艾丽莎·马斯特罗莫纳科（Alyssa Mastromonaco），艾丽莎一直被外界视为美国前总统奥巴马的“秘密武器”，华盛顿权力圈富有权势的女性之一。
29岁时她成为当时还是参议员的奥巴马的日程主管。
32岁助力奥巴马成功竞选美国总统。
35岁时，她成为美国历史上年轻的白宫副幕僚长，被称为美国权力圈的传奇。
跟随奥巴马之前，艾丽莎还曾任美国前国务卿约翰·克里（John Kerry）的政务辅佐以及国会议员里克·波切（Rick Boucher）的新闻秘书官。
现任Vice Media首席运营官。

《柔软的力量》既是一本回忆录，也总结了一
些非常好的建议，教你如何年纪轻轻就远远超过大
多数人。
——《华盛顿邮报》
这本靠谱的回忆录，生动地记载了艾丽莎一路
以来的故事，并给出了危机管理方面的建议，充分
展现了一个用幽默面对挫折和困难的典范。
——时尚先生网（Esquire.com）
艾丽莎的书很精彩、很有趣，生动地讲述了在
全世界光鲜亮丽的工作之一中遇到的故事。
——明迪·卡琳，《纽约时报》畅销书作家
《柔软的力量》描写的就是我们过去共事的十
年里所了解、所爱的艾丽莎：聪明、有趣、踏实、
励志。任何对政治感兴趣的人——尤其是年轻人—
—应该好好读读这本书。
——丹·法伊弗和乔恩·法夫罗，贝拉克·奥
巴马政府的前新闻办公室主任和撰稿人
过去十年，很少有人能像艾丽莎·马斯特罗莫
纳科这样成功并对国家事务产生如此重大影响。不
管遇到的危机和问题有多困难，艾丽莎都能娴熟、
专业甚至更为幽默地化解。这本书讲述的就是一名
年轻的女性如何在非常时刻成功突围，而且自始至
终，从不自视清高。
——斯蒂芬妮·库特，奥巴马的前总统竞选副
经理。
《柔软的力量》是一本内容精彩的坦诚之作，
回顾了她出人意料的政府职业生涯……这本回忆录
带读者近距离看到华盛顿名流（拜登、希拉里、奥
巴马等）私下的一面，并愉快地分享了一些“生存
策略”。
——《科克斯书评》

第一章 我从奥巴马那里学到的领导力
第二章 提前准备，如何经营你的人生
第三章 独立思考，独立解决
第四章 自知，向前走总比停在原地好
第五章 权力，最好的工作就是“你领域的顶端”
第六章 自信，理解并相信自己的直觉
第七章 谦逊，事情难免出错，你要努力继续你的人生
第八章 风险管理，要么升值，要么贬值
第九章 坚韧，在你被迫改变时
第十章 善意，能够改变你的容貌
尾声 政治，永不会丧失信心

白宫西翼办公楼里的洗手间可能和你想象的不一样：厕所并不充裕。对于女性来说，只有一层有一个大的洗手间，加上大厅主楼层和三楼分别一个共用的单问洗手间。所以上厕所经常要排队。而且，你排队等的卫生间还不是那种装饰优美、带镶边镜子的盥洗室，没有南希·里根（Nancy Reagan）和杰奎琳·肯尼迪（Jackie Kennedy）挑选的粉色沙发、精致的香皂和乳液。除了有一个小小的带一个面池和一面镜子的整理妆容的空间外，就是标准的办公室洗手间——三个隔间、水槽，把人照得不漂亮的灯光，这就是全部。
最重要的是，厕所里也没有准备卫生棉。2009年我刚开始在白宫西翼办公楼工作时，也没觉得这是个什么大问题，但是一旦在工作岗位上忙时，要跑到白宫外去买确实很痛苦——会议之间根本没时间跑出白宫到马路对面的便利店去买卫生棉。要走出白宫，就得挤过横在人行道上拍照的游客队伍，要回白宫，还得出示身份证，输入个人密码，包、全身都要过安检。大家根本没时间在一天的工作当中中途跑出来走一遍这样的流程。（这也是为什么我们经常不外出，就在局势研究室[Situation Room]对面的每天由海军供应早餐、午餐的海军餐厅[Navy Mess]吃饭。）如果情况真的很紧急的话，我有时候会让我的助理克莱·杜马（Clay Dumas）跑一趟便利店，但我后来经常让他做这种事，我开始感到很愧疚，因为他也很忙。
白宫可不是你能找到一位女性朋友借卫生棉的地方。尽管现在情况有所改观，但是在白宫西翼办公楼上班的女性也不是特别多，而且很多都已经绝经了——并没有很多人随身藏着卫生棉。所以我们这些为数不多的还有经期的女性会彼此之间或和助理之间达成共识，当对方不在的时候，可以翻她的包或者抽屉，找女性卫生用品。尽管如此，我还是经常会发现自己陷入“红色警报”中。
为西翼办公楼这种性别不平衡彼此支持，一些女性高层职员和内阁成员会组织常规的聚餐，我们大约15个女人聚在一起，聊聊各自的问题，再喝点小酒。挺巧的，有一次我的经期还恰好碰上一次这样的聚餐。
那个工作日恰好特别忙，我的卫生棉已经用光了，也没有时间补给。马上要到去吃饭的时间了，我开始在心里默默计算。情况不妙，我需要马上换卫生棉了，在我离开前就得换。
我开始慌了。丹妮尔和楼下的姑娘们都没有我需要的东西。洗手间的厕纸吸收性也不好，也没法用这些纸卷起来垫在内裤上当尿布一样使用。我决定在晚饭开始前跑一趟便利店。
不幸的是，前面的会议开得很久，会上总统先生还提了一个我事后必须要解答的问题——我都不知道发生了什么，但我没时间了。我跑进车里，差点没赶上晚宴——我是去晚宴的人中比较年轻的一个，所以我不想迟到。
我以为一切都会没事，但我错了。晚宴期间，有人说了个笑话，正当我开始大笑，我发自内心的“哈哈”马上变成了“天哪，不，不”。然后经血开始流到我的裤子上，巧得很，那还是我当时最喜欢的一条——J.Crew的蓝白相间的千鸟格花纹紧身裤。
餐桌上所有的女性中，可能有4个还有生理期，我知道剩下的几个都没有卫生棉，因为我已经问过她们了，我决定放弃这次晚宴。我靠近我的朋友凯西·雷穆勒（Kathy Ruemmler）（她是一名白宫顾问）告诉她事情原委。她陪我走到我的车上，我在逃离现场时驾驶座上也沾上了血迹。
第二天，我给自己立了个使命，就是要给西翼办公楼女洗手间安装卫生棉贩卖机。如果我们很认真地考虑要管理一个更多元化的组织，让更多女性进人政界，就应当要保证她们在办公区能有最起码的舒适度。哪怕要花点小钱，也总比“血流”椭圆办公室好。
没人反对我的提议，只是似乎之前没人想到过这一点。我找到行政管理办公室的主任凯蒂·卡莱（Katy Kale），说道：“嘿，我们应该在女卫生间装一个卫生棉贩卖机。”然后她说好。
几周之后，我走进罗斯福会议室（Roosevelt Room）参加一个上午8点半的高层官员会议——大概有20到25个人参加，大部分都是男士。罗斯福会议室是一个很庄严的会议室，富兰克林·罗斯福总统曾在这里装了个水族箱，挂了几个鱼模型；如今，这个房间已被粉刷成浅浅的米黄色，墙上挂着一幅西奥多·罗斯福骑着马、穿戴着“莽骑兵”装备的图，还有一个小水牛雕像。就是在这个会议室，我宣布从当天开始，在西翼办公楼女卫生间安装卫生棉贩卖机。没人发言，但我感觉非常棒。
P2-4

她是美国历史上最年轻的白宫副幕僚长。
艾丽莎·马斯特罗莫纳科、劳伦·奥勒著的《柔软的力量(内心强大的人无须强势)》讲述了一个毫无背景的普通人，依靠什么在美国权力圈里游刃有余、成为华盛顿富有权势的女性之一，又如何将柔软变成上升的力量？
《纽约时报》畅销书！白宫版的《向前一步》，美国政界的《我坚信》，讲述美国权力圈中上升力量。
分享权力，彼此支持；履行己责，保证成效；不急不躁，只做自己。重复的事情用心做，生活不必处处强硬，柔软亦可以战胜一切。

你可能想知道我是怎么走到今天的
我第一次见到贝拉克·奥巴马（Barack Obama
）是在2004年12月，我不确定当时他是否喜欢我。
在那之前，我在约翰·克里（John Kerry）那里断
断续续供职了四年。尽管克里国务卿是出了名的性
格冷淡，但我俩那段时间的关系还不错，几乎是从
2000年春我担任他的新闻与日程安排办公室助理的
那一刻起，我们关系一直就很好。当时我很期待能
和刚当选参议员的奥巴马也有类似的融洽关系，因
为奥巴马和我年龄更相近，性情更相投。因为我刚
刚结束民主党总统候选人克里的竞选工作，所以我
觉得当时没什么名气的奥巴马看到我这样一个经验
丰富——而且如此有智慧、有魅力、有才华的人能
来为他工作，应该会激动万分吧。
结果我错了。奥巴马比我想象的要强大。他在
意的并不是我的资历，反而是我并非来自伊利诺伊
州这一事实。他要找的是一个能与他的选民有联系
的人，而我没有。我觉得他可能也不想找一个太自
大、“膨胀”的人，而且他又无法立刻看出我到底
“膨不膨胀”——不过，总统竞选工作是可能会让
人内心“膨胀”的工作，至少是不太利于保持身材
的工作。
但我是真的想为奥巴马工作。克里竞选惨败后
，我格外想供职于一个没打算竞选总统的人——我
恐怕一生经受不起两次这样的打击——但我也觉得
奥巴马绝非等闲之辈，他真的非常非常聪明，当时
我就已经能看出他不是一般人了。
我是从我的朋友罗伯特·吉布斯（Robert
Gibbs）那儿听说这个职位的。吉布斯从克里竞选团
队辞职后便为奥巴马竞选参议员工作了。克里竞选
败北后，有一天我在克里的办公室，一个人郁闷地
做着收尾工作，确保在最后“退场”前每个人的账
都清了。这时我的即时聊天软件上蹦出了吉布斯发
来的一条消息：“在干吗？”
我说：“我在打包，之后就不知道要干吗了。
”
“需要一份工作吗？”
当然需要。我之前一直在考虑继续为约翰·克
里的政治行动委员会工作，但是我不确定能否得到
我想要的委员会副主任这一职位。吉布斯跟我说他
在为贝拉克·奥巴马工作，奥巴马人非常棒，我应
该去面试日程安排主任一职。这个职位属于高级顾
问，而且在国会山很受欢迎的著名的皮特·劳斯
（Pete Rouse）也刚刚签约了奥巴马团队幕僚长一
职。
我跟吉布斯说我会去了解一下情况。不久后，
我就见了皮特（他当时穿着牛仔靴、牛仔裤和一件
系扣领衬衫）。他觉得我不错，就安排了我去见奥
巴马。
去面试的时候，我并不紧张，真的。你如果紧
张的话，就会显得很不自信，而且我面试的时候就
想着，如果成功了，那最好；如果没成功，那也是
命中注定。更何况奥巴马当时穿着一件黑色的仿高
领衫，这让我很放松。
那是一次很平常的面试，奥巴马坐在桌子的一
头，我坐在皮特和吉布斯对面，聊了聊我的人生经
历和重视的事情。既然我不是来自伊利诺伊州，为
什么还想要这份工作？既然我之前做过类似但节奏
要紧张得多的工作——克里团队人员每天的任务很
多——未来要整天在参议院无所事事，我会不会感
到无聊？
我当时觉得我可能无法拿下这份工作。奥巴马
和我告别时说了一句经典的面试官套话：“我们会
再联系你的。”不过，要说没什么别的优势的话，
我对自己的性格还是很自信的——最不济也是“人
很好但有点难相处”（稍微有点敏感），最好的状
况就是坚定、自信而又放松、坚韧，有幽默感。即
便我没办法让人们喜欢我，但我总能说服人们相信
我有实力，而且又不会（太）讨人厌。
这就是故事的开端——带着一个很简单的目标
：让自己表现得有能力而又不那么讨人厌。和我认
识的大多数女性一样，我也想最终成为一个可爱又
可信的人——同时也富有魅力——但这必须得一小
步一小步慢慢来。尽管皮特后来告诉我他们确实花
了一点工夫来说服奥巴马，但最终奥巴马还是给我
打了电话，给了我这份工作。
……
我们抵达艾森豪威尔行政办公楼（Eisenhower
Executive Office Building）前的大门后，出示
身份证，警卫说我们那天的会议不在那栋楼里，而
是在白宫的西翼办公楼（West Wing）。我们试图说
服警卫是他弄错了，但事实上不是他弄错了。过了
安检之后——我们再次迫切地出示身份证，蹒跚着
过了安检仪器——我们一路手拉手，经过记者们做
外景报道的白宫北草坪“圆石滩”，进入西翼办公
楼的接待处。海军战士为我们开的门。我们环顾四
周，不知道他们有没有把我们当成别人，不过我们
还是径直往前走。（再给一条好建议：要表现得跟
自己就是这里的人一样。）
西翼办公楼接待处的队排得真长——感觉你办
公室外的等候室就像是一个博物馆。国家首脑、外
交官、名人及一些积极分子都是从这个通道通往西
翼办公楼开会或者见总统。当时正是圣诞节前一周
，所有的节日装饰都布置好了。在等人的时候，我
们聊了会儿圣诞花环、圣诞树和一些装饰品——都
一如既往地漂亮。我们是要去见布什总统的幕僚长
乔希·博尔滕（Josh Bolten），他想欢迎我们入主
白宫，并了解一下我们有没有什么需要向他了解的
。此外，我们也想知道很多问题，比如：“现在呢
？该怎么做？”
会议结束后，布什总统的日程安排主任梅利莎
·贝内特（Melissa Bennett）带我们参观了总统的
椭圆办公室。办公室的门是开着的，但我们太紧张
了，就站在门口不进去。我们就跟傻子一样，但除
了站着也不知道还能做什么。最后他们把我们哄诱
了进去。
总统办公室比《白宫风云》（The West Wing）
里的要明亮得多，一开始有那么一瞬间扫兴，这比
在电视里看到的更像电视画面。（我后来了解到这
么设计是可以让记者进来拍摄时不用再补光了。）
办公室的墙纸是你见过最好的墙纸，摆放的艺术品
都是可以放到博物馆里展示的级别的艺术品；桌子
就是历届总统专门的“总统办公桌”了。不过每个
人都很开心、很友善，对我们也很好。在某一刻，
我才意识到我不是在看电视——这将会成为我的生
活。

作为白宫史上最年轻的副幕僚长，艾丽莎经历了许多美国历史上的经典时刻——在白金汉宫见英国女王、在冰雹天气里如期推进一场反响很好的竞选演讲——无数不完美的时刻要靠艾丽莎的机智和细致来扭转局面。
艾丽莎·马斯特罗莫纳科、劳伦·奥勒著的《柔软的力量(内心强大的人无须强势)》是一本行事指南，讲述艾丽莎如何成为“美国权力层”的一员，又依靠什么在白宫权力圈中一次次战胜挑战。艾丽莎分享了她在美国政界和其他领域中成功的策略，包括自信的重要性、如何才能避免表现得愚蠢、为什么所有事最终都要归结于勤奋刻苦等。
强硬和强势并不是解决问题的唯一方式，柔软亦可以战胜一切。