂，即
使在最美好，最和谐，最单纯的关系中也不可或缺。
   那么，说服力是天生吗？不，思考和学习才是说服力
的源头。一个人愿意去学习，同时会动脑筋去揣摩，那么
用不了多久，就会变得很有说服力。要是这个人放弃思考
，放弃学习，那么说服力必将离他而去——他的思维将变
得僵化，他的话语将变得无味，如此，又怎么会有说服力
呢？
   不要忽略说服力的修炼，说服遍布生活的每个角落。
看看我们的生活，你就会发现，很多时候，我们做事是因
为有人劝说我们去那样做——你以为自己是主动、自发的
，其实不是，你只是被人说服了而去做某事而已。
   说服力是一种技能，好比是骑自行车，通过学习和练
习你就能学会。你的任务就是做到非常善于影响和激励别
人，去支持你，帮助你，进而实现你的目标，解决你的问
题。
   本书针对生活和工作需要，以生动的文字，丰富的案
例，解析了听众的心理，并有的放矢地介绍了相应的说服
策略和方法。本书语言简练轻松，内容具有很强的实用性
，是管理者和销售人士的案头必备。
   掌握了说服力，就能让你在任何场合说服任何人，轻
松掌控局面，让你所说的每一句话都能打动人心。
   愿你通过本书，能够掌握不争执、不对立的说服沟通
技巧，成为一个真正的沟通高手。
   2018年8月