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《银座妈妈桑说话术》揭秘日本顶级社交圈女性高情商的沟通艺术。书中剖析银座妈妈桑如何用委婉措辞、观察力与共情技巧化解冲突、建立信任,在职场与生活中优雅掌控对话节奏,将拒绝转化为机遇,让每句话成为人际关系的润滑剂。
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