人力资源管理已成为现代企业管理的核心内容之一。进入21世纪以来，随着科学技术、社会经济变革的日新月异，企业对人力资源的依赖和渴求达到了前所未有的程度，同时也对企业人力资源管理提出了更高、更新和更前瞻的要求。吴少华主编的《人力资源管理》在借鉴和引用国内外大量人力资源管理研究成果的基础上，结合我国企业实际，对人力资源管理的基本原理、方法及应用进行了比较详细的阐述。全书共分九章，涉及人力资源管理概述、人力资源规划、工作分析及设计、人员招聘、员工培训、职业生涯管理、绩效考核、薪酬管理、劳动关系管理等内容。

吴少华主编的《人力资源管理》共分9章，涉及人力资源管理概述、人力资源规划、工作分析及设计、人员招聘、员工培训、职业生涯管理、绩效考核、薪酬管理、劳动关系管理等内容。每章内容均按导读案例、基本内容、复习思考、案例分析、综合实训等模式进行编排。

为了便于学生理解和掌握所学知识和技能，拓展学生的知识视野，教材还增加了相应的案例分析、阅读材料、课堂实训等内容。

《人力资源管理》提供课件、教案、实训资料、习题答案、补充教学案例、模拟试卷等配套资料，索取方式参见“配套资料索取说明”。

本书可作为高职高专经管类专业的教材，也可作为企事业组织管理者及人力资源管理爱好者的读物。

第一章 绪论 1

 学习目标 1

 教学导入案例 1

 第一节 人力资源管理概述 2

一、人力资源的含义及特点 2

二、人力资源管理的含义 3

三、人力资源管理的内容 4

四、人力资源管理的功能 4

五、人力资源管理的意义 5

 第二节 人力资源管理经典理论 6

一、泰罗的科学管理理论 6

二、梅奥的人际关系理论 7

三、组织行为学理论 7

四、巴克的人力资源职能理论 8

五、比尔等人对战略人力资源理论的影响 8

 第三节 人力资源管理的发展 8

一、人力资源管理在西方的发展 9

二、人力资源管理在我国的发展 9

三、人力资源管理新变化 11

 本章小结 14

 练习题 14

 综合实训 16

第二章 人力资源规划 17

 学习目标 17

 教学导入案例 17

 第一节 人力资源规划概述 18

一、人力资源规划的目标 18

二、人力资源规划的动态性 18

三、人力资源规划的作用 18

四、人力资源规划的内容 19

五、人力资源规划的程序 21

 第二节 人力资源需求预测 22

一、人力资源需求预测的定性方法 23

二、人力资源需求预测的定量方法 24

三、人力资源需求预测的步骤 26

 第三节 人力资源供给预测 27

一、组织内部人力资源供给预测 27

二、组织外部人力资源供给预测 29

 第四节 人力资源规划的控制与评价 29

一、人力资源供给与需求的平衡与协调 29

二、人力资源规划的评价 30

 本章小结 31

 练习题 31

 综合实训 36

第三章 工作分析与工作设计 37

 学习目标 37

 教学导入案例 37

 第一节 工作分析概述 37

一、工作分析的基本含义 38

二、工作分析的内容 38

三、工作分析的程序 39

四、工作分析的方法 40

五、工作说明书 45

 第二节 工作设计概述 48

一、工作设计的含义 49

二、工作设计的内容 49

三、工作设计的方法 50

四、影响工作设计的主要因素 53

 本章小结 54

 练习题 54

 综合实训 59

第四章 人员招聘 61

 学习目标 61

 教学导入案例 61

 第一节 人员招聘概述 62

一、员工招聘初探 62

二、我国企业在招聘时存在的问题 62

三、影响招聘的因素 63

四、员工招聘的概念实训 64

 第二节 人员招聘的程序 67

一、人员招聘的程序 67

二、人员招聘的程序实训 69

 第三节 人员招聘的方法 72

一、人员招聘的方法 72

二、人员招聘的方法实训 73

 本章小结 75

 练习题 76

 综合实训 78

第五章 员工培训 79

 学习目标 79

 教学导入案例 79

 第一节 培训概述 80

一、培训初探 80

二、培训存在的问题 81

三、培训过程中应该把握的原则 82

四、培训概述实训 83

 第二节 培训的流程和实施 85

一、作好培训需求分析 85

二、完善培训方式 85

三、建立培训师队伍 85

四、提高培训效益 85

五、培训的流程和实施实训 86

 第三节 培训的形式和方法 87

一、培训形式的种类 87

二、培训方法的种类 88

三、培训的形式与方法实训 90

 第四节 培训评估 93

一、培训评估初探 93

二、培训评估的相关理论 93

三、培训评估的意义 94

四、培训评估的基本步骤 94

五、培训评估实训 95

 本章小结 96

 练习题 97

 综合实训 99

第六章 职业生涯管理 101

 学习目标 101

 教学导入案例 101

 第一节 职业生涯和职业生涯管理 102

一、职业生涯初探 102

二、职业生涯管理的基本理论 102

三、大学生职业生涯管理的现状 103

四、职业生涯和职业生涯管理实训 103

 第二节 职业生涯规划 105

一、职业生涯规划初探 105

二、职业生涯规划理论 106

三、职业生涯规划的注意事项 107

四、职业生涯规划的步骤 108

五、职业生涯规划实训 109

 第三节 职业生涯发展 111

一、职业生涯发展初探 111

二、影响个人职业生涯发展的因素 111

三、职业生涯发展的周期 112

四、职业生涯发展的管理 113

五、职业生涯发展实训 113

 本章小结 116

 练习题 116

 综合实训 119

第七章 绩效考核 121

 学习目标 121

 教学导入案例 121

 第一节 绩效考核概述 122

一、绩效的特点 122

二、绩效考核和绩效管理 123

三、绩效考核的作用 125

 第二节 绩效考核的标准和内容 126

一、绩效考核的标准 126

二、绩效考核的内容 128

 第三节 绩效考核的方法 130

一、相对评价法 130

二、绝对评价法 131

三、描述法 133

 第四节 绩效考核的实施 135

一、绩效考核的原则 135

二、绩效考核的主体 136

三、绩效考核的流程 138

四、绩效考核流程中存在的问题及防范 141

五、绩效考核的反馈 143

 本章小结 145

 练习题 145

 综合实训 148

第八章 薪酬管理 149

 学习目标 149

 教学导入案例 149

 第一节 薪酬管理概述 149

一、薪酬的内容 149

二、薪酬的功能 151

三、影响薪酬的因素 153

四、薪酬管理的原则 157

五、薪酬管理的职能 159

 第二节 薪酬体系的设计 160

一、薪酬体系设计的原则 160

二、薪酬体系设计运作程序 162

 第三节 薪酬制度的设计 165

一、职位薪酬制度 165

二、绩效工资制度 168

三、能力薪酬制度 170

四、结构工资制度 170

 本章小结 173

 练习题 174

 综合实训 176

第九章 劳动关系管理 178

 学习目标 178

 教学导入案例 178

 第一节 劳动关系概述 178

一、劳动关系的含义及特征 178

二、劳动关系的发展 179

三、处理劳动关系的基本原则 181

四、劳动关系协调方法 181

 第二节 劳动合同管理 182

一、劳动合同概述 182

二、劳动合同的订立 183

三、劳动合同管理 184

四、劳动合同的履行 185

五、劳动合同的变更 186

六、劳动合同的解除 186

七、解除劳动合同的经济补偿 187

八、劳动合同的终止 188

九、违反劳动合同的赔偿责任 188

十、集体合同 189

 第三节 工会和职工民主管理 190

一、工会 190

二、职工民主管理 192

 第四节 劳动争议的处理 194

一、劳动争议的原因 194

二、劳动争议常见类型 195

三、劳动争议处理机构 195

四、劳动争议处理的原则 196

五、劳动争议处理的程序 197

六、特殊劳动争议处理 198

 本章小结 198

 练习题 199

 综合实训 205

附录Ⅰ 中华人民共和国劳动法 206

附录Ⅱ 中华人民共和国劳动合同法 212

附录III 中华人民共和国工会法 220

附录IV 中华人民共和国妇女权益保障法 224

附录V 中华人民共和国未成年人保护法 228

主要参考文献 233

配套资料索取说明 235