为什么总觉得员工不好管？为什么总有“刺儿头”与你对着干？因为你不了解人性！因为你没有“顺毛捋”！每个人都有自己的个性特色，《领导力轮盘》教你科学地认识人性！从此以后，人们就追随你了！

互联网时代，要靠脑子管人带人！本书作者约翰·马托尼研发的智慧领导力轮盘正是全面释放你的领导潜能，开发你的领导大脑的有效工具！ 只有先了解自己，才能更好的管理他人！

由全球顶级管理大师马歇尔·戈登史密斯作序推荐。Thinkers50领导力发展领域明星教练最新力作，哈佛商学院的著名课程，教你科学地激发你的领导潜能，让你成为卓有成效的领导者。

《领导力轮盘》采用了作者约翰·马托尼带有注册商标的“智慧领导力轮盘”和“领导力成熟图”作为基础，以此来解释他所称之为领导人内在核心（性格、价值观、情绪以及自我概念等）与外在能力、最终领导成功和机构效能之间的关系。“领导力成熟度路线图”建立在九型人格基础之上，同时融入了作者多年的研究和在高管培训中的实践经验。在如何发挥、接受和运用领导者的优势以及开发职业机会两个方面，这些内容将有助于领导者处理好所面临的挑战。由此出发，本书将在如何强化领导者的内在特点、价值观、信仰、思想和情感，以及外在能力等方面，给予一些具体的方法，这样一来，领导者就能打破你自己给自己所强加的一些局限性，从而使得人们实现其能力所能实现的那些成就。

序

致谢

引言

第1章：你的领导力成功路线图

 卓越的领导者在哪里？

 卓越领导者：杰夫·贝佐斯与安妮·麦卡伊

 品格与行为：非权力性影响力的关键

 品格是无人在场时，你的所作所为

 识别高潜力领导者

 很多领导者都不成熟

 机遇还是挑战

 旅程仍在继续

第2章：智慧领导力轮盘：外部核心

 九项外部核心战略能力

第3章：智慧领导力轮盘：内部核心

 正能量：成熟领导者的特质

 正向强化

 品格的六要素

 品格和价值观

 利用品格和价值观的力量

 价值观层次结构与品格要素

 消极思维是领导力的杀手

 多能性

第4章：领导力成熟度路线图：九型人格

 分解领导力成熟度路线图

 如何使用领导力成熟度路线图

第5章：了解你的助人者领导特征

 助人者的领导风格

 作为助人者，你该如何加强你的优势？

 怎样更好地与助人者共事？

 自我意识练习：建立你的助人者特征

第6章：了解你的成就者领导特征

 成就者的领导风格

 作为成就者，你该如何加强你的优势？

 怎样更好地与成就者共事？

 自我意识练习：建立你的成就者特征

第7章：了解你的艺术家领导特征

 艺术家的领导风格

 作为艺术家，你该如何加强你的优势？

 怎样更好地与艺术家共事？

 自我意识练习：建立你的艺术家特征

第8章：了解你的思想者领导特征

 思想者的领导风格

 作为思想者，你该如何加强你的优势？

 怎样更好地与思想者共事？

 自我意识练习：建立你的思想者特征

第9章：了解你的门徒领导特征

 门徒的领导风格

 作为门徒，你该如何加强你的优势？

 怎样更好地与门徒共事？

 自我意识练习：建立你的门徒特征

第10章：了解你的活动家领导特征

 活动家的领导风格

 作为艺术家，你该如何加强你的优势？

 怎样更好地与活动家共事？

 自我意识练习：建立你的活动家特征

第11章：了解你的驱动者领导特征

 驱动者的领导风格

 作为驱动者，你该如何加强你的优势？

 怎样更好地与驱动者共事？

 自我意识练习：建立你的驱动者特征

第12章：了解你的调停者领导特征

 调停者的领导风格

 作为调停者，你该如何加强你的优势？

 怎样更好地与调停者共事？

 自我意识练习：建立你的调停者特征

第13章：了解你的完美主义者领导特征

 完美主义者的领导风格

 作为完美主义者，你该如何加强你的优势？

 怎样更好地与完美主义者共事？

 自我意识练习：建立你的完美主义者特征

第14章：结束语

 成为最好的你自己

 尊重过去，继续前进

附录A：战略战术领导力指数评测（STLI）

附录B：STLI发展战略

附录C：马托尼领导力九型人格指数（MLEI）

附录D：领导力个人发展计划

附录E：领导力个人发展计划示例

译者后记

卓越领导者：杰夫·贝佐斯与安妮·麦卡伊

有两位CEO（一位是在任的，另一位是卸任的）是世界公认的具有强大的品格、强大的内部核心能力以及高超的领导能力的领导者。

一是亚马逊的现任CEO杰夫·贝佐斯，他在1994年以网上书店的形式创立了自己的公司。贝佐斯将亚马逊缔造成了互联网上最大的零售商，销售几乎所有的商品，从日用商品，到电子产品，再到服装鞋靴。亚马逊在新的风险投资方面一如既往地不断取得成功，贝佐斯将成功归结为坚韧和对客户需求的痴迷。在《美国新闻与世界报道》中有一篇文章，是大卫·拉格斯在2011年对贝佐斯所作的采访，有部分节选包含了无数的例子可以说明他具有强大的内部核心以及外部核心，他们共同构成了我所说的成熟领导力的基础。

当贝佐斯被问及关于长远眼光的必要性时，他回答道：我的个人看法是，每家公司都需要一个长远的眼光。如果你打算采取一个长期的定位，那么你必须愿意坚持“专注”并忽略大量的批评，甚至是一些善意的批评。如果你不愿意被误解很长一段时间，那么你就不可能有一个长期的定位。因为我们已经这样做过很多次，并且从另一边走出来过，所以我们有足够多的自身经验可以用来告诫自己。当我们穿越沙漠的时候，我们可能会口渴，但我们由衷地相信在沙漠的另一边会有一片绿洲。

在这个答案中，贝佐斯表现出了很多成熟领导力的特征：

强大的说服力；

勤奋和专注的品格要素

处理不确定性和模糊性的能力

对经验和“参照物”的重要性的深刻理解，这是用于创建强大和令人信服的信念的基础

强大的乐观感

另外一个很好的例子是安妮·麦卡伊——施乐公司前CEO。当麦卡伊在2000年接管施乐时，她直言不讳地向股东们传达了一条消息：“施乐公司的商业模式是不可持续的。成本费用过高，利润率太低，以至于难以恢复盈利。”股东们对于复杂的问题希望得到简单的答案，于是他们开始抛售股票，从而引发施乐公司的股价在第二天下跌了26％。回首那段黑暗的时期，麦卡伊承认她原本可以做得更委婉一些，她认为如果她承认公司出现问题，并且采取有效的措施来解决，那么这将会形成更高的可信度和权威性。

虽然已经在施乐工作了25年，并且对这家公司了如指掌，但当麦卡伊被任命为CEO时，她仍然承认自己缺乏财务专业知识。在与公司的银行家开会之前，她迅速地邀请了财务办公室向她传授财务知识的要点。她的顾问告诉她，可以用申请破产来清除180亿美元的债务，但麦卡伊不同意，并告诉他们，“破产永远不是取胜之道”。事实上，麦卡伊认为，施乐作为一家高科技公司，用破产逃避债务将使其在未来更加难以面对残酷的竞争。相反，她选择了一个更困难和更具风险的目标：“重建施乐，使其成为一家伟大的公司。”为了获得施乐公司领导团队的支持，她亲自会见了前100名高管。她让他们清楚地知道情况是多么的严峻，然后问他们是否准备迎接挑战。结果在100个人中有98人决定留下来，并且他们中的大部分人如今仍在这家公司。

如同贝佐斯一样，麦卡伊的行为也反映了很多成熟管理能力的特征：

诚实、谦逊、谦卑及勇气等品格要素

强大的洞察力

授权他人的技能

激情、驱动力及令人难以置信的热情

品格与行为：非权力性影响力的关键

斯科特·汤普森是雅虎公司的前任CEO。前一天他还坐在世界之巅，享受着100万美元的年薪和550万美元的股票期权，第二天就因为学历造假而耻辱地被董事会要求辞职——他曾谎称，于20世纪80年代初在马萨诸塞州的石山学院获得过学位。几年前，丹尼斯·科兹洛夫斯基，泰科公司的时任CEO，由于涉嫌抽取公司资金挪作个人使用也被要求辞职。后来法院判定科兹洛夫斯基确实将泰科的支票账户作为他的个人支票账户，数额巨大，超过8000万美元。科兹洛夫斯基目前仍在纽约州监狱服刑。

这些是领导力不成熟的两个极端例子。品格缺陷直接导致了这种非领导行为和无可争议的非法行为。还有一些其他的例子不胜枚举，有一些执行主管、首席执行官、高级主管、经理人以及新兴主管（其中有些人我曾执教过），他们某一天还在像火箭般的攀升，第二天就迅速从高空坠落。一旦涉及品格问题，我的经验是，这个管理者可能永远无法恢复。高管达到顶峰之后开始突然暴跌时，没有人能阻挡他们的坠落，其坠落迅速而不可原谅。

我在指导高管时，曾向他们传达的一条信息是：品格不能决定你现时的命运，但它能决定你的最终命运。你的品格，或者品格缺陷，会强烈地影响你将如何看待和谈论事物，它最终决定了其他人将如何记住你。我们所有人都完全能决定自己将会被如何记住。这是我们做出的一个有意识的选择。我向所有高管提出的问题是：“你会做出正确的选择吗？ ”

品格是无人在场时，你的所作所为

我很荣幸能够到世界各地向各种各样的管理者进行演讲。演讲是我生活中的一大乐事。有时候，也有人会邀请我去指导运动团队、高中毕业学生，或者中学八年级学生美国的基础教育学制一般为12年。但各地小学、初中、高中分级不同，一般为6-3-3或5-3-4，八年级指初中毕业生。。我很荣幸能够被邀请，因为我喜欢与年轻人接触，我希望我所传递的信息会对他们的成长和成熟过程产生积极的影响。  我的一位密友——朱迪，是一所规模较大的中学的校长，该中学位于佛罗里达州的大奥兰多地区。有一次，朱迪邀请我到他们学校进行演讲，观众包括500名即将毕业的八年级学生，还有学生的家长和朋友，总共大约有2000人。朱迪希望我主要向年轻毕业生讲一讲领导力和成功学。我很高兴有机会分享自己的一些想法，因此，主题定为“品格是驾驭我们成功和最终命运的关键要素”。

经过由朱迪所做的精彩的开场介绍之后，我站在500名毕业生面前，准备分享我自己对品格的定义。这时我决定提出这样一个问题，“有谁想给出对品格的准确定义？”在三四秒钟之后，一名年轻男生举起了手。我问他是否想分享他对品格的定义。之后，他轻声细语地说出了一些强有力的词语，虽然他的声音小到只有他的几个同学和我能够听到，但他的话给我留下了深刻的印象，我问他叫什么，他答道：“阿芒。”我接着问他，是否希望与大家一起分享他的定义（这次使用了麦克风）。“好的，”他回答说。

“各位家长、朋友们、同学们，”我大声说，“阿芒想和大家一起分享他对品格的定义。”然后，我把话筒交给了他。阿芒站了起来，自豪、流利而清晰地说道：“品格是在无人在场时，你的所作所为。”人群中爆发出了赞许的掌声。我肃然起敬，不是因为我从来没有听到过这样的定义，而是因为阿芒在分享这个强大定义时所表现出的清晰、坚定和思辨能力。它感动了我和数千现场的观众。显然，这个年轻人认识到了，要利用对品格的可操作性定义来指导其日常决策，这具有相当大的价值。只要他们一直利用品格优势作为他们日常决策的基础和指南，我可以预见到阿芒和所有毕业生的美好未来。

P5-9

在当今的商业环境中，各级领导者在实现和持续突破经营业绩方面都面临着巨大的挑战。全球化、经济变革、强化监管以及加强管制都使得实现股东价值变得愈加困难。

本书是为现任领导者和未来的领导者准备的，他们正努力摆脱在思想、情感和习惯上自我强加的一些局限，以便他们能够掌握自己的领导力命运；他们希望成为更有效的、更具战略性的、更专注于操作的、更平衡的领导者；他们满怀期望并充满热情，希望成为其所能企及的最好的领导者。最重要的是，他们认识到，大量的领导机会将会出现在每一个行业、每一个企业以及全世界的每一个国家，而做好准备是取得并把握这些机会的关键。这本书将会启迪并培养你的心灵、头脑和灵魂，以使你能做好准备去触动那些与你一起工作的人们，同时，还触动他们的心灵、头脑和灵魂。作为领导者来说，释放你自身的、你的员工的以及你的团队的巨大潜能，比任何其他的追求都更高尚、更值得，也更有回报。

本书是以研究和经验为基础的。书中以我的“智慧领导力轮盘”为基础，用以解释我所提到的领导者的内部核心能力（品格特征、价值观念、积极信念、积极情绪、自我意识）和外部核心（即领导力）能力之间的关系，最终实现领导力的成功和组织的有效性。其内容将促使你反思、联系和认同你的领导能力与发展机遇两者之间的关系。自此，本书在具体方法上不仅会指导你如何加强你的内部核心特征即价值观、信念、思想和情感，同样会指导你如何加强你的外部核心竞争力，这样你就能突破那些自我强加的局限，实现你作为一个领导者和个人所能实现的所有事情。

这本书包含了我在30年职业生涯中作为人力资源顾问、高管教练和行业心理学家所学到的最好的东西。我收录了一些最佳实践、案例示范、权威研究、实用评估以及一些可操作的工具和模型用来装备你——现任领导者或未来的领导者，再加上你自身的知识、技能和热情，这将使你成为你所能企及的绝佳领导者。

本书内容源于四个方面：

1.我过去30多年遍布全球各地的游学经历

2.我所从事的在人才管理和高管培训方面的研究

3.对超过250个组织从事过的顾问咨询

4.对超过200名高管进行过的培训

我的演讲、咨询和高管培训工作使我有机会与遍布世界各地的多种类型的组织和个人进行接触。在任何合适的时机，我都会倾听、观察，并给予协助。本书反映了我所学到的关于领导者如何能够成为绝佳领导者的所有精髓。

在翻译由高级人才管理顾问约翰·马托内所著的这本《领导力轮盘》之前，译者对领导力和九型人格都有过一定的了解，但从未看到过将两者结合起来进行系统讨论的文章或资料。作者马托内教授在高管培训和人才管理领域无疑是具有原创性和权威性的。在翻译完成这部作品之后，译者本人对领导力轮盘和九型人格模型留下了深刻的印象，同时对如何提升个人的核心领导力有了更加深入和系统的认识，我相信很多读者在阅读完本书之后都会与我有同样的感受。

我国古代哲人老子曾在《道德经》中讲过这样一句话：“知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。”意思是说，了解他人的人是聪明的，而能够了解自己的人才算是真正聪明。能战胜别人的人是有力量的，而能够战胜自己的人才算是更为强大。马托内在书中所写到的，正是一种能够帮助领导者系统而有效地了解自己并战胜自己的方法。领导者不仅应该客观地评估和提升自己的领导力，还应该做到知人善任。马托内的领导力轮盘和领导力九型人格评测表能够帮助领导者从主观和客观上更加清楚地认识自己，并由此制定出一个适合自己的个人发展计划。

马托内的领导力轮盘概括了成功领导者所需要具备的九项外部核心能力，他的领导力模型是独一无二的。这九项外部核心能力就像木桶原理中的九块木板，每一块木板都决定了领导者的整体领导水平。他提出的“参照物”的概念也令人深刻印象。带有正能量的积极“参照物”能帮助领导者形成成熟的自我概念。而书中所提到的建立积极“参照物”的方法更是值得所有领导者进行尝试。

成功的领导者通常都具有一些特殊的品格特征，这是他们取得成功的核心能力。九型人格可以帮助领导者完善和提升自己，用马托内的话讲就是，成为最好的那个自己。而改变总是困难的，要想改变，必须从内心真正认识到这会为领导者自身带来的好处。改变，从心开始。

书中关于九型人格的讨论无疑是更为有趣的一部分。客观地了解自己，对自己做出评价，同时请你的同事和领导对你做出评价，这对于完善领导者的品格会很有益处。遵循领导力成熟度路线图的指引，追求更加美好的自己，追求更加卓越的自己，让作为领导者的你得到自己的领导和员工欣赏，这无论是对于职业发展还是对于个人生活来说，都将会起到积极的促进作用。希望所有的读者都能释放自己的全部领导潜能，成为最好的自己，打造出最有效率、最有优势的团队，实现个人和企业目标。

最后，我要感谢那些在本书翻译的过程中提供过帮助的朋友和同事们，感谢邓妮、张俊对领导力部分给出的建议和指正，感谢杨剑、王立艳对九型人格部分给出的建议和指正，感谢张天雨、于志和、麻效英、李梦孜、张子倩、柳红和刘智玉对最后的译稿所进行的校对。没有你们的支持和帮助，这部翻译作品将不会这样出色。在翻译过程中虽力求完美，但由于水平所限，难免存在纰漏和不足之处，还望读者不吝指正。

凌波

2014年11月