在新时期，我们究竟需要怎样的领导？不确定性增强，经济增速放缓，人们期待能抚慰人心、给予正能量的力量——这就是教练式领导的魅力。《成为教练式的领导者》一书作者曹宇红，结合多年本土的管理实践及教练经验，将美国管理协会前主席路桑斯提出的“心理资本”概念进行了落地，教给管理者如何成为教练式的领导，激发员工的“信心、希望、韧性、乐观”，从而实现管理效能和整体幸福感的提升。

北大国际MBA院长杨壮、春秋航空董事长王正华、齐家盛业创始人魏敏、富基信息总裁杨德宏等联袂推荐。

近十年来，“教练”在越来越多的企业和组织内生根发芽，不仅有一批优秀的跨国企业引入教练文化，不少中国本土企业也在借鉴教练之道，培养“教练式的领导者”，从而激发团队的凝聚力和创造力。今天，一些政府组织与机构也开始学习教练技术，并运用于组织管理中。是什么使得教练的魅力突破行业的界限，成为备受关注的管理理念与方式？其根源在于教练是将管理学和心理学结合，从转变人的心态、激发人的潜能入手，由内而外地提升组织绩效。

相较于旧的领导方式，教练式领导是一种更加积极、深入的领导方式，它汲取心理学、管理学和教练技巧的精髓，通过强有力的提问，从外改变人的行为模式，从内发掘人的心理资源——乐观的心态、积极而坚定的信念、务实而开放的思维、源源不绝的生命能量，这正是心理资本所蕴含的——自信、希望、乐观、韧性。

管理学家路桑斯教授创造性地将积极心理学的思想延展到人力资源管理与组织行为学领域，揭示了与金融资本、社会资本、人力资本同等重要的“心理资本”这一概念。《成为教练式的领导者》的作者曹宇红则借由教练模式及大量中国企业的真实案例，将“心理资本”这一崭新概念化为中国本土的实践方式，以期帮助企业从根本上打造人的竞争优势。

《成为教练式的领导者》在今天世界和中国变化的大背景下，试图对心中有纠结的群体在职业定位和人生方向上提出自己的观察和建议。

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自序一

自序二

前言

第1章 知识经济中浮现两个新事物

1. 心理资本离我们有多近

2. 教练式领导能带来什么

3. 当心理资本遇到教练式领导

第2章 自信：你的基石牢靠吗

1. 个人成长—提升专业技能和职业素质

2. 个人成长—自我认可、自我接纳

3. 带领团队—不断体验成功时刻

4. 带领团队—理解、认可和尊

5. 组织文化—在变革中提升集体效能

第3章 希望：你的明灯擦亮了吗

1. 个人成长—专注于自己的梦想

2. 带领团队—从事有意义的工作

3. 带领团队—总有三种以上的选择

4. 带领团队—创造共同的成长空间

5. 组织文化—激励人心、言行合一

第4章 乐观：你的火花迸发了吗

1. 个人成长—进行视觉化的积极冥想

2. 个人成长—目标坚定、方式灵活

3. 带领团队—我们因相异而成长

4. 组织文化—在严酷的环境中激发潜能

5. 组织文化—营造“世界咖啡馆”的轻松氛围

第5章 韧性：你的弹簧给力吗

1. 个人成长—发掘自己的心灵宝

2. 带领团队—探寻更多的可能性

3. 带领团队—激发深层的生命能量

4. 带领团队—兼顾技术目标与人性目标

5. 组织文化—鼓励参与、激励创新

第6章 成为教练式的领导者

1. 为什么要成为教练式的领导者

2. 你会是一个好教练吗？

3. 如何成为教练式的领导者

4. 对教练式领导的一些困惑

后记

致谢

心理资本提升之道(PCU)

韩松是一家股份公司董事会的投资管理委员会主任。他在34岁的时候，遇到一个绝好的机会：一家大型国企A集团急需一位国际化的CFO(首席财务官)，为这家国企服务的猎头公司找到了韩松。在最初的欣喜之后，韩松马上陷入了沮丧，因为他分析完自己的情形后，觉得胜算的机会不大。首先，在几位候选人中，自己最年轻，工作经验最浅；其次，自己没有独立运作过一个大型的集团，而且对国内外的战略投资者接触得也比较少；再者，自己管理团队的经验很有限，手下才四五个兵。

只是，这个机会太诱人了，怎样才能让自己从竞争中脱颖而出呢？韩松想到了自己的导师，在另一家上市公司做独立董事的刘总。当初，就是刘总引荐韩松到现在这家企业的。

一个阳光灿烂的下午，韩松约刘总到茶馆喝茶，与导师分享了自己的近况。刘总是眼看着韩松发展起来的，他很了解这位爱徒目前的心境：既兴奋又不自信，既渴望又焦虑。是的，韩松太渴望得到这个腾飞的机会了。

刘总缓缓地问道：“韩松，先不急谈这个机会。我想问问你，去年你计划写的一本书怎么样了？有什么进展吗？”

“啊，这本书我已经开始写了，叫《中国企业会计制度的创新之路》。”一说到这个话题，韩松紧皱的眉头松开了，语调也欢快了许多，“我已经写完了四分之一，出版商也已经谈好了。如果顺利的话，明年春天就可以出版了。”

“嗬，恭喜哟！我真没想到你的动作这么快。”

“老师，写东西这事儿是我最擅长的，所以很有把握，一切都在按照我的思路顺利进行。”韩松腼腆地笑了笑，“但是竞争CFO这事，我心里真是没什么底儿，特别没自信，您可得好好帮帮我呀。”

刘总笑了，他眼前浮现出韩松五年前的模样：那时，韩松刚获得一家著名大学的经济学博士学位，从外地来到北京，腼腆不安地来到刘总面前，很诚恳地说，“我希望从最基层的财务工作做起”。如今，韩松已经成为一个儒雅而干练的管理者—他不仅在学术领域硕果累累，近几年写了不少专业论文，而且在集团董事会担任两个重要的职责，并兼任四家公司的监事。现在，他正在追寻更宏大的梦想……

“那好，韩松，我们一起分享一下你的相对竞争优势吧，针对CFO这个机会。”刘总打开笔记本，用钢笔画了三个环—分别代表专业技能、职业素质和心态。“韩松，在专业技能上你有什么优势呢？”

“这方面我还有些底气。”韩松笑笑说。

随着韩松的描述，刘总在专业技能那个环里添加了不少内容：出色的教育背景—会计学硕士、经济学博士；扎实的专业认证—美国注册管理会计师、中国注册会计师、注册资产评估师；一定的财务管理经验—在公司董事会有四年的财务管理经验，还在几家公司担任监事之职。

“那么，对照这个CFO的职位要求，你在专业技能上还缺什么呢？”刘总指了指三环图中的一环。

“我觉得自己最缺乏的有两点，一是扎实的财务管理经验，我以前的经验都是比较宏观、战略性的，像是一个军师，从没有独立地带兵打过仗；二是缺乏资本运作经验，尤其是对于国际资本市场。”韩松很冷静地分析着自己的不足。

刘总赞赏地点了点头，接着又指向第二个环—职业素质，问道：“要胜任这个CFO的职位，你在职业素质方面有什么优势呢？”

韩松想了想，说道：“我的发展道路不同于一般的财务管理人员，我的管理思路是建立在较为宏观的背景下，结合了西方先进的财务管理工具和中国传统企业的特点，所以，我的管理风格比较战略性和国际化。另外，我为人正直、好学，做事公正、诚信，这些算是职业素质吗？”  刘总欣喜地回应道：“你具有战略眼光、国际化视野、快速学习的能力，还有正直、诚信、公正的品质，这些都是非常出色的职业素质，对于一位优秀的CFO来说尤其重要。我相信，你已经具备了一位CFO的核心潜质。”

听到导师如此真诚的赞许，韩松的眼睛熠熠生辉，心中涌起了阵阵暖流。还没等刘总继续问，他主动总结了自己需要提升的地方：“老师，谢谢您的鼓励！但我也很清楚地意识到，自己还有许多不足的地方，比如……”

“那好，这些不足正是你未来要提升的方向。”刘总轻轻地打断了韩松，“这样吧，我们以这些不足为线索，拟定一些正面、积极的提升目标，好不好？”

“我以前总是反省自己不足的地方，您今天给了我一个新思路。”

“关注过去的不足、缺憾，与放眼未来积极的目标，你能体会到这两种能量的不同吗？”刘总让韩松停下来感受一下。

韩松想了几分钟，答道：“似乎前者比较沉重，后者比较有激情。”

刘总由衷地赞赏道：“小韩，我原来只看到你思维敏锐，没想到你的感受还这么细腻。是啊，当我们设定正向目标的时候，我们内心是向着阳光、向着希望的，自然能够激发出更多的心理能量。那好，你想一想，要成为一位优秀的CFO，你还需要提升哪些素质？”

韩松的思路清晰、简洁：“第一，战略决策能力，为集团发展提供更多的决策意见。第二，较强的领导才能，不仅能对下属企业的财务管理进行实际指导，而且要善于在不同的利益群体中寻求共识和双赢。因为我知道，这家集团最近几年兼并、收购了不少企业，在财务体系的整合过程中，需要很强的领导才干。第三，更灵活的沟通协调能力，不仅是对集团内部的管理层，还要面对外部的战略投资者和各类金融机构。”

“非常好！清楚了需要提升的方向，你感觉怎么样？”

“嗯，很有信心，也很有动力。”韩松舒了一口气，“老师，您说怪不怪，现在我一点儿都不觉得焦虑、紧张了，好像有一条很清晰的道路展现在我的眼前，那个CFO的职位只是其中的一个加油站，能不能进去都OK，我会继续坚定地向前走。”

“呵呵，很好哟。看来你已经自动进入了第三个环—心态，而且体现出了良好的心态—积极、正向、开放、平和，再加上你原来就具备的谦逊、勤奋和真诚，我相信你很快就能实现自己的梦想。”

一个月后，刘总又接到了韩松的电话。P16-19

2008年之后，整个世界和中国局势变得越来越趋于复杂、不确定性和多元化。从美国金融危机到欧洲政府债券危机，从中国经济增长速度减缓到高速经济发展，带来一系列政治、社会、心理、信仰问题，导致中国不同年龄阶段的人心理上出现不同形式的纠结，对职业前途感到迷茫。在一个变化的时代，我应该如何定位？我的一生应该如何度过？我的梦想是什么？我最喜欢、最想做的工作又是什么？面对环境挑战，我应该具备什么样的素质和品格？曹宇红女士的新书《成为教练式的领导者—激发心理资本》就是在今天世界和中国变化的大背景下，试图对心中有纠结的群体在职业定位和人生方向上提出自己的观察和建议。

这本书是在美国管理学大师弗莱德·路桑斯的著作《心理资本》基础上完成的。曹宇红女士在过去几年从事教练式领导力的咨询和实践中，接触了大量中国企业的案例，具有很深的感悟和体会，并对不同的案例进行了总结和反思。对于《心理资本》一书，她不仅认同心理资本是除金融资本、社会资本、人力资本之外的全新资本理念，更重要的是把心理资本和个人领导力的提升有机结合在一起。她通过分析教练式领导力咨询过程中接触到的不同案例，从教练式领导者的角度去探索人在面临挑战之时应该如何应对。在复杂的社会和组织环境之中，做人何谓正确？人在漫长的职业进取过程中，如何进行人生定位？应该树立一种什么样的价值观？这种价值观是建立在什么样的品格、素质和文化基础之上？本书从教练式领导者的角度分析现实中出现的心理问题，并有针对性地提供了解决方法。

我认识曹宇红已经有九年时间。记得2003年她刚来到北大国际MBA读书时，给我的感觉是她是一个学习上寻求上进、生活上积极乐观、工作中满怀激情的人。2005年，我挑选了四位学生到美国参加西点军校为期十天的领导力培训活动，曹宇红是其中一员。令我印象深刻的是，在西点军校极其艰困和严酷的训练条件下，曹宇红同学保持了积极的学习热情和乐观的体验精神，每天还坚持写日记，把感悟和体会记录在案。不久，她将自己对领导力的激情和执著投入到领导力辅导当中，成为一名领导力职业教练。在从事企业教练的几年中，通过自身实践，她积累了很多宝贵的经验和体会，写出了《成为教练式的领导者—激发心理资本》一书。

此书对在职业发展过程中心存纠结、在环境变化中迷失方向的群体可谓是雪中送炭。我希望这本书不仅对80后、90后，更会对不同类型的职业经理人和企业家都有一定程度的帮助，让他们明确自己的价值观、提升自己的方向感、磨炼自己的意志力、端正自己的工作态度、摆正自己的人生目标。只有这样，我们才能在一个变动的环境和世界中与时共进，跟上时代的潮流，把自己的事业做精做好，度过一个有意义的人生。

北大国际MBA院长 杨壮

阋过了纷繁复杂的开篇和主场，慢慢步入简约平淡的尾声。

仿佛，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。

本书的“那人”，正是我们孜孜以求的教练式领导。

他像一个指南针，助人明晰自己的方向；

他像一面镜子，助人觉察自己的盲点；

他像一把火炬，助人激发自己的潜能。

为什么教练式领导能够如此平静、坚定，而且富于人性的感染力？

为什么教练式领导愿意花费时间、精力去成就他人、激发伙伴的光芒？

为什么教练式领导能够帮助组织改善绩效，但又不仅仅限于改善绩效，而是在培养人才、整合资源、点燃梦想和创造力上有更大的作为？

或许，他们的动机不仅仅是自我成就，而是更在于影响和成就他人，进而影响组织和社会。

或许，他们的价值观中同时秉承着技术目标和人性目标，而且是以人性目标为先——首先培养卓越的人，进而铸造卓越的组织、成就卓越的事业。

或许，他们本人就拥有强大的心理资本——自信、乐观、坚韧，而且充满希望。因此，他们才能深刻体悟到心理资本的影响力，并通过探寻、激发等方式帮助他人成长，而且坚信——个人的成长和改变都是有可能的。

于是，我们看到这样一批教练式领导，在组织和企业中一点一滴地实践着。

他打牢基石——让自信支持人们不断攀升和跳跃；

他擦亮明灯——让希望引领人们追逐自己的梦想；

他点燃火花——让乐观激发人们旺盛的生命能量；

他加固弹簧——让韧性陪伴人们走过风风雨雨，最终觅得彩虹。

教练式领导离我们很遥远吗？其实并不远：

每个人都是领导者，至少是自己的领导者。

每个人都有不同的教练特质，并且以不同的方式探寻人性。

每个人都需要提升心理资本，因为我们都渴望幸福和成功。

每个人都有丰厚的心理资本底蕴——自信、快乐、坚韧、感恩、智慧，并充满梦想。关键是，我们在经历了那么多的人生历练之后，如何有效地激发出这些宝贵的内在资源——既有自己的，也包括他人的。

这本书中呈现的只是一些职场人士的心灵成长片段，有坎坷、有坦途、有纠结、有开怀，有人性联结的美好，也有事业变革的艰辛。我们始终相信，每个人的心灵之旅都无比精彩，这其中，一定也包括你的。

希望我们一同成长、彼此分享。因为我们因相同而联结，因相异而成长。

你和我，正在成为教练式领导……

你和我，正在滋润自己和他人的生命之树……

你和我，都是一颗饱满的橡树种子，最终会长成枝繁叶茂的橡树。

很多领导者总是把“员工是企业的资产”这句话挂在嘴边，但很少有人去探究什么样的员工才是企业的资产。只有企业走进员工的心里时，员工才能成为企业真正的资产。这正是《成为教练式的领导者》这本书想要告诉你的。

——富基信息技术有限公司总裁 杨德宏

这本书为我们展现了心理资本的巨大潜力和耀眼魅力，它正在成为我们认识当今世界的重要工具。领导者一旦意识到开发心理资本、提升心理能量的重要性，就一定会以更真诚、更开放的心态激励自己的团队，更自如、更从容地面对机遇和挑战。

——中共中央政策研究室 于培伟

如果一个管理者拥有正向积极的心理力量，他的组织就具有持续的发展力，他个人也能从管理工作中获得更多的幸福感，更能带给他的团队、组织里的每个人以及企业所能影响到的人们更多的幸福感，从而让我们的这个社会更加美好。我想，这就是企业存在的根本价值吧！

——大地文化传播集团总经理 刘荣

一本迅速提升发展中的企业高管领导力的好书。大量生动鲜活的案例是本书的突出特点，对于想成为高效领导者的人们来说，阅读此书如同享用一场心灵解放的大餐。

——罗盛咨询大中华区董事总经理 程原

看宇红的这本书，感觉轻松，是因为你会觉得自己在亲身参加一个个教练工作坊，并参与了有声有色的互动。主人公们提到的问题，本身即是可以拿来就用的“强有力的问题”。我在这里更看到了教练技术的“混合式”方案：萨提亚模式、积极心理学、欣赏式探寻、世界咖啡馆……给予我们更多的视角和方法，去和被教练者一起探讨过去、专注当下、放眼未来。

未来的教练式领导们，带着那颗纯洁的教练之心，和伙伴们一起飞翔吧！

——拜耳中国领导力学院领导力发展总监 吴白莉