生意人都希望自己做稳、做大，同时每个生意人又都会遭遇各种大小考验，有的甚至是“要命的”。那么如何做到不败呢？这自然是一种较难的商道。有人说“商场无常胜将军”，足见市场风险犹如战场风云变幻莫测。但也有不少成功事例证明：“商场总是留下真正敢于追求不败的人。”这就是这本《给生意人的49个高招》要探讨的主题。本书由张立光编著。

商场如战场，到处都有看不见的硝肖烟。

如何在商场中达到自己的目标，其实不在于一步登天、一口吃个胖子，而是要善于以小博大、以退为进、以变应变。如果你能把将来的大目标化成今日的小细节，踏实做下去，那么赢家不是别人，而是你自己。

“商场总是留下真正敢于追求不败的人。”这就是这本《给生意人的49个高招》要探讨的主题。

一个拿不准自己的生意人，最后的结果就是被人“拿住”，因此，要正确评估自己的实力、资金、能量，切忌盲目做过头事，不要以为心有多大舞台就有多大。一个盯不准市场的生意人，最后就会被挤出去，因此，市场不在你的想象中，而在你的大量调查中，既可做热项目，也可做冷项目，主要看自己适合哪一项。有了市场，还要看你“切蛋糕”的方法对不对，时机准不准，用人是否得力，管理是否高效，产品能否跟得上。忽略以上任何一个环节，都有可能遭到灭顶之灾。那些败下阵来的生意人，大多如此。除此以外，做生意心态、赚正路钱、应变能力等都同样重要，在《给生意人的49个高招》中都有实战说明。本书由张立光编著。

投资要把握好进与退的分寸

 趁机买低要坚决迅速

 对想要得到的投资目标下足细功夫

善于借力才能把生意做巧

 玩转“借鸡生蛋”的商场道术

 用别人的钱发财才算本事

打出筹划和算计之牌

 在“算计”中追求更大的利润

 筹划合理做生意就得心应手

不能小看讨价还价的技巧

 向犹太商人学习讨价还价的本事

 适当变换报价的策略

切忌靠主观想象念生意经

 有时不能把大多数的意见作为决策的依据

 做生意应力戒浮躁心态

不讲信誉的人成不了大商人

 把诚信作为经商之本

 得到别人的信任是做生意的一大资本

从正路赚该赚的钱，才不会轰然倒下

 不要让赃钱毁了自己

 经商弄奸耍滑就是自砸招牌

 走正路照样能赚大钱

找到“打开”顾客钱包的窍门

 别跟顾客的钱包过不去

 被尊重的顾客才乐于敞开他的钱包

 顾客满意和自己赚钱并不矛盾

走过独木桥之后，前面就是商机

 肯动脑筋冷门也能成热门

 念好“人有我专，人缺我补”的生意经

 走独木桥也要遵循商业规律

生意不怕小就怕不赚钱

 大生意也是从小生意一步步做出来的

 经商要懂得汇少成多的道理

 赚小利也要大智慧

用智谋与竞争对手“叫板”

 会动心机是做生意的必修课

 在人才的争夺中占得先机

 抓住对方弱点不放

找准消费对象的生意最见效

 “讨好”孩子是经商的一条快速路

 牵动女人的心就牵动了财富的“神经”

 从特殊需要中寻财富

学会高标经商，低调做人

 大胆决策实现跨越式发展

 做商人要学会保持低调

要做生意先做脸面

 把脸面做出来自有生意

 抛玉引市做大“脸面”

 施小惠得大口碑

放弃小部分才能得到大部分

 放弃无意义的固执

 知道自己想要什么

 让出虚名得实利

急进冒险会让自己输得精光

 “浪漫”是做生意的大敌

 欲求发展先要稳健

稳中求险，让生意跨上档次

 冒对不能不冒的风险

 胜算总在风险后

 以积极的态度冒该冒的险

从“重点”中获得经商必需的资本

 须花心思殷勤结交的几类人

 客户关系是最重要的商业关系

 与高于自己的人合作

一秒钟的迟疑会导致机会的丧失

 快，有时候比完备的准备更重要

 商机一闪现，手快打手慢

 找到一切可以快速制胜的办法

商路并非只有眼前一条

 用变的思维去看问题

 在对手之前主动求变

 最需要改变的是经营头脑

用人缘求取财源

 建立人脉是把生意做好的第一关

 人脉好自然左右逢源

合作不是表面“牵手”，而是要双赢

 为对方着想才能合得来做得大

 以和为贵不结怨

 以“软”广告巧树金字招牌

 先把接班人变成“贤人”

营销有术才能打开市场

 吊足消费者的胃口

 想方设法挤进名牌的行列

 打开顾客的情感闸门

做生意切忌“一根筋"

 从经验和教训中自我磨炼

 多听取他人的意见

眼里只有利益的商人，只能赚小钱

 赔钱的事也不妨一做

 替顾客省钱也是为自己赚钱

不怕危机，就怕被危机压垮

 既要赢得起，也要输得起

 善待厄运，因为它可能是个机会

遵守亘古不变的商道

 遵循亘古不变的经商法则

 商人要坚守自己的道德底线

模仿和创新都是赚钱的捷径

 从模仿中寻找到创新的新落点

 挖掘“废物”的第二价值

赶上潮流好赚钱

 最时兴的往往是最赚钱的

 在热点旁边寻机会

 制造流行生意好做

 潮流变革中机会无限

靠死缠烂打达到自己的商业目的

 做生意要有点泡的精神

 就是要让他无法忍耐

主动出击创造并抓住机会

 机会不是等来的

 不要被自己的猜测击败

 将你的问题变成你的机会

面对危机要善于随机应变

 学会另寻新路

 了解原因换路走

 改变一下行为就会柳暗花明

 惯例并非处处适用

 只有赚钱的生意没有不喜欢的生意

自己赚钱也让手下人赚到钱

 舍得花钱才能用到有用的人

 要想办法解决员工的后顾之忧

 把手下人都培养成小富翁

 确定合理的劳资分配比例

掌握生意场上的语言艺术

 经商讨债的说话策略

 不要忽视电话沟通

该节俭的一定要节俭

 生意做多大也不能忘了节俭

 再有钱也要节省该省的小钱

要注意免受商业欺诈的伤害

 一定要保守自己的商业机密

 小心驶得万年船

多务实才能少跌跟头

 明白生意场上务实才能求真的道理

 大大方方地展示精明

做得多不如做得好

 生意场上学会专一

 在同行中出类拔萃

用大气魄走出一条经商的新路子

 解决一个难题闯出一条新路

 开先河的商机要大胆尝试

挖掘出商业信息中的最大价值

 以巧妙的手段解开一个连环结

 确保掌握的信息是真实的

要深通以小博大的学问

 急人所需做成无本生意

 空手也能套白狼

 不妨与对手共进退

想办法让自己闲下来

 给自己留一点停下思考的时间

 切勿事事亲自动手

 该放手时要大胆放手

别让得失之心毁了自己

 学会周转情绪

 拿得起更要放得下

生意场上要学会做个局外人

 把摸石头过河的任务交给别人

 不要卷入别人的派系纷争

对不守规矩的对手要有应对之策

 巧妙反击“犯规”的不道德商人

 把经商看作一个斗智的过程

参考书目

追求利润是商人的天职。但同样是利润，追求方法的不同会产生大小之分。将生意利润最大化，这是最精明的生意经。

与犹太人做生意，你会发现他们非常精于算计。一单生意，如果按计划他能赚到100元，那就绝对不能只拿到99元。他会拼命地想尽一切办法，让最终实现的利润是101元甚至更多。

美国石油巨子盖蒂认为，一个拥有百万富翁头脑的人，当然不是一个注意小钱、守财如命的人。但如果他负责一个公司，他就应该注意开销，采用一切办法降低它们，与此同时努力去增加产量及销量。

盖蒂认为，一个人假如具有领导才能、想象力、魄力和进取心，那么他就几乎能做好任何生意。行业可能不同，但做生意的原则并不改变。

在美国参与第二次世界大战不久，盖蒂已近50岁，他仍然试图加入海军。1942年2月的一天，盖蒂在华盛顿同当时的海军部长——弗兰克那斯上校进行了交谈。弗兰克那斯上校知道盖蒂间接地控制着斯巴达飞机公司和斯巴达航空学校的大部分股权，上校希望盖蒂能够改变主意，主持斯巴达飞机公司和航空学校的业务。上校说道：“这将是你对海军和我们的祖国所能做出的最大贡献。我们需要大量的飞机和飞机零件以及有良好训练的飞行员，要迅速地得到这些，我们需要像你这样经验丰富的管理者来主持那里的工厂和飞行学校。”

盖蒂没有立即答应。两天之后，他来到俄克拉何巴的土沙城——斯巴达飞机工厂和航空学校所在地进行考察。当时的斯巴达飞机公司是个小公司，它的生产远远不能满足军方的需求。尽管斯巴达航空飞行学校已经是全美最大的私人飞行学校，它还有许多地方需要改进。

盖蒂此时确实有些犹豫，因为他在飞机制造和飞行训练方面的知识几乎为零。用他的话来说就是：“我只知道飞机有翅膀和引擎，如此而已，也只知道飞机制造得对，驾驶得好，它们就会飞行。”事实上，盖蒂在其商业生涯中主要是寻找、生产、提炼和推销石油，除此以外，还从事过一些房地产和旅馆业的投资，对于飞机制造却是一点经验也没有。在结束了这次土沙城的考察之后，盖蒂下定决心，承担起斯巴达飞机公司和斯巴达航空学校的管理工作。

盖蒂狂热地投入到他的新工作中。他仔细视察了该公司的每一个车间，研究公司的账簿和各种记录，同公司的员工进行了广泛的沟通。

随着工作的展开，盖蒂的信心也越来越足。他认为他要完成的这些工作所牵涉的一些基本原则是合乎逻辑的，这同经营一家石油公司没有什么本质的区别，当然，在技术方面，区别是极大的。盖蒂认为生意就是动头脑——不管哪一种生意，根据他的经验，做生意就是“提供一种具有商业价值的服务”。

盖蒂努力把他的这种商业精神贯彻到斯巴达飞机公司的生产中去。对斯巴达飞机公司来说，所提供的并不是大多数人所要的商业服务，它的目标也不是要赚取最大的利润。然而斯巴达工厂必须以最快的速度和尽可能低的价格，生产出合格的产品，这同别的任何行为没有区别。盖蒂相信，把他在石油业中运用的经验、原则应用到所面对的新工作中会同样获得成功。

斯巴达公司于1942年4月收到一份副契约，要求生产战斗机机翼。专家们预测，要进入正常生产状态，这家公司要花上至少15个月的时间来准备所需要的工具、人员。这个时候，战争却处在最艰苦的阶段，菲律宾失陷了，纳粹德军在前苏联长驱直入，盟军处在被动的防守之中，而轴心国则看来胜利在望。在此情况下，为生产前线急需的战斗机机翼却要准备15个月，这实在是太长了。

盖蒂对飞机制造专家们的预测提出质疑，盖蒂指出他们的计划缺乏进取心和好胜心。在同斯巴达公司的高级职员、监督人员和工人们进行了周密的探讨后，他们提出了一个6个月的准备计划。

那些专家们大声抗议，表示难以置信。他们说：“保罗·盖蒂从来没有经营过飞机制造，他不知道他在干什么。”格鲁曼上校和海军的代表们同样对斯巴达工厂能在6个月交货表示怀疑，然而他们同意尽一切努力进行合作。

盖蒂和他的生产主管立即选出50位最优秀的工作人员，送他们到加州主契约者的工厂。在那里，他们接受了严格的训练，学习以最有效率的方法制造战斗机的机翼。与此同时，制造工具的准备工作也在斯巴达工厂紧锣密鼓地展开。出去培训的50人回来时，10套工具已经准备就绪，生产开始的时候，6个月的期限还未满。并且，工人们的生产效率惊人地提高了近10倍。两年之后，公司的状况极大地改善了，厂房面积由5574.2平方米扩展到近2.8万平方米，雇员达到5000多人，它为军方已生产了90架教练机、150副战斗机机翼、650架轰炸机以及数不清的零配件。这些成就使盖蒂获得了军方的赞扬，而盖蒂却说：“我依靠的只是做生意的头脑，做生意的原则并没有改变，基本原理仍保持原样，不管你是生产战斗机还是去开采石油。”

盖蒂所说的“做生意的头脑”，显然就是那种“追求利润最大化”的意识。事实证明，对于商人来说，这不仅是保持生意稳固运转的前提，更是以此为基础使自己的事业向更广阔的空间发展的必要条件。P13-15

生意人都希望自己做稳、做大，同时每个生意人又都会遭遇各种大小考验，有的甚至是“要命的”。那么如何做到不败呢？这自然是一种较难的商道。有人说“商场无常胜将军”，足见市场风险犹如战场风云变幻莫测。但也有不少成功事例证明：“商场总是留下真正敢于追求不败的人。”这就是本书要探讨的主题。

做生意总有大败与小败，关键在于如何化大败为小败、化小败为不败。这是问题的要害。对于真正想成就财富事业的生意人而言，必须学会这种“化险为夷”的本领，让决策可行、方法对路、用人得力、产品过关、销路畅通，才能防止不败。换句话说，“败”是常见现象，“防止不败”是一门大学问。有许多生意人拼命挣出了血汗钱，看到自己发亮的“第一桶金”时，就开始按捺不住了，想路子、定目标，俨然一副想做大的气势。其实，这没有什么不对，是做生意之道的正常反映。接下来的问题是：有的越做越好，有的越做越烂，前者让人心花怒放，后者叫人身心欲碎。两种情况，两种结果，关键在于如何拿准自己、盯准市场、找准路子、抓准时机、做准产销。这五个“准”字，即是防止失败的“命穴”。

一个拿不准自己的生意人，最后的结果就是被人“拿住”，因此，要正确评估自己的实力、资金、能量，切忌盲目做过头事，不要以为心有多大舞台就有多大。一个盯不准市场的生意人，最后就会被挤出去，因此，市场不在你的想象中，而在你的大量调查中，既可做热项目，也可做冷项目，主要看自己适合哪一项。有了市场，还要看你“切蛋糕”的方法对不对，时机准不准，用人是否得力，管理是否高效，产品能否跟得上。忽略以上任何一个环节，都有可能遭到灭顶之灾。那些败下阵来的生意人，大多如此。除此以外，做生意心态、赚正路钱、应变能力等都同样重要，在本书中都有实战说明。

的确，人人都知道商场如战场，到处都有看不见的硝烟。如何实现自己心中“我是赢家”的目标，其实不在于一步登天、一口吃个胖子，而是要善于以小博大、以退为进、以变应变，“掂量清楚自己再干事”，更是一条实战的赢家法则。如果你能把将来的大目标化成今日的小细节，踏实做下去，那么赢家不是别人，就是你自己。

编者

2011年3月