为了适应经济全球化的发展趋势，满足国内广大读者了解、学习和借鉴国外先进经济管理理论和管理经验的需要，清华大学出版社与国外著名出版公司McGraw-hill教育出版集团合作影印出版了一系列商科英文版教材。鉴于大部分外版教材篇幅过长，且其中部分内容与我国的教学需要不符，我们请专家学者结合国内教学的实际要求，对所选图书进行了必要的删节。我们所选择的图书，基本上是在国外深受欢迎、并被广泛采用的优秀教材的缩减版，罗杰·A.凯林等人编著的《营销学核心概念(第5版英文版美国麦格劳-希尔教育出版公司工商管理最新教材)》是该领域中较具权威性的经典之作。

罗杰·A.凯林等人编著的《营销学核心概念(第5版英文版美国麦格劳-希尔教育出版公司工商管理最新教材)》理论精炼，实践前沿，研究角度新颖，内容生动丰富，具有极强的可读性。作者采用大量案例生动、准确地描述营销管理的核心概念和体系，并将营销管理的原理和方法融合于这些前沿案例之中。这种写作特色不仅有助于激发读者的学习兴趣，更有利于提高读者的实战技能。《营销学核心概念(第5版英文版美国麦格劳-希尔教育出版公司工商管理最新教材)》是精炼的营销学教材，也是营销学实践领域极具参考价值和借鉴意义的工具书。

第1部分 发起营销过程

 第1章 通过市场营销开发客户关系和创造价值

 第2章 制定成功的市场营销和公司战略

 附录A制订有效的营销计划

第2部分 了解购买者和市场

 第4章 了解消费者行为

 第5章 了解作为消费者的组织

第3部分 瞄准营销机会

 第7章 营销调研：将市场信息转化为营销行动

 第8章 市场细分、目标市场和定位

第4部分 满足营销机会

 第11章 产品和服务定价

 第12章 管理营销渠道和供应链

 第13章 零售和批发

 第14章 整合营销沟通和直接营销

 第15章 广告、促销和公共关系

 第16章 利用社交媒体与消费者沟通

 第17章 人员销售和销售管理

 第18章 实施交互的和多渠道的营销

 附录B 营销职业生涯规划

词汇表

章节测试答案

章节注释