不放弃才能成功
俗话说,“有志者,事竞成。”无论从事什么职业,只要有恒心,有毅力,那么成功的几率便会提高许多。对销售行业来说,坚持到底、恒心、毅力、执著这些品质正是成功销售的法宝。
索尼(中国)有限公司人力资源部部长何国培曾经说过:“销售人员要有‘不放弃’的精神。”古时的滴水穿石、铁杵磨针,正是靠这种不放弃的精神才达到自己想要的目标,只要有恒心,无论什么事情,终究会取得成功。
生活中,有很多名人,曾经为了工作也遭受众多的白眼。不过,他们并没有放弃,而是一直坚持,因为他们相信,只要坚持肯定会打动对方。
在保险行业里,有一个著名的人士,他就是被誉为保险推销大王的原一平,他曾说过:“依照我以往的经验,无论面临何等艰难的事,只要有恒心和毅力坚持到底,定能从中培养出无比的热忱和信念。唯有此种热忱与信念才能塑造出新的‘自我’,这一新的‘自我’就会带领你抵达新的人生境界。”
小李是一家保险公司的推销员,六月份,她曾两次拜访一家医院的刘医生,向他推销保险产品,但由于刘医生有一个在证券公司上班的妹妹,同时也收到了另一家保险公司业务员送来的计划书,因此,他没有下定决心。一天下午,小李又来到医院,在等待刘医生的时候,无意中听到里面两个人的谈话:
“我认为还是债券划得来,一年交8万,能领回近10万!”
“您的想法很好,参加这个计划相当于给您的家庭增添了一份坚实的保障!”
小李听到这里,便知道一家债券公司的业务员已经捷足先登了。小李只好耐心地等待了。不久,门终于打开了,刘医生与那位业务员走了出来。刘医生没想到小李竞然在外面,于是,他愣了一下。
小李神情自然地对刘医生说道:“我是专程来看您的。”边说边走进办公室。
“我已经决定了,我要买债券,保险的事,以后再说吧。”刘医生明确地对小李说。
小李心中已经有了准备,“我今天来也是想跟您谈买债券的事,通过前两次拜访,我了解了您的一些情况,所以我专门为您设计了一个新的计划。您看,我认为您可以用那笔奖金的一半买债券,另一半买家庭保险。这样不是两全其美吗?”
“不,我暂时不考虑买保险的事!”
面对再次拒绝,小李没有气馁,而是继续坚持,她恳切地对刘医生说:“刘医生,请您先看看我为您做的设计,其中医药费用部分我给您免除了,而您的保险维持不变,保费已减为原来的三分之二了。”
对方仔细看了看建议书,小李发现对方好像动了心。于是,她赶紧把握住这最好的机会:“刘医生,您每天这样辛苦,不就是想事业成功、家庭幸福么?而幸福也需要一份坚实的保障,您看,这份资料是不是符合您的心意呢?”
“不!我想还是缓一下!”刘医生有些犹豫了,小李似乎看到了曙光,但还没有达到目标,她依旧没有放弃,继续努力。
“这样吧,等我下个月发了工资再跟你联系吧。”这回,刘医生不等小李说完便抢着说。
熟悉销售行业的人都知道,当客户说“下个月”的时候通常就意味着对方的拒绝,很多销售员在面对这个理由的时候往往便放弃了,但小李没有,她转对刘医生说:“好吧,既然刘医生这么说,那么请您多考虑,多为您的子女着想。”
巧合的是,刘医生四岁大的女儿恰好被抱了进来,刘医生看到女儿,突然被小李最后一句话打动了,于是决定签下这份保单。
小李通过不懈的努力,终于使刘医生买下了自己的保险,销售人员在与客户面谈的过程中,最大的阻力莫过于两个:一个是客户的执著,另一个是销售人员的不执著。在销售行业中,销售人员要面对两个强有力的对手,一个是客户,一个是自己。很多时候,销售人员并不是被客户打败,而是被自己打败,因为他们往往没有一颗坚持不懈的恒心。
由此可以看出,面对客户的拒绝,销售人员要坚定自己的信念,坚持不懈地寻找客户的“薄弱点”,并伺机而动,这才是一个成功销售人员所必需的因素。
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