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书名 常识工作法(不内卷且高效)
分类 人文社科-哲学宗教-哲学总论
作者 (丹麦)马丁·林斯特龙
出版社 中信出版社
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简介
内容推荐
好的品牌,应该对外具有竞争力,对内具有激励性。
马丁·林斯特龙在对全球100强企业的长期观察中发现,产品的好坏、团队的效率和员工幸福感的多少,都取决于一个组织内部有多少“常识”。
作者结合许多案例,提出简单易行的“五步计划”,通过改变办公室政治、技术、会议及PPT、规章制度及合规法律等方面,帮助企业跳出盲目的常识陷阱,改变不合理的规定和服务设计,恢复同理心,重塑企业的内部文化及外部竞争力。
这不是纸上谈兵:在“常识工作法”基础上成立的渣打银行的“常识部”,已经成功解决了从客户服务到会计在内的十几个常识问题,常识工作法已在全球流行开来。
目录
推荐序
1 回归常识,重建同理心
马歇尔·戈德史密斯
2 不做伪工作者
吴军
3 管理的常识
冉涛
4 在工作中学习另一门语言
史欣悦
前言
第一章
忘记自己是独立的人
第二章
同理心到哪里去了?
第三章
由外及内,而非由内及外
第四章
政治:无形的束缚
第五章
您被拒绝访问本章
第六章
给我看看你的PPT
第七章
阴影里潜伏的规则
第八章
企业界的恐惧与憎恶
第九章
摒弃B2B 或B2C ,用H2H取而代之
第十章
落实“常识部”建设
后记
致谢
注释
导语
1.国际知名品牌咨询师马丁·林斯特龙新作
2.不内卷且高效的工作法
3.消减繁文缛节,回归商业常识,高效团队都在用
4.硅谷风险投资人 吴军、前华为全球招聘总负责人冉涛、君合律师事务所合伙人史欣悦作序推荐
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更新时间:2025/3/15 2:25:04