王生平编著的《采购经理365天超级管理手册》通过全方位细化采购部各岗位的工作事项，从采购经理的视角，详细介绍了采购管理中应掌握的各项技能，本书适合企业采购部经理、一线采购人员、企业培训师、咨询师使用，同时也适合高校相关专业师生阅读参考。

王生平编著的《采购经理365天超级管理手册》通过全方位细化采购部各岗位的工作事项，从采购经理的视角，详细介绍了采购管理中应掌握的各项技能，内容涉及采购计划管理、供应商管理、采购谈判管理、采购合同管理、采购订单管理、采购价格控制、采购成本管理、采购品质控制、采购方式选择、采购人员管理等多个方面，可以有效地帮助采购部经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力和战斗力。

《采购经理365天超级管理手册》适合企业采购部经理、一线采购人员、企业培训师、咨询师使用，同时也适合高校相关专业师生阅读参考。

第一部分　岗位职责

 第一章　采购部职责　2

第一节　采购部职责权限　3

 001　了解采购部所处的位置　3

 002　采购部的职责权限　4

 003　采购部的工作流程　5

第二节　365天工作安排　7

 004　了解国家法定节假日　7

 005　计算工作时间　8

 006　采用阶段工作法　8

 第二章　采购经理岗位须知　10

第一节　采购经理岗位要求　11

 007　个人形象要求　11

 008　心理素质要求　12

 009　专业知识要求　12

 010　个人能力要求　12

 011　职业道德要求　13

第二节　采购经理工作内容　14

 012　日常管理工作内容　14

 013　专业管理工作内容　15

第二部分　管理技能

 第三章　基本管理技能　18

第一节　制订工作计划　19

 014　工作计划的格式　19

 015　工作计划的内容　19

 016　工作计划制订步骤　19

第二节　汇报与下达指示　20

 017　向上级汇报工作　20

 018　听取下级汇报工作　21

 019　正确地下达指示　21

第三节　进行有效授权　23

 020　明确授权要素　23

 021　避免踏入授权误区　24

 022　掌握授权方法　24

 023　实行全面授权　25

 024　强化被授权者的职责　25

第四节　团队管理技能　26

 025　企业团队管理内容　26

 026　团队管理基本要点　26

第五节　日常沟通管理　28

 027　了解常见的沟通方式　28

 028　了解常见的沟通障碍　28

 029　明确沟通共识　29

 030　向上沟通　29

 031　水平沟通　30

 032　向下沟通　31

 033　了解需要立即沟通的情况　31

 034　掌握倾听员工的方法　33

 第四章　自我管理技能　35

第一节　个人形象自检　36

 035　男士形象自检内容　36

 036　女士形象自检内容　37

第二节　自我反思工作　39

 037　了解自我反思内容　39

 038　做好自我反思记录　40

 039　自我反思推广运用　40

第三部分　专业技能

 第五章　采购计划管理　42

第一节　编制采购计划　43

 040　采购计划的作用　43

 041　采购计划的类别　43

 042　影响采购计划的因素　44

 043　配合采购计划的部门　45

 044　分析采购计划相关资料　46

 045　确定物料采购数量　48

 046　编写采购计划表格　48

 047　处理采购计划变更　50

 048　汇总采购计划　51

 049　落实采购计划　51

 [实用案例]　××公司采购计划安排表　52

 050　新产品配件采购安排　52

 [实用案例]　××公司新产品配件采购计划表　53

第二节　mrp采购计划　54

 051　mrp的基本结构　54

 052　mrp的逻辑原理　55

 053　mrp的运作流程　56

 054　mrp采购计划的实施　57

 第六章　供应商管理　60

第一节　供应商开发　61

 055　了解企业供应商的类别　61

 056　明确供应商开发基本要求　62

 057　熟悉供应商行业特征　62

 058　熟悉五金部件行业特征　62

 059　熟悉五金产品行业特征　63

 060　熟悉塑胶行业特征　64

 061　开展竞争分析工作　64

 062　建立初步数据库系统　65

 063　寻找供应商　66

 064　比较不同供应商的条件　70

 065　开展实地考察工作　71

 066　考察供应商的管理能力　71

 067　考察供应商的设备能力　72

 068　考察供应商的过程能力　73

 069　考察供应商的产品控制能力　73

 070　考察供应商的员工技术能力　74

 071　考察供应商的绩效记录能力　74

 072　对供应商进行评分　74

 073　与供应商保持沟通　76

 074　发出采购询价文件　77

 075　明确询价工作要求　79

 076　了解影响供应商定价的因素　80

 077　了解供应商报价　81

 078　采购还价工作　81

 079　审查供应商报价单　82

 080　分析供应商报价　82

 081　分析供应商成本　83

 082　对供应商产品进行直接比价　84

 083　开展价格谈判工作　85

 084　分析比较供应商　85

 085　最终决定供应商　87

 086　通知供应商　87

 087　控制供应商开发进度　87

 088　建立合格供应商台账　88

第二节　供应商管理　89

 089　供应商扶持时机　89

 090　被扶持供应商应满足的条件　89

 091　供应商扶持程序　90

 092　建立供应商会见制　91

 093　建立供应商激励标准　92

 094　明确激励供应商的方式　92

 095　明确符合激励的供应商　93

 [经典范本01]　需方非常满意通知单　94

 096　选定激励时机　95

 097　实施激励　95

 098　与供应商建立沟通渠道　96

 099　了解供应商的情况　96

 100　明确沟通的程序　96

 101　监督供应商交货状况　97

 102　处理好供应商品质抱怨　98

 103　记录品质抱怨处理过程　99

 104　处理来料后段问题　100

 105　防止供应商垄断　104

第三节　供应商考核　105

 106　了解供应商考核的目的　105

 107　明确供应商考核的范围　105

 108　建立供应商考核评分体系　106

 109　开展供应商考核　108

 110　根据考核结果实施奖惩　109

 111　协助供应商进行改善　109

 112　协助供应商建立进料检验机制　110

 113　协助供应商建立制程检验机制　111

 114　协助供应商建立最终检验机制　111

 第七章　采购谈判管理　113

第一节　采购谈判规划　114

 115　采购谈判适用情况　114

 116　采购谈判核心事项　115

 117　采购商品品质相关文件　115

 118　商品品质的表现形式　116

 119　商品价格　116

 120　商品数量　117

 121　商品包装质量　118

 122　商品交货期　118

 123　商品保险条件　118

 124　货款支付事项　119

 125　采购谈判时机　119

 126　谈判前的自我审问　120

 127　谈判前的预测工作　120

 128　常用的谈判资讯　121

 129　分析采购现状　122

 130　分析采购优劣势　123

第二节　采购谈判准备　124

 131　分析采购需求　124

 132　收集供应商的信息　125

 133　整理与分析有关供应商的资料　125

 134　调查资源市场　125

 135　确定采购谈判目标　127

 136　明确规定采购谈判主题　127

 137　选择采购谈判时间　128

 138　制定谈判备选方案　128

 139　组建谈判队伍应考虑的因素　129

 140　选择与配备谈判人员　129

 141　明确谈判人员的分工与合作　130

 142　确定采购谈判地点　130

 143　安排与布置谈判现场　131

 144　开展模拟谈判工作　132

第三节　采购谈判实施　132

 145　有礼貌地相互介绍　132

 [实用案例]　因介绍时随意而导致谈判失败　133

 146　明确表明本方立场　133

 [实用案例]　谈判中一味穷追猛打导致失败　134

 147　遵循谈判“三原则”　134

 148　了解“强硬型”谈判方式　135

 149　了解“温柔型”谈判方式　135

 150　打破谈判僵局　136

 [实用案例]　适当技巧推动谈判成功　136

 151　谈判结束时的注意事项　137

第四节　采购谈判技巧　138

 152　谈判人员典型性格　138

 153　四种性格的应对策略　140

 154　本方处于劣势时的谈判技巧　141

 155　本方处于优势时的谈判技巧　141

 [实用案例]　用“不开先例”约束对方就范　141

 156　均势状况谈判技巧　142

 [实用案例]　迂回绕道使谈判终获成功　142

 157　谈判沟通的四种方式　143

 158　谈判倾听技巧　144

 159　谈判提问技巧　144

 160　谈判说服技巧　145

 161　谈判答复技巧　145

 162　了解采购谈判的禁忌　146

第五节　谈判价格控制　149

 163　价格谈判基本要求　149

 164　化零为整法　150

 165　差额均摊法　150

 166　费用分担法　150

 167　压迫降价法　150

 168　哀兵姿态法　150

 169　长期供货法　151

 第八章　采购合同管理　152

第一节　采购合同签订　153

 170　采购合同的类别　153

 171　采购合同的条款　154

 172　采购合同编制方法　155

 173　采购合同编制注意事项　155

 174　采购合同签订步骤　157

 175　确保采购合同的有效性　158

 176　采购合同签订注意事项　159

第二节　采购合同变更　159

 177　采购合同的修改　159

 178　采购合同的取消　160

 179　采购合同终止的时机　161

 180　合同终止时的赔偿责任　161

 181　国内采购合同终止程序　161

 182　国际采购合同终止程序　162

 183　采购合同存档管理　162

第三节　采购违约处理　163

 184　采购违约的种类　163

 185　供应商拒绝交货的免责事由　165

 186　供应商不适当交货的免责事由　166

 187　供应商拒绝交货的处理　166

 188　供应商不适当交货的处理　167

 189　采购违约补救措施　169

 190　采购违约损失赔偿　169

 191　采购合同的解除　170

 第九章　采购订单管理　171

第一节　采购下单管理　172

 192　确认企业请购需求　172

 193　企业请购需求说明　173

 194　采购订单准备工作　173

 195　采购订单制作　174

 196　采购订单审批　175

 197　与供应商签订订单　175

 198　订购确定或更改通知单　176

 199　安排跟单人员　177

 200　完善企业跟单系统　178

 201　小额订单处理　178

 202　紧急订单出现的原因　179

 203　紧急订单的处理　180

 204　采购订单的传递路径　181

 205　采购订单的保存工作　182

第二节　订单跟催管理　182

 206　确保订单按时交付　183

 207　前置期的内容　183

 208　确定前置期应考虑的因素　184

 209　确认前置期的可信度　185

 210　采购跟催规划工作　186

 211　采购跟催常用方法　187

 212　下订单阶段跟催要点　189

 213　订单执行阶段跟催要点　190

 214　生产阶段跟催要点　192

 215　交货阶段跟催要点　193

 216　编制采购进度管理表　194

 [实用案例]　某企业的采购跟催表使用情况　194

第三节　采购进货管理　196

 217　明确进货管理目标　196

 218　明确交货管理流程　197

 219　采购交货合同的管理　198

 [经典范本02]　运输代理协议　200

 220　供应商包送　202

 221　供应商托运　202

 222　企业外包托运　202

 223　企业自提　203

 224　控制运输交货时间　203

第四节　采购验收管理　204

 225　明确验收工作要求　204

 226　做好验收准备工作　205

 227　验证送料文件　206

 228　查验订单复印件　206

 229　填写采购收货清单　207

 230　粘贴物料验收标签　207

 231　发还收货相关文件　208

 232　通过验收时的处理　208

 233　发现短损时的处理　208

 234　不合格品的处理　209

 235　发放验收证明书　209

 236　做好信用记录　210

 237　国内采购退货与索赔　210

 238　国外采购退货与索赔　211

第五节　交货期延误处理　212

 239　了解交货期延误产生的原因　212

 240　分析引起协调差距的原因　214

 241　了解供应商产能状况　215

 242　消除沟通不善　216

 243　制定异常发生报告制度　217

 244　制定交货期意识相关制度　217

 245　有效编制实绩资料　219

第六节　采购结算与付款　219

 246　采购结算实施工作　220

 247　采购发票的审核　220

 248　增值税专用发票的审核　220

 249　普通发票的审核　221

 250　采购付款业务流程　221

 251　预付款申请表　223

 252　请款单　223

 253　采购付款申请表　224

 254　采购货款结算单　224

 第十章　采购价格控制　226

第一节　采购价格类别　227

 255　了解到厂价与出厂价　227

 256　了解现金价与期票价　227

 257　了解净价与毛价　228

 258　了解现货价与合约价　228

 259　定价与实价　229

 260　了解影响价格的因素　229

第二节　采购价格调查　230

 261　价格调查的主要范围　230

 262　价格信息收集方式　230

 263　价格信息收集渠道　231

 264　处理调查资料　231

第三节　采购价格的制定　232

 265　制定采购底价的作用　232

 266　采购底价制定方式　233

 267　科学的底价计算方式　233

 268　成本加利润计算方式　234

 269　经验计算方式　235

 270　比较前例计算方式　235

 271　估计计算方式　235

 272　影响采购价格确定的因素　236

 273　采购价格确定方式　237

第四节　价格控制方法　237

 274　了解互买采购的优缺点　238

 275　正确运用互买采购　238

 276　改善采购路径　239

 277　进行价格核算　240

 278　实施困境采购　241

 279　采用共同订货采购方式　241

 第十一章　采购成本控制　243

第一节　采购成本分析　244

 280　了解企业维持成本　244

 281　了解企业订购成本　244

 282　了解企业缺料成本　245

 283　了解采购不当的间接成本　245

 284　了解供应商生产成本　246

 285　采用va法分析采购成本　247

 286　了解价值工程法工作原理　247

 287　价值分析运作步骤　248

 288　产品周期的构成　249

 289　产品周期对成本的影响　250

 290　产品生命周期测定　251

第二节　降低采购成本　252

 291　建立严格完善的采购制度　252

 292　建立价格档案和价格评价体系　252

 293　建立材料的标准采购价格　253

 294　采用abc分类控制法　253

 295　建立abc分类标准　254

 296　a类材料的采购　254

 297　b类材料的采购　255

 298　c类材料的采购　255

 299　abc物料分类管理　255

 [实用案例]　××公司的abc分类管理实施情况　256

 300　了解按需订货计算方式　256

 [实用案例]　××公司按需订货计算方式　257

 301　明确按需订货的前提　257

 [实用案例]　××公司采购需求　258

 302　了解定量采购方式的优缺点　258

 303　掌握定量采购方式运作要点　259

 [实用案例]　××公司定量采购方式　260

 304　掌握定期采购方式　260

 305　经济性批量采购内容　261

 306　经济性订货点计算　262

第三节　早期供应商参与　263

 307　早期供应商参与的目的　263

 308　早期供应商参与的好处　264

 309　早期供应商参与的层次　265

 [扩展阅读]　供应商早期参与　265

 310　供应商早期参与的条件　266

 第十二章　采购品质控制　268

第一节　采购品质控制基础　269

 311　采购品质基本构成　269

 312　采购品质基本类别　270

 313　适当的品质　270

 314　物料规格的构成　271

 315　物料规格的种类　272

 316　物料规格的制定要求　273

 317　物料规格的选用　274

 318　物料品质的说明　275

 319　物料品质控制要求　275

 320　物料品质控制要点　276

第二节　采购品质控制实施　277

 321　制定品质控制标准　277

 322　建立采购品质目标　279

 323　采购品质管理机构　280

 324　制定采购品质管理制度　280

 325　建立采购品质标准化体系　281

 326　加强采购品质教育　282

 327　建立供应商扣款制度　282

 328　明确扣款制度程序　283

 329　签订质量保证协议　284

 [经典范本03]　质量保证协议　285

 330　审查供应商品质体系　287

 331　管理采购文件　289

 332　加强采购文件管理　290

 第十三章　采购方式选择　292

第一节　常规采购方式　293

 333　集中采购　293

 334　分散采购　294

 335　远期合同采购　294

 336　间接采购　294

第二节　国外采购方式　295

 337　国际采购类别　295

 338　国际供应商信息来源　296

 339　国际供应商评估　296

 340　国际供应商信用调查　296

 341　签订国外采购合同　297

第三节　网络采购　298

 342　网络采购的优点　298

 343　网络采购对物料供应的影响　298

 344　网上查询采购　299

 345　网上招标采购类别　300

 346　网上招标采购步骤　300

 [扩展阅读]　阿里巴巴采购实务　301

 第十四章　采购人员管理　305

第一节　采购人员招聘工作　306

 347　明确采购人员岗位职责　306

 348　明确采购人员素质要求　307

 349　建立采购人员招聘流程　307

第二节　采购人员培训管理　309

 350　制订采购培训计划　309

 351　明确采购培训基本内容　310

 352　实施采购培训　311

 353　对培训进行考核　311

第三节　采购人员绩效考核　312

 354　建立绩效考核制度　312

 355　确定绩效考核指标　312

 356　实施绩效考核　313

 357　严肃对待考核结果　314

第四节　采购人员监督管理　314

 358　制定采购人员行为规范　315

 359　加强采购人员素质教育　315

 360　建立价格差异报告制度　315

 361　对采购人员的稽核　315

 362　实行绩效反馈面谈　316

 363　制订绩效改进计划　317

 364　落实与跟进改进计划　317

 365　运用绩效考核结果　317