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内容推荐 魏亚萍主编的《电子商务基础》是在前两版内容体系的基础上,融入最新电子商务理论研究及案例和实操内容修订而成的。新增了O2O、C2B、P2P等电子商务模式,以及移动技术、网络金融等电子商务发展的新趋势、新动态,对移动电子商务和跨境电子商务知识进行了梳理。全书共9章,包括电子商务概述、电子商务模式、电子商务信息技术、电子商务支付、电子商务安全、电子商务物流、网络营销、移动电子商务、跨境电子商务。每章都设计了学习目标,通过引导案例激发学习者探索将要进入的学习领域。每章还设置了技能实操,以期达到拓展职业技能、引导学习效果的目的。 本书可作为各类职业院校电子商务、物流、市场营销等专业的教材,也可作为中小型企业和贸易类岗位从业人员的培训参考书。 本书配有电子课件,选用本书作为教材的教师可以从机械工业出版社教育服务网(www.cmpedu.com)免费注册下载或联系编辑(010-88379194)咨询。 目录 第1章 电子商务概述 学习目标 引导案例:电子商务发展的新业态——共享单车 1.1 初识电子商务 1.1.1 电子商务的产生 1.1.2 电子商务的发展 1.1.3 电子商务就业岗位 1.2 电子商务的定义与组成 1.2.1 电子商务的定义 1.2.2 电子商务与传统商务的比较 1.2.3 电子商务的基本组成 1.3 电子商务的分类 1.3.1 按参与交易的对象分类 1.3.2 按交易涉及的商品内容分类 1.3.3 按交易涉及的网络类型分类 技能实操 体验新版阿里指数,调查浙江省电子商务发展现状 本章小结 思考与练习 第2章 电子商务模式 学习目标 引导案例:零食电子商务之路 2.1 B2C电子商务模式 2.1.1 B2C电子商务模式概述 2.1.2 B2C电子商务模式的流程 2.1.3 B2C电子商务模式的分类 2.1.4 互联网+传统企业 技能实操1 体验京东商城注册和购物流程 2.2 B2B电子商务模式 2.2.1 B2B电子商务模式概述 2.2.2 B2B电子商务模式的流程 2.2.3 B2B电子商务模式的分类 2.2.4 跨境电子商务 技能实操2 体验阿里巴巴网站注册和发布供应信息流程 2.3 C2C电子商务模式 2.3.1 C2C电子商务模式概述 2.3.2 C2C电子商务模式的流程 2.3.3 新零售模式 技能实操3 体验淘宝网注册和购物流程 2.4 其他电子商务模式 2.4.1 O2O电子商务模式 2.4.2 B2G电子商务模式 2.4.3 C2B电子商务模式 2.4.4 P2P电子商务模式 技能实操4 查找对比各类型电子商务平台 本章小结 思考与练习 第3章 电子商务信息技术 学习目标 引导案例:大数据的应用 3.1 互联网技术 3.1.1 计算机网络的功能和分类 3.1.2 互联网协议 3.1.3 IP地址和域名 3.1.4 内联网、外联网 技能实操1 互联网技术体验 3.2 互联网工具 3.2.1 文件传输协议(FTP) 3.2.2 远程登录Telnet 3.2.3 电子邮件服务 3.2.4 万维网(WWW)服务 3.2.5 电子公告牌(BBS)简介 技能实操2 网络工具的使用 3.3 电子数据交换技术 3.3.1 EDI的定义 3.3.2 EDI的组成要素 3.3.3 EDI的工作流程 3.4 移动技术 3.4.1 移动技术概述 3.4.2 微信与二维码 3.4.3 APP应用 3.4.4 大数据 技能实操3 微信订阅号申请 本章小结 思考与练习 第4章 电子商务支付 学习目标 引导案例:黑客盗取客户支付宝资金 4.1 电子支付 4.1.1 电子支付的定义和组成 4.1.2 电子支付工具 4.2 银行支付 4.2.1 网上银行概述 4.2.2 网上银行的业务功能 4.2.3 网上银行支付的安全技术 4.2.4 手机银行、电话银行、微信银行 技能实操1 网上银行使用流程 4.3 第三方支付 4.3.1 第三方支付的定义 4.3.2 第三方支付的流程 4.3.3 第三方支付平台 技能实操2 支付宝注册流程 4.4 移动支付 4.4.1 移动支付的定义 4.4.2 移动支付的分类 4.4.3 移动支付的方式 技能实操3 体验微信支付的流程 4.5 网络金融 4.5.1 网络理财 4.5.2 网络借贷 4.5.3 网络众筹 技能实操4 支付宝“余额宝”操作流程 本章小结 思考与练习 第5章 电子商务安全 学习目标 引导案例:网络安全攻防形势分析 5.1 电子商务安全概述 5.1.1 电子商务安全 5.1.2 电子商务安全的威胁 5.2 电子商务安全技术 5.2.1 防火墙 5.2.2 病毒防范技术 5.2.3 入侵检测技术 技能实操1 计算机安全软件的使用 5.3 电子商务交易安全技术 5.3.1 数据加密技术 5.3.2 身份认证技术 5.3.3 安全交易协议 技能实操2 数字证书的申请和使用 本章小结 思考与练习 第6章 电子商务物流 学习目标 引导案例:顺丰“双十一”的智能物流 6.1 物流概述 6.1.1 物流的定义和功能 6.1.2 物流分类 6.1.3 物流技术 6.1.4 物流管理的目标 6.2 电子商务物流配送 6.2.1 物流配送的定义 6.2.2 物流配送流程 6.2.3 电子商务物流配送的方案 6.3 第三方物流 6.3.1 第三方物流的定义 6.3.2 我国第三方物流企业 6.3.3 第三方物流的发展状况 技能实操 对比两家第三方物流企业的服务和价格 6.4 供应链管理 6.4.1 供应链管理的定义 6.4.2 供应链管理的内容 6.4.3 供应链管理的作用 本章小结 思考与练习 第7章 网络营销 学习目标 引导案例:欧莱雅男士护肤品的网络营销 7.1 网络营销概述 7.1.1 网络营销的定义 7.1.2 网络营销与传统营销的区别 7.1.3 网络营销的分类 7.2 网络信息搜索 7.2.1 网络信息 |