石琼、王海洋、巨荣云等著的《高速公路服务区管理理论与实践》主要内容包括服务区内涵界定、公路服务区发展现状及趋势、公路服务区管理体制、公路服务区分级管理、公路服务区质量监管、公路服务区品牌创建和公路服务区经营开发等。
本书适用于从事交通咨询、规划、设计及运营管理的科研人员和企业工程技术人员阅读参考。

第一章 概述
第一节 高速公路服务区内涵界定
第二节 高速公路服务区经济属性及演变
第二章 我国高速公路服务区发展现状及趋势
第一节 我国高速公路服务区发展现状
第二节 我国高速公路服务区存在的问题
第三节 我国高速公路服务区发展经验
第四节 我国高速公路服务区发展趋势
第三章 高速公路服务区供需分析
第一节 需求分类
第二节 典型省份服务区需求调查分析
第三节 典型省份服务区供给调查分析
第四节 高速公路服务区供需思考与启示
第四章 高速公路服务区管理体制
第一节 国外高速公路服务区管理体制
第二节 国内高速公路服务区管理体制
第五章 我国高速公路服务区分级管理
第一节 高速公路服务区分级管理的必要性
第二节 影响高速公路服务区分级的因素
第三节 高速公路服务区分级思路
第四节 高速公路服务区分级方法
第六章 我国高速公路服务区质量监管
第一节 高速公路服务区质量监管现状
第二节 高速公路服务区服务质量监管体系的构建
第三节 高速公路服务区服务质量监管因素分析
第四节 高速公路服务区服务质量评价
第七章 我国高速公路服务区品牌创建
第一节 高速公路服务区品牌建设现状
第二节 高速公路服务区品牌建设经验借鉴
第三节 高速公路服务区服务品牌建设模式
第四节 高速公路服务区品牌建设整体推进策略
第五节 高速公路服务区品牌运行系统构建
第八章 我国高速公路服务区经营开发
第一节 高速公路服务区经营开发模式
第二节 高速公路服务区分类开发策略
第三节 高速公路服务区经营开发项目
第四节 高速公路服务区开发支持系统
参考文献