华洁芸，滕晗，滕燊蕤编著的《现代商务礼仪（高等学校应用型精品课程教材）》为2014年度江苏高校哲学社会科学研究基金指导项目【2014SJD404】研究成果，主要面向文秘类专业的学生。本书从商务办公、商务宴请、商务会议、商务谈判等方面介绍商务礼仪的规范，有很强的实用性和指导作用。

第一章 商务礼仪概述
第一节 礼仪的基本概念
第二节 现代商务礼仪的基本特征与基本原则
第三节 现代商务礼仪的作用
第二章 商务形象礼仪
第一节 仪容仪表礼仪
第二节 仪态举止礼仪
第三节 服装佩饰礼仪
第四节 语言谈吐礼仪
第三章 商务办公礼仪
第一节 办公环境管理礼仪
第二节 办公场所人际关系礼仪
第三节 办公区域的使用礼仪
第四节 办公设备的使用礼仪
第四章 商务会议礼仪
第一节 商务会议主办方礼仪
第二节 出席会议礼仪
第三节 一些特殊会议的礼仪规范
第五章 商务宴请礼仪
第一节 宴请形式与准备
第二节 用餐礼仪
第三节 饮品礼仪
第六章 商务交往礼仪
第一节 拜会引见礼仪
第二节 商务接待礼仪
第三节 商务馈赠礼仪
第四节 商务差旅礼仪
第七章 商务谈判礼仪
第一节 商务谈判概述
第二节 商务谈判的原则和程序
第三节 商务谈判现场礼仪
第八章 商务公关礼仪
第一节 新闻发布会礼仪
第二节 企业社会赞助礼仪
第三节 贸易展览会礼仪
第四节 庆典仪式礼仪
第九章 应聘入职礼仪
第一节 求职礼仪与艺术
第二节 求职材料写作礼仪
第三节 商务人员的见习礼仪
附录
附录一 古今称谓
附录二 100条电话营销礼仪
附录三 中国传统节日及礼俗
附录四 花语大全
附录五 颜色的寓意