第一章 招聘管理概述
开篇案例：你想卖一辈子糖水，还是跟着我们改变世界？——乔布斯留给
我们的人才招聘财富
第一节 招聘管理的概念和意义
第二节 招聘管理的原则和特点
第三节 不同国家和地区的招聘模式
第四节 我国企业在人才招聘管理中的误区
重要概念
复习思考
第二章 基于战略的招聘基础
开篇案例：腾讯公司的招聘经验
第一节 人力资源规划
第二节 工作分析
第三节 胜任素质模型
第四节 影响招聘的因素
重要概念
复习思考
第三章 招聘流程与计划
开篇案例：ABC科技开发有限公司招聘计划书
第一节 招聘流程
第二节 招聘计划的制订
第三节 招聘团队的组建
第四节 招聘策略的确定
第五节 招聘广告的设计
重要概念
复习思考
第四章 人员招聘渠道
开篇案例：宝洁公司的校园招聘
第一节 内部招聘的原则与方法
第二节 外部招聘的原则和方法
第三节 招聘渠道的策略选择
重要概念
复习思考
第五章 招聘成本与投资收益
开篇案例：西安LX计算机销售公司的招聘成本
第一节 有效招聘概述
第二节 招聘成本评估
第三节 招聘投资收益分析
重要概念
复习思考
第六章 招聘中的测评(上)——个性测评
开篇案例：美国保险公司的“乐观测试”
第一节 个性测评概述
第二节 气质测评
第三节 性格测评
第四节 能力测评
第五节 两种常见的人格测验——卡特尔16种人格测验及大五
人格测验
重要概念
复习思考
第七章 招聘中的测评(下)——管理人员心理素质测评
开篇案例：Tampa工厂的596个甄选决定
第一节 管理基本技能测评
第二节 管理职业能力倾向测评
第三节 管理工作动机测评
第四节 评价中心技术
重要概念
复习思考
第八章 招聘面试(上)
开篇案例：典雅家具制造公司的一次面试
第一节 招聘面试概述
第二节 面试的信度、效度及影响因素
第三节 几种重要的面试方法
重要概念
复习思考
第九章 招聘面试(下)
开篇案例：当公司人力资源部经理助理的职位出现了空缺
第一节 招聘面试过程
第二节 招聘面试技巧
第三节 面试结果的处理
重要概念
复习思考
第十章 招聘录用
开篇案例：到底该选择谁担任市场部经理
第一节 招聘录用的含义、意义与原则
第二节 招聘录用决策
第三节 通知应聘者
第四节 人职与培训
重要概念
复习思考
第十一章 招聘外包
开篇案例：GE有机硅成功实施招聘外包
第一节 招聘外包与人力资源派遣
第二节 招聘外包的优势与风险
第三节 招聘外包的发展趋势
重要概念
复习思考
第十二章 招聘管理案例综合分析
第一则 斯迈尔服饰公司的战略与招聘
第二则 到底应该选聘谁
第三则 高松酒店的招聘何以失败
参考文献