陈铎编著的《流程化培训模式--铁路员工培训模式的创新与实务》从铁路企业生产管理的现实需求出发，系统全面介绍了铁路员工培训模式，本书通过对铁路企业培训模式的分析、探索和创新，希望对铁路企业员工培训工作提供些许借鉴，以期对其他大型生产类型企业的员工培训开发有所禆益。

陈铎编著的《流程化培训模式--铁路员工培训模式的创新与实务》从铁路企业生产管理的现实需求出发，针对职工素质和培训中存在的突出问题。借鉴现代培训管理理论和现代企业成功经验，以创建科学、实用的企业内部培训体系为主题，通过对铁路企业培训模式的分析、探索和创新，对铁路职工培训进行了变计划主导培训为安全主导培训，变按计划培训为按需求培训，变追求数量为追求质量效果。变两类培训为细化的6类17项培训产品，变上下职能相近为分级多元化培训，变自上而下订计划为自下而上需求分析，变单一理论说教为突出实作的多元载体培训，变“坐车捎脚”考核为360。专项科学评估与多维激励约束等一系列重大调整。以“流程化”为主线，对培训管理、培训体系、需求分析、培训设计、培训组织、师资建设、教辅开发、信息化建设、效果评估、激励约束、资料管理等培训各环节，进行了详细的分析阐述、要点提示和实战举例，力图使培训更规范、更管用，对提升职工培训效果有较强的指导性和可操作性。希望《流程化培训模式--铁路员工培训模式的创新与实务》对铁路企业员工培训工作提供些许借鉴，以期对其他大型生产类型企业的员工培训开发有所裨益。

第一篇 新模式的提出

 员工培训模式的沿革与现状

 第一节 铁路的生产特点和职工队伍特征

 第二节 铁路培训模式的沿革

 第三节 传统培训模式的特征、问题及成因

 第四节 企业员工培训的发展趋势与特征

 现代培训理论体系的借鉴

 第一节 培训在企业发展中的作用

 第二节 培训体系的构成

 第三节 培训与管理的融合

 “流程化”培训模式概述

 第一节 培训模式创新的动因

 第二节 “流程化”培训模式的基本内涵

 第三节 “流程化”培训模式的实施原则

 第四节 “流程化”培训模式的关键环节 

第二篇 “流程化"模式的培训管理体系

 “流程化"模式的培训管理

 第一节 职责分工

 第二节 培训渠道

 第三节 常项培训载体

 第四节 单项培训载体

 第五节 四项重点管理

 第六节 学分制管理

 第七节 基础管理

 “流程化”模式的培训体系

 第一节 路局组织的培训

 第二节 站段组织的培训

 第三节 车间组织的培训

 第四节 培训内容

第三篇 “流程化"模式的需求分析

 站段需求分析

 第一节 需求细分一怎样找需求

 第二节 分析组织——如何进行操作

 第三节 分析工具——用什么分析

 第四节 需求研判——从信息中甄别需求

 第五节 归纳确认——把需求变成培训计划

 第六节 循环单元——多长时间分析一次

 路局需求分析

 第一节 需求分析方法

 第二节 需求分析管理

第四篇 “流程化”模式的培训设计

 计划管理

 第一节 培训计划管理

 第二节 教学计划管理

第五篇 “流程化”模式的培训组织

第六篇 “流程化”模式的师资建设

第七篇 “流程化”模式的教材与教辅开发

第八篇 “流程化”模式的信息化建设

第九篇 “流程化”模式的评估与激励约束

第十篇 “流程化”模式的资料管理

参考文献