《人性的弱点（原版全译本）》为经典之作，汇集了成功学大师戴尔·卡耐基的思想精华，深刻剖析了人性中的弱点，同时引用了许多名人及普通人的真实案例；讲述了他们如何通过学习书中的内容，以尊重、理解、真诚为基石，改变自己为人处世的态度，提高语言沟通能力并增强自信，从而获得他人的信任甚至影响他人，然后取得成功。

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日-1955年11月1日），被誉为20世纪人类最伟大的人生导师，也是著名的成功学大师，美国现代成人教育之父，人际关系学鼻祖，美国著名的心理学家和人际关系学大师，西方现代人际关系的奠基人。他的一生就像美国历史上最伟大的总统林肯一样，在平凡中创造了不平凡。。主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点》《沟通的艺术》《卡耐基人际关系学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧，并被翻译成几十种文字在全球热销。如同每个奋斗者一样，卡耐基的一生也历经坎坷。从不同阶段的生活层面上，他最大的收获就是看到人们不断生活在忧虑、恐惧与无力改变现状的恶性循环中。后来他在青年会得到了一个夜大讲师的机会后，便开创了公开演说的课程，积累下来的成果就是“卡耐基训练”的蓝本。之后，他致力于影响别人、改变别人的教育事业。

前言 如何有效地从本书中获利
第一篇 如何与他人友好相处
第一章 喜欢批评就没有朋友
第二章 真诚地赞赏他人
第三章 站在他人的角度看问题
第二篇 如何赢得他人的喜爱
第一章 真心地关注他人
第二章 留下好的第一印象
第三章 记住别人的名字
第四章 领会倾听的艺术
第五章 谈论对方感兴趣的话题
第六章 让别人觉得自己很重要
第三篇 如何让他人认可你
第一章 不要与他人争论
第二章 尊重他人的意见
第三章 学会认错
第四章 从友善待人开始
第五章 试着让对方说“是”
第六章 给对方说话的机会
第七章 让别人与你合作
第八章 学会换位思考
第九章 了解他人的需求
第十章 激起他人高尚的情操
第十一章 学会包装你的观点
第十二章 对固执的人用激励法
第四篇 如何让他人接受你的观点
第一章 用聪明的赞赏开始谈话
第二章 如何批评容易被接受
第三章 永远先谈自己的错误
第四章 没有人喜欢被他人命令
第五章 顾全别人的面子
第六章 不要吝惜溢美之词
第七章 给人戴一顶高帽子
第八章 让错误看起来容易改正
第九章 荣誉是性价比最高的奖赏
第五篇 如何让你的婚姻更幸福
第一章 切莫喋喋不休
第二章 不要改造对方
第三章 停止相互指责
第四章 好好赞美爱人
第五章 细节决定成败
第六章 尊重对方的感受
第七章 不做“婚姻的文盲”

如何有效地从本书中获利
这本书告诉你的定律和原则，必须在实行时，发自内
心才能生效。
我希望阅读这本书的人，不用各种方式去欺骗他人。
在这本书里，我要告诉人们的只是一种全新的生活方
式。
（一）如果你想在这本书中获取最大的益处，就必须
具有一个基本条件，这个条件比这本书里讲述的任何定律
或技巧更为重要。你一定要具备这个基本条件，否则，即
使你花费更多的时间来学习、研究这本书，都不会有任何
用处。如果你天生拥有这种才能，那么，即使不去看书中
那些最能够让你得到益处的建议，也能够在生活中创造奇
迹。
那么。这种神奇的条件是什么呢？它就是驱使你深入
学习的冲动，一种要增强你社交能力的强烈愿望。
你怎么触动这样的一种欲望呢？那就是耍时刻提醒自
己，使自己明白书里的这些原则对于你是何等的重要。你
还要为自己做以下的假设：我如果能够将这些规则在日常
生活和工作中运用自如，那么我的生活将变得多姿多彩；
这些知识将帮助我在经济收入方面取得意想不到的成效。
你得每天反复地跟自己说：“我之所以受到人们的欢迎，
我之所以能够在生活和工作中获得快乐，我的经济收入之
所以增加，那是因为我学会了如何与他人相处。”
（二）把每一个章节迅速地阅读完，或许你从中得到
了一个概念，于是你想接着看下一个章节，我建议你不要
这样做。除非，你是为了打发无聊的时光这样去做。如果
你是为了增强在生活和工作中与人有效交往的技能而阅读
这本书的，那么请你仔细研读这个章节，因为这才是你最
节省时间又能够取得成效的办法。
（三）在读这本书的时候，你不妨稍微停下来，想一
想你读到的是一些什么东西。你要这么向自己提问——我
将在什么合适的时间与地点，如何很好地运用书中的每一
个建议。
（四）当你阅读的时候，请在手上拿一支红色钢笔，
或一支红色圆珠笔，这样，在你读到一个觉得能够在日常
生活中运用的建议时，就可以在这行字的下边划上一条线
作为标记。如果遇到的是一个对你非常有帮助的建议，你
就在这行字旁边做出“×××××”的记号。这本书上遍
布像这样的线条与记号，不但能够让你的阅读变得更有趣
味，而且也能够使你有效地温习。让你受益良多。
（五）我认识一个在一家规模很大的保险公司工作的
人，他担任经理职务已经15年了。他每个月都要看一遍公
司发出去的保险单。每年都是如此。他这样做有什么意义
呢？他的经验表明，这是唯一能让他记住保险单上条款的
方法。
有两年时间，我几乎花费了全部精力，写出了一部关
于演讲术的专著，之后，我发现我如果不一遍一遍反复阅
读这部书稿，就无法将它的内容很好地记住。
因此，你要是想从这本书上学习到能够长时间有价值
的东西，就不能认为简单地看一遍就够了。在你仔细地阅
读完这本书之后，每个月要拿出一些用来复习的时间，而
且要把这本书放在容易取到的地方，以便随时翻开看看。
切记，要想把书中的原则变成你生活中的习惯，就必须持
久而周密地复习。
（六）萧伯纳曾就学习这样的事情说过：“如果一个
人只是接受教导，他就不会自己去学。”萧伯纳这样说是
对的，因为学习永远是一个自觉的过程。
因而，你要是想把这本书所探讨研究的与人相处的规
则运用自如的话，那就得在相应的时机加以运用。你要是
不这样去实践，那么你将很快地忘记你从这本书上学到的
知识。因为只有将自己从书本里学到的知识灵活地运用到
生活工作当中，它才会在你脑海里留下深刻的印痕。
也许你会觉得，将你所学习到的知识时刻运用到你的
生活和工作当中是一件困难的事情。你是对的，因为我自
己也常有这样的感觉。就在我编写这本书时也意识到，要
在已经习惯的生活当中实施我在书中的建议，会有相当的
难度。
我能够随手列举出一个事实，那就是，当他人让你感
觉不愉快的时候，批评和指责的方式要比去主动了解对方
的想法的方式容易。我们能够轻易地找出他人身上的错误
，而找出他人值得赞美的地方确实很困难。在日常生活当
中，谈论自己所需要的，比谈论他人所需要的事情显得正
常与自然。因此，你在阅读这本书的时候，千万不要忘记
，你不仅是要从书本里获得新的知识，与此同时，还要通
过学习新的知识来培养自己新的生活习惯。因为你是在尝
试一种需要时间与耐心，而且每天都要实践的新的生活方
式。
因此，你得经常阅读这本书，并且把它看成改善自己
与他人关系的活手册。因为无论何时，你在生活当中都会
遇到一些特殊问题，比如怎么教育孩子，怎么让妻子明白
你的想法，怎么满足一个气愤的顾客，等等。这些都是在
日常生活里经常要遇到的事情，当你翻阅本书，并试着去
实施书中的某个建议时，说不定就会有奇迹出现。
（七）这也许是个冒险而又有突破性的尝试，那就是
当你的妻子、儿女，或者同事，在你实施新的生活习惯时
，找出你违背某个原则的事，你有必要付出10美分或者1美
元，作为自己违规的罚款。
（八）有一次，在我的学习班里演讲的人中，有一位
在华尔街一家极负盛名的银行里担任经理职务的人，他讲
到一项对于改进自我很有效果的方法。这个曾经只接受过
短期正式教育的银行经理，现在是美国的一位非常著名的
理财家。他认为他所想到的方法决定了他现在取得的一切
成就，我把他当时所讲的话记下来，以下就是他所做的。
我有一本记录所有约会时间的记录本。我的家人从来
不替我预定周六的约会，他们知道周六晚上是我自我反省
和思考的时间。每到周六晚上，我都要把自己一个人关在
房间里，翻看我这一周的约会记录，回忆所有的讨论和谈
话以及各种会议，我不断地向自己发问：
“那一次，我有没有做错什么？”
“我该怎样让自己有所进步，怎样做才是正确的？”
“那次的经验让我收获了什么？”
每个周六，这样的反省总会让我感到很不高兴，可是
我却诧异于自己犯过的错误，就这样，经过了很多年，我
犯的错误慢慢变少，直到不再犯了。现在，这种自我反省
的方法对我来说，比我尝试过的任何其他方式都要有效，
所以我将这种方式坚持了下去。这种方式已经让我在决策
能力和社交方面有了很大进步，我从中受益匪浅。 为什
么不试试这位银行经理的方法呢？检验一下你从这本书里
学习到的东西是否已经在生活中得到了实践。这样做，你
将发现自己正在从事一项生动有趣而又重要的学习课程，
还会发现在你学习了新的知识后，自己的社交能力随着新
知识的增长得到扩充与成长。
（九）在以上的基础上，你不妨随身携带一个记录本
，时刻记录你在生活和工作当中灵活运用书中那些建议后
的效果，并且写清楚事情的经过、与你打交道的人的姓名
，以及这件事最后的结果。在记录本上记录这些，是有趣
而富有意义的，它能够激励你在今后的生活和工作当中更
加努力。
做到以下几点，能使你从这本书中得到更多的收获：
1.养成一种深入探索人际关系潜藏原则的习惯，并且
将这一习惯带入日常的生活中加以灵活运用。
2.在阅读下一章前，先把本章认真地读两遍。
3.当你阅读这本书时，要经常停下来问问自己，怎么
才能将书中的每一项建议都运用到实践中去。
4.在你觉得有重要帮助的字句下面加一些符号。
5.每个月都要复习这本书。
6.把这本书当作你解决工作和生活当中遇到问题的活
手册，一有机会就将这些原则运用到实践中去。
7.让你的朋友监督你，每当他们发现你违反某条原则
，你就要交出1美元，像游戏一样地学习。
8.每周自我反省一次，问问自己这一周都做了什么错
事，哪些地方有待进步，该如何改进。
9.最好再准备一个记录本，用来记录你的实践经历。
戴尔·卡耐基

戴尔·卡耐基的神奇之手，点拨你在人际交往中游刃有余，锦囊妙计包你抛开忧虑与烦恼，快乐与成功不请自来！
著名的哈佛大学教授威利姆·詹姆士曾如是说：“如果和我们应有的成就做个比较，我们只是半醒着的，因为我们只是开发利用了我们身心的为数不多的能源。在我们身心之内，尚有很多有待开发的潜能，只是被我们自己习惯性地不加以利用。”
《人性的弱点（原版全译本）》帮助你发现、挖掘、利用“在我们身心之内那些有待开发的，只是被我们自己习惯性地不加以利用”的能源，就是这本书唯一的目的。因为这些是你应该拥有，却尚未利用的财富！
这是一本行动的书！

在出版史上，没有任何一本书能像卡耐基的著作
那样深入人心。也唯有卡耐基的书，才能在他辞世后
，还能占据我们的排行榜。
——《纽约时报》
你真想将自己的生活变得更好吗？如果是，那么
本书可能是你碰到的最好的书之一。阅读它，再阅读
它，然后开始行动。
——奥格·曼狄诺（《世界上最伟大的推销员》
作者）

第一章 喜欢批评就没有朋友
1931年5月7日那天，在纽约的人们见到了一宗闻所未闻的警察围捕罪犯的行动。被围捕的罪犯是一个烟酒不沾，绰号为“双枪”，名叫克劳雷的人。当时，克劳雷被包围在他情人位于西末街的一间公寓里。
一百五十多名警察将克劳雷包围在他情人公寓的顶楼。他们准备凿穿罪犯藏身公寓的屋顶，用催泪弹将他熏出来。这之前，警方已经将机枪布置在克劳雷藏身地附近的建筑物上，一个小时之后，纽约市居民区原本的清静被一阵接一阵刺耳的机枪、手枪声打破。克劳雷隐藏在一把堆满杂物的椅子背后，用手里的短枪接连不断地向警察开枪射击。那天，上万人怀着莫名其妙的激动和兴奋心情，围观了这一幕警匪枪战的场面。久住于纽约的人都清楚，在纽约，这样的事情是以往从来都没有出现过的。
警察抓捕到克劳雷之后，警方发言人玛罗兰总监说：“克劳雷是纽约治安史上最危险的暴徒，他杀人如同切菜，他将被判处死刑！”
那么，双枪克劳雷在内心又是如何给自己定位的呢？在警方围剿他藏身公寓的时候，克劳雷在藏身之地写了封公开信，因为伤口流血，写的时候，信纸上留下了他的血迹！他在信中这样写道：“我衣服的里面，是一颗疲惫的心，是仁慈的、不愿意伤害任何人的心。”
克劳雷在被捕之前，有一次驾车在长岛的一条公路上和一个应召女郎调情时，一个值勤警察走到他停着的汽车旁，说：“请出示一下你的驾照。”
克劳雷一个字也不说，从身上掏出短枪，朝着警察连开数枪，警察应声倒地而死。可是，克劳雷并没有因为警察的死亡而停止行动，他从汽车里跳出来，捡起那个警察的手枪，又朝着尸体开了一枪。这就是克劳雷说的：“在我衣服的里面，是一颗疲惫的心，它是仁慈的、不愿意伤害任何人的心。”
当他罪有应得地走进行刑室，坐在死刑电椅上，你以为他会忏悔说“这就是我多行不义、罪恶多端的下场”之类的话吗？不！他死前最后的话是：“我是为了自卫才杀人的。”
讲这个故事的目的是想说，罪犯克劳雷从来就没有对自己所犯下的罪恶在内心有丝毫的愧疚。
难道，这真是罪犯对于自己所犯下的罪恶最常见的态度吗？如果你真这样想，那就听听下边的话：“我把我一生中最美好的时光给予了社会大众，让他们幸福快乐，过着舒坦的日子，而我个人在社会上获得的回报，却是被人任意侮辱，遭警方搜捕。”
这是美国头号公敌卡邦所说的话，这个在芝加哥一带横行的凶残匪首，竟然认为自己是一个有益于社会与公众的人，而且还认为自己是一个从来没有得到过社会公众赞许，而且经常被误会的人。
休斯在纽约黑帮枪战中中枪死亡前，也如此表白过。他在接受新闻采访时就明确地说，自己是个有益于社会公众的人。但事实上，他在纽约是个无恶不作的罪犯。
为了证实上面我说的话，我曾与“星星监狱”的监狱长华赖·劳斯有过一回有趣的通信。他在来信中说：“在我的监狱里，极少有人承认自己是罪犯，他们认为自己的人性与普通的善良人一样，他们对于自己犯下的罪行有这样或那样的见解与解释。在问及他们为什么犯罪时，他们一般这样告诉你，为什么自己要去撬保险箱，为什么要连续开枪伤害他人，他们为自己的犯罪行为进行狡辩，甚至说自己这样的行为是反抗社会现实的行为，而政府不应该把他们关在监狱里。”
连卡邦、“双枪”克劳雷、恶徒休斯，以及被关押在监狱里的暴徒，都对自己所犯下的罪恶行径完全不自责，把所犯下的罪恶归咎在他人身上，那么，我们生活中随时都能够接触到的人，又能是怎么样的呢？
华纳梅格生前说过这样的话：“早在30年前，我就已经明白，责备他人是件愚蠢的事情；就算我对于上帝分配才智不均没有任何抱怨，但是，对于克制自己的缺陷，我已经觉得非常吃力了。”
华纳梅格很早就学会了克制自己，而我自己却盲目地在这个世界生活了三十多年之后，才领悟到——绝大多数人不会主动地为某一件事情来责备自己，即使那错误严重到无法挽回的地步。
批评和责备他人是没有意义的，因为那只会让人在心理上增加一层防护，并且被批评的人也会因为受到批评而竭力为自己的错误辩护。批评与责备他人也是危险的，因为它会伤害到一个人的自尊，并因此激发他对你的反抗。
德国军队有一项不成文的规定，即士兵在发生一些意外事情的时候，不允许立即申诉与辩驳，他需要的是忍气吞声，直到他自己想明白整个事情。要是他当即申诉，会立即受到惩罚。我们日常的生活当中，到处都有唠叨埋怨的父母、喋喋不休的妻子、斥责怒骂的老板等一些吹毛求疵、使人厌烦的人，似乎也有必要用德国军队的潜规则来约束。
在人类有记载的历史当中，我们随便就能够找出无数个批评对于他人无效的例子。老罗斯福总统和塔夫脱总统那次著名的争论，使美国的共和党产生了分裂，也使得威尔逊进驻白宫。在第一次世界大战中，威尔逊总统留下勇敢与光荣的痕迹，从而改变了人类历史发展的方向。
还是让我们快速地回顾