第一章 景区游客高峰时段的概念与形成
第一节 景区游客高峰时段的定义
第二节 景区游客高峰时段发展历程及形成原因
第二章 景区游客高峰时段的机遇与挑战
第一节 景区游客高峰时段运营管理的必要性及可行性分析
第二节 景区游客高峰时段未来展望
第三章 景区游客高峰时段的相关文献研究
第一节 景区拥挤(拥堵)相关文献研究
第二节 景区容量相关文献研究
第四章 游客高峰时段景区容量计算
第一节 景区环境容量
第二节 景区基本空间标准
第三节 影响景区容量的因素
第四节 景区旅游饱和与超载
第五章 景区游客高峰时段调控应对的相关理论与技术手段
第一节 旅游流集散控制理论
第二节 智慧景区相关理论
第三节 游览线路优化设计理论
第四节 景区时空分流导航管理理论
第五节 时空分流导航管理技术在景区游客高峰时段的运用
第六章 景区游客高峰时段应对管理体系建设
第一节 游客高峰时段景区管理的任务及原则
第二节 高峰时段景区管理体系构建
第三节 高峰时段景区服务管理及危机应对
第四节 景区游客高峰时段管理的发展趋势
第七章 国内外部分景区高峰时段游客管理应用实践
第一节 国内景区高峰时段游客传统管理方法
第二节 国内景区目前游客高峰时段管理采取的措施
第三节 国外景区游客高峰时段管理办法与实践
附录1 景区游客高峰时段应对规范
附录2 景区最大承载量核定导则
附录3 不同类型景区的基本空间承载标准示例(资料性附录)
附录4 景区旅游者流量控制建议(资料性附录)
参考文献
后记

陈云川、邱萍、何文俊、王瑜、冉杰等著的《景区游客高峰时段管理理论与实践》共分为七章，从景区游客高峰时段问题的提出、问题的成因、国内外相关研究成果的梳理开始，在研究景区游客高峰时段与景区容量的辩证关系、高峰时段调控的理论和技术手段基础上，提出了景区游客高峰时段管理体系，并将调研中的部分景区游客管理实践汇编成章。