第1章 我们进入了团队制胜的时代

1．1 青出于蓝而胜于蓝：团队制与科层制的比较

1．2 各尽所能、各得其所：团队和群体各领风骚

1．3 团队的构成要件

第2章 高效的团队从组建开始

2．1 团队组建始于任务目标的分析

2．2 选拔什么样的人来领导一个团队？

2．3 团队需要什么样的成员？

2．4 如何使团队高效运转？

第3章 创新与权变：团队领导者是这样炼成的

3．1 团队领导者的使命是什么？

3．2 传统管理者如何向团队领导者转变？

3．3 团队领导者必须具备哪些基本技能？

3．4 团队领导的误区：一个优秀的领导者一定是个优秀的团队领导者

第4章 团队动力机制：团队激励

4．1 关于激励的三个同心圆

4．2 关于激励的五个法则

4．3 完善组织的激励机制

4．4 提高团队激励水平

第5章 团队合作的桥梁：团队沟通

5．1 什么是团队沟通?

5．2 为什么需要团队沟通？

5．3 恰当运用各种沟通方式

5．4 团队沟通的类型和存在的问题

5．5 如何提高个人的沟通技巧？

5．6 如何有效地促进团队沟通？

第6章 团队力量之源：团队学习

6．1为什么要进行团队学习？

6．2 团队学习与普通的学习培训有什么不一样？

6．3 如何创造有利于团队学习的条件？

6．4 努力改善个人的非智力因素

6．5 灵活运用各种团队学习的方法

第7章 团队建设经典案例

7．1 优秀团队的特征

7．2 国投塔山煤矿开展班组建设的背景

7．3 国投塔山煤矿班组建设的主要内容

7．4 国投塔山煤矿班组建设的主要成绩

7．5 评价和启示

附录

附录A 贝尔宾团队角色量表及使用说明

附录B MBTI职业性格测试题

附录C MBTI十六种性格类型分析

参考文献

团队管理技能作为团队管理成功的一项必备技能，对许多领导者来说都不陌生，因为这些能力或多或少都能体现在他们带领团队的整个过程当中。《高效团队（打造卓越团队的必备技能）》在深入研究团队管理所必需技能的基础上，分析了许多案例，以此将众多团队管理软技能的体会和知识做一个系统的总结和提炼，让团队管理的精髓、逻辑、方法更易于推广和掌握。

冯苏京、王秋宇主编的《高效团队（打造卓越团队的必备技能）》可供企业中高层管理者学习使用，也可作为MBA及企业的培训用书。

管理涉及企业战略、财务、会计、人力资源、市场营销、生产经营、质量等领域，这些领域的内容具体明确、边界清晰、规范性较强，已经成为大学管理专业的核心课程。但我们也看到，危机管理、冲突管理、沟通、人际关系、演讲、团队建设、领导艺术、商业伦理等领域的内容也同样重要，尽管这些领域的内容似乎更艺术一点、人格化的特点更浓一点，但这些领域管理水平的高低，将对企业经营管理产生很大影响，因而日益得到大家的重视。

打一个形象的比喻，前者就像人体的动脉和静脉，是管理的硬件部分；后者则像人体的毛细血管，是管理的软件部分，或者可以称之为“软管理”“软技能”。毛细血管运转是否顺畅，直接影响到人体整体和各大器官功能的发挥，企业的管理要软硬结合、阴阳互补，方能相得益彰、得心应手、事半功倍。这便是冯苏京、王秋宇等撰写《高效团队（打造卓越团队的必备技能）》的一大初衷。