《正能量的力量(职场正向能力10项修炼)》是一本通俗易懂的书，作者姜萍是一位年轻的文化传媒工作者，她写作了这本书，讲明了一个对你对我和所有人都显而易见的道理。那就是一个人只要有了正能量，他就拥有了防御外来干扰力量的最佳利器，就能从沉闷而平庸的生活解脱出来，走向充实而充满激情。从这个意义上说，本书对于人们，特别是青年人正确认识和把握人生、社会、事业，具有积极的意义。

姜萍编著的这本《正能量的力量(职场正向能力10项修炼)》通过对敬业、心态、责任、沟通、思维、协作、交际、高效、执行等职业精神的翔实描述，深刻剖析了正能量在员工职业发展、企业前景发展等各个方面所能起到的重要作用。文中既有出自世界知名企业的各种详尽案例，也有源于普通员工职场生活的真实体验，紧紧贴近企业、贴近员工，同时具备给人以启示并让人产生同感的积极作用。无论你是企业的领导者，还是普通的底层员工，相信本书都有助于提升你正能量的积极心态，从而达到领导者强化管理和员工高效工作的目的。

第一章 找回正能量——用纳己活出完美自己

 对性格的劣势动手术

 突破职业心理障碍

 否定自我也是一种提升

 抑制自己的“完成驱动力”

 规划“五步”走，积聚正能量

 职业生涯规划一般步骤

 职场正能量补给站

 能量工具箱：职场能力测试

第二章 接纳正能量——用态度成就晋升高度

 摆正工作态度

 工作热情“三部曲”

 培养工作的五个感恩

 如何敬业，如何精业

 责任心提升原则

 职场达人晋升修炼术

 工作态度考核表

 能量工具箱：职业态度测试

第三章 拥抱正能量——用好心态塑造好状态

 击败负能量的方案

 摆脱职场两大顽症

 状态调整的“八大法则”

 拥有工作的“四大心态”

 停止抱怨，拿出解决方案

 心境控制黄金法则

 快乐工作动力训练

 能量工具箱：职场负能量测评

第四章 引导正能量——思维创新才能加薪

 职场学会创新思维

 独立思考，创新助手

 职场创新构想速成术

 如何摆脱思维约束

 创新思考的一般步骤

 职场思考常用方法

 职场创新思维“助产术”

 能量工具箱：职场创新智力测试

第五章 传递正能量——用沟通实现营销畅通

 紧抓人心——幽默开场白

 真诚是对客户最大的尊重

 掌握五种沟通方法

 “4W”拜访客户原则

 说服五种类型人物

 营销的五种提问方式

 轻松应对大客户的技巧

 电话沟通中的技巧

 能量工具箱：职场销售口才训练

第六章 凝聚正能量——用团队力强化软实力

 理解竞争与合作的关系

 不做职场“独行侠”

 怎样更快融入团队

 如何增加自身团队精神

 怎样吸取团队正能量

 领导者如何提高团队力

 能量工具箱：职场团队能力评估测试

第七章 激发正能量——用高效率成就高业绩

 坚决不做拖拉的人

 基础工作做扎实

 高效工作的步骤

 工作计划常用表格

 运用GTD时间管理

 工作中运用好二八法则

 能量工具箱：职场工作效能测试

第八章 释放正能量——用压力转动工作动力

 工作压力的七个方面

 摆脱职业厌倦症

 驾驭压力这匹烈马

 把压力变成动力

 职场中人一周减压表

 职场减压常用方法

 职场减压训练

 能量工具箱：职场压力值测试

第九章 运用正能量——用好人情办好事情

 说人情：人脉决定财脉

 鉴人情：察言观色的艺术

 护人情：人脉经营四大法则

 拉人情：八面玲珑的应酬准则

 蓄人情：礼尚往来原则

 让人情：人情收放的黄金法则

 职场交际形象提升

 能量工具箱：职场交际能力测试

第十章 发展正能量——用执行力打造竞争力

 执行力就是竞争力

 突破自我限制

 行动终极法则

 不找借口的方法

 三大执行方法

 能量工具箱：职场竞争力测试

要想拥有一个完满的人生，就要像建筑师一样，对自己的一生有所规划、有所设计，确定这一步该如何走，那一步该如何做，正如一张人生的蓝图，指引我们建造成功的大厦，实现人生的理想与目标。具体来说，可以按下面的步骤进行自我规划。

第一步：明确自己的主要人生目标

这里所说的主要人生目标是指要用一生去追求的一个长远的比较固定的目标，其他的一切事情都是为实现这一目标服务的。这件事情对一部分人来说，是一个自我发现的愉快过程；但对于另一部分人来说，它可能会使人更痛苦。因为他们需要把其心绪拉回到年少时代，在那个时候他们还没有对自己所怀抱的梦想产生疑惑。为了找到或找回你的人生主要目标，你可以问自己几个问题，比如：“我是谁？”“我想在我的一生中成就何种事业？”“临终之时回顾往事，一生中最让我感到满足的是什么？”“在我的日常生活中是哪一类的成功使我产生成就感最多？”

也许你很快就可以知道你的终极目标是什么，但是大多数人则不是这样的。他们在找到自己的终极目标之前往往需要在不同的场合对自己重复上面的这些或类似的问题。每一次扪心自问时，你都要记下你的回答。当然，也许在最初期，它们可能起不了什么作用，但是，经过时间的累积，你就会有恍然大悟之感。所谓幸福的人一般都是这样的，即他的工作和生活与他的目标在平衡中协调发展。举个例子来说，一个人如果有很强的语言组织和表达能力、有很深厚的文字功底以及诲教倾向的人，那么他就很有可能从编辑、教师等工作中获得最大满足感。

第二步：选择职业，制订职业规划

当明确自己的主要人生目标之后，你就要开始为实现这个目标而积极准备了。这个时候，职业的选择就是你要考虑的重点。你要明白，职业是一个帮助你实现这一主要人生目标的工具。对自己的职业作出合理的规划，与将领对一场生死战役作出严密部署，足球教练为一场重要比赛制订作战方案一样。你可以问自己：“我的职业正在帮助我实现人生的最终目标吗？”如果答案是否定的，那就干脆重新更换职业。倘若更换职业是不现实的，那你可再进一步问一下自己：“是否有一种途径可以让我现有的职业与我的主要人生目标一致起来？”对于第二个问题，答案常常是肯定的。例如，一个事业有成但又并不满足于物质上富有的律师，他可能会利用他的部分精力做些公益事情并从中得到精神满足。又比如一个受雇于一家大公司的审计师可能会在工作之余到附近一所大学当兼职教授，从把实践经验概括成理论的讲授过程中得到他在日常枯燥工作中得不到的满足。最理想的职业方面的人生规划，应该是在你从学校毕业之时就开始进行的。此时，只要你已经明确了你的人生方向，你就会知道自己适合一个什么样的职业。当然，不必多说，你一定会选择那份帮助你实现人生目标的职业。然而，你必须要记住的是：只要你还有力气、有能力，无论什么时候制订你的职业规划都不算晚。不管你是20岁出头刚刚步人社会的年轻人，或是年近40岁并且在一份你不喜欢的工作之中艰难度日的中年人，你都可以选择制订适合自己的职业规划。

第三步：制订职业发展计划

在知道了你的职业会在你实现主要人生目标的过程中助你一臂之力后，你就要开始考虑如何制订适合自己的职业发展计划了。你需要制订一个具体的人生职业发展计划。这个计划既可以是一个5年的计划，也可以是一个10年、20年的计划。不管是属于何种时间范围的计划，它至少应该能够回答如下问题：①我要在未来5年、10年或20年内实现什么样的职业或个人的具体目标？②我要在未来5年、10年或20年内挣到多少钱或达到何种程度的挣钱的能力？③我要在未来5年、10年或20年内有什么样的生活方式？这些问题的答案将给你提供一份有关自己的短期目标清单。在形成这些目标的过程中，不要纯粹地依靠逻辑思维，最好把你的情绪、价值和信仰等因素统统调动起来。

第四步：着手实现目标

在制订好详细的短期目标后，你就要着手去实现它们。举一个例子，你现在是中层管理人员，你的5年、10年或20年个人职业发展规划是成为一个高级主管。那么，如何才能顺利地实现这个目标呢？如果你能够回答好以下的问题，那么你知道自己该怎样做了。①我需要哪些特别的训练才能使我够资格做一名高级主管？②我该增加哪些方面的知识？③为使自己仕途坦荡，我需要排除哪些内部政治上的障碍？④我目前的上司在这方面是我的一个帮助还是一个障碍？⑤在目前的这个公司我最终成为高级主管的可能性有多大？在这里的机会是否比在其他公司更大？⑥得到这份职位的人一般受教育程度、经验水平和年龄层次是怎样的？

第五步：行动

行动是你将梦想变为现实的有力桥梁，也是最重要的一个步骤。因为良好的动机只是一个目标得以确立和开始的组成部分，但并非全部。假如只有想法，而不去行动，那么想法再怎么好也始终只是想法而已，目标终不会实现。想要实现人生的主要目标，要注意两个“陷阱”，一个是懒惰，另一个是错误，哪怕是微小的错误。懒惰是事业成功的天敌。很多人不停地奋斗一辈子都没有能够完美地实现自己人生目标，更不用说懒惰者了。要想有一个无悔的人生，除了认准目标外，还要集中精力全力以赴。在实现主要人生目标的过程中，难免会受到各种妨碍或各种诱惑，任何的闪失或偏差都会使你远离既定目标。然而，人非圣贤，孰能无过？只有在通往理想的艰难跋涉途中，尽可能少犯错误，才可能更快地达到你的目标。P9-11

正能量是世界级心理学大师理查德·怀斯曼提出的一个概念，简单来说，正能量就是指一切予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得快乐幸福的动力和感情。拥有了正能量，就可以消除所有负面情绪，让人变得自信、坚强并充满力量。所以做一个拥有正能量的人非常重要，因为这样能够得到众人的认同和支持。而如果周围人都认为你是一个拥有负能量的人，对你的工作和人际关系都是破坏性的。

具有正能量的人，会对生活乐观，他们知道生活本来就悲喜交加，所以已经学会坦然面对。当快乐来临时，会尽情享受；当烦扰来袭时，就理性解决。他们相信改变的力量，确实无法改变时，就坦然接受。

拥有正能量的人，拥有大智慧，他们分得清世界的是非曲直，不会在人生的道路上误人歧途，也不会随波逐流。他们不会扭曲事物的本质，不会夸大事情的不利面。他们知道世界运作的原理，明白人人都有优点和弱点，也知道如何去克服人性的弱点和发挥人性的优点。

总之，拥有正能量的人，有勇气去改变可以改变的，有胸怀去接受不能改变的，更有智慧去分辨两者的不同。

人的一生大概有1／3的时间都要在职场中度过，可以毫不夸张地说，职场上的成败在相当大的程度上决定着一个人一生的成败。因此，在职场中我们要激发正能量，运用正能量。

所以，从现在开始，把心中的正能量变成一句句发自肺腑的心声，然后大声地喊出来吧——我要敬业！我要忠诚！我要负责！我要积极！我要高效！我要执行！我要团结！我要感恩！我要消除所有负能量！

不要再犹豫，也不要再彷徨，积极努力地喊出这些口号，并在工作中逐一将它们变成你工作的动力，那么正能量将充满你的内心，从而帮助你在工作中披荆斩棘，取得成功！

希望每一个身处职场的人都能在工作中充满正能量，尽心尽力对待工作，尽善尽美完成任务！

本书通过对敬业、心态、责任、沟通、思维、协作、交际、高效、执行等职业精神的翔实描述，深刻剖析了正能量在员工职业发展、企业前景发展等各个方面所能起到的重要作用。文中既有出自世界知名企业的各种详尽案例，也有源于普通员工职场生活的真实体验，紧紧贴近企业、贴近员工，同时具备给人以启示并让人产生同感的积极作用。无论你是企业的领导者，还是普通的底层员工，相信本书都有助于提升你正能量的积极心态，从而达到领导者强化管理和员工高效工作的目的。

本书能在较短的时间内出版，真诚感谢秦富洋、方光华、陈德云、刘星、曾庆学、李志起、杨勇、李高朋、孙汗青、陈春东、张旭婧、王京刚、陈宁华、王军生、辛海、蒋志操等人在制图、文字修改以及图书推广宣传方面的协助。

作者

2014年1月