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书名 | 生意圈--瞬间洞悉商战圈中的潜规则 |
分类 | 经济金融-经济-贸易 |
作者 | 黄震 |
出版社 | 台海出版社 |
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简介 | 编辑推荐 透视圈内明暗规则,纵横驰骋,所向披靡! 洞悉商场风云变幻,游刃有余,坐拥成功! 探索薪的赚钱模式与投资项目,运用全新的经商理念,做最成功的商人! 本书让你获知小生意如何赚大钱、大生意如何能“圈钱”的商海机密! 心有多大,生意就有多大!《生意圈》带你走进最真实的商战领域! 打造黄金生意圈!让你捕捉商机赚大钱,让你的经济野蛮增长! 内容推荐 做生意、赚大钱的不二法则:生意经+人脉圈=生意圈! 在商言“商”:严守法律,公平竞争。这是商海搏杀的基本游戏规则;广建人脉,寻找靠山,这是商战成功的不二法宝。做生意不仅靠的是眼光,还要洞悉政策,拼智慧、比品格。 无商不“奸”:做生意不仅要学会包装。还要学会作秀;不仅需要嘴皮子,还要注意讲面子;不仅需要谈判,还要学会合作;要掌握防骗术,学点心理学,更要懂得“潜规则”。 如何选择最适合自己的生意,敏锐“嗅”到商机?如何在身无分文的时候赢得合作对象的信任?如何抓住一闪即逝的机会扭转局面?如何识别能助你发大财的贵人,积累生意圈的人脉资源?…… 本书解决你在生意场上遇到的所有难题与麻烦!告别苦口婆心的说教,结合生动典型的事例,让你一眼看穿商场迷雾,迅速占领成功高地成为生意圉的红人和名人,名利双收。 目录 第一章 无商不奸:生意场就是名利场 1.无商不奸,义在利先 2.有名声才能有重利 3.于仁义中取利求财 4.好朋友并不等于好伙伴 第二章 商场如战场:波谲云诡,风云变幻 1.竞争要避免“以卵击石” 2.以德报怨,不战而屈人之兵 3.先赚人心后赚钱 4.以退为进巧发展 5.胜不骄,败不馁 6.切忌伤敌一千,自损八百 第三章 人脉决定财脉:生意圈离不开人脉圈 1.人脉就是财脉 2.人脉就是无形资产 3.组建自己的人脉圈 4.酒桌上成就大生意 5.得人心者成生意 6.助人就是助己 第四章 借“鸡”下蛋:商场拼的是靠山和招牌 1.经商别忘了找靠山 2.关键人物决定生意的成败 3.善借贵人之势 4.巧借招牌求发展 5.打造金字招牌 第五章 善抓商机:生意人要的是眼光和头脑 1.商人的眼光要独到 2.商人的头脑要活络 3.商人要善于抓商机 4.商人的行动要果断 5.看眼神知对手 6.精明切莫过了头 第六章 穿好“金装”:提高生意圈里的知名度 1.佛靠金装,人靠衣装 2.在调侃中彰显博学 3.举止要优雅,个性增魅力 4.树立自己的品牌意识 5.培养自己的人格魅力 6.提高在同行中的知名度 第七章 讲究面子:学会做中国式的“人情”生意 1.人有脸,树有皮 2.时刻维护别人的面子 3.要友情也要面子 4.给别人留有回旋的余地 5.失意人前莫得意 6.做中国式的人情买卖 第八章 小投入大声誉:做生意要先学会“作秀” 1.小恩惠赢得好口碑 2.夸张在生意中韵巧用 3.做生意圈里的“开心果” 4.福利捐款,巧赢声誉 5.支持政府,成全自己 6.丰富自己的“无形资本” 第九章 赚钱要靠“嘴皮子”:口吐莲花商家大发 1.口吐莲花,商家大发 2.好口才赢来多钱财 3.吉言带来财富 4.交流获取利益 5.如何与陌生人沟通 6.怎样练好嘴皮子 第十章 “托儿”效应:广告和促销一个都不能少 1.铺天盖地广告来 2.给商品起个好名字 3.演“双簧”获取大利益 4.让别人都来宣传你 5.商品打折藏玄机 第十一章 互惠互利:有钱一起赚,合作才双赢 1.有钱大家一起赚 2.善于合作能共赢 3.少得一点多智慧 4.互惠互利是创业的根本原则 5.合作要以契约为底线 6.在一致利益中合作 第十二章 先听后说:赢得主动的商业谈判策略 1.善于倾听,利于谈判成功 2.揭秘谈判中对方的渴求 3.商业谈判中的有关礼仪 4.商业谈判中的探测技巧 5.成功商谈中的让步原则 6.谈判败中求胜的策略 第十三章 看透客户心:掌握生意场上的心理洞察术 1.直击顾客的消费心理 2.消费心理的动机及应对策略 3.了解顾客的需求心理 4.男性消费者的购买心理 5.女性消费者的购买心理 6.捕捉女顾客的心理妙法 第十四章 商场“防火墙”:生意场必须掌握的防骗术 1.防人之心不可无 2.把每次生意都看作是第一次合作 3.远离陌生人和美色 4.提防过于热情的卖主 5.生意红火时要防小人 6.防备常见的诈骗手段 试读章节 诚信是做人的根本,名誉是商人的生命。做生意要切记:名誉是赚钱的根本,是生意人的大招牌。在当今的生意场上,商人更应该讲诚信重名誉,经济的损失,将来可以赚回来,而信誉一旦损失,就难以挽回了。 在商场,赢利主要靠商品的质量和服务。一旦信誉丧失,必然招致商业失败。有名的晋商在经营活动中,总结出许多有关诚信经商的谚语,如“宁肯赔折腰,不让客吃亏”;“售货无诀窍,信誉第一条”;“秤平、斗满、尺足”;“买卖成不成,仁义都要在”等。 晋商各商号在号规中均规定了“重信义,除虚伪”,“贵忠诚,鄙利己,奉博爱,薄嫉恨”,反对以卑劣手段骗取钱财,要求商人恪守“诚信仁义,利从义出,先予后取”的正道。诚信经营的晋商视信誉为命根,强调做买卖必须脚踏实地,不投机取巧,宁可亏本也不做玷污商号招牌的事。 晋商如此注重信誉,自然可以赢得终身主顾。1888年,英国汇丰银行在上海的经理回国前,对晋商曾有过这样一段评论:“这25年来,汇丰银行与上海的中国人(晋商)做了大宗交易,数目达几亿银两之巨,但我们从没有遇到过一个骗人的中国人。” 清代祁县富商乔致庸把经商之道排列为:第一是守信,第二是讲义,第三才是取利。乔家的复字号商号之所以长盛百年,就在于其不图非分利润,靠信誉赢得了长期客户。凡复字号的商品,必保质量,价格公道,绝不会以次充好,缺斤短两,使客户蒙受损失。因此,复字号就是信誉的保证。 有一年,乔家复字号复盛油坊名下通顺店从包头运来大批胡麻油往山西销售,经手店员为贪图厚利,竟在油中掺假。此事被掌柜发觉后,告诉乔致庸。乔致庸宁可忍一时利益之痛,也要大力挽回商誉,保证长期的持久利润和品牌信誉。于是他命顾天顺和通顺店李掌柜连夜写出告示,贴遍全城,说明通顺号掺假事宜,同时,凡是近期到通顺店买过胡麻油的顾客,都可以去店里全额退银子,以示赔罪之意。尚未卖出的胡麻油立即饬令另行换装,以纯净好油运出,并以此事教育员工:“商家是要追逐利润,但绝不干损人利己的事。”这次胡麻油事件,虽然商号蒙受不少损失,但因其诚实不欺,信誉昭著,复字号的油成为信得过商品,远近闻名,商业更加繁荣。 祁县的复恒当铺,门面不是很大,但很注重服务态度,典当物品定价比其他当铺高。一年365天营业,连大年初一也不休息,而且还规定:每年除夕通宵营业,次日天明的第一笔交易叫天字第一号当,当户要多少钱就给多少钱,不打折扣。因此,复恒当铺在当地商誉特别好。尤其是它坚守信誉,工作认真,给当户们留下了难忘的印象。 有一天,复恒当铺的柜台伙计由于疏忽大意,把一件狐皮大衣误识为羊皮袄让人赎走了,当狐皮大衣的典当主来赎典当物品时才发现差错。事情报大掌柜知道后,他立即召集伙计训话,强调赎错当是当业大忌,是关系本铺名声的大事,一定要彻底清查,纠正错误。于是,复恒当铺全号伙计夜以继日地核对每张当票和账簿,逐人逐事回忆当时的情况。 经过仔细排查,发现了一点线索,错赎范围缩小到临城的几个村子。于是,大掌柜亲自率人去附近农村调查。几乎把临城村当过皮衣的农户滤了一遍。终于查明错赎户是北谷丰村的一位姓范的农民。大掌柜拿上羊皮袄送到范家,一进门就连声检讨,错在复恒当铺,绝不能怪罪范家。狐皮大衣取回后,大掌柜又亲手送还失主,还对错赎做了一定的经济赔偿。 这件事很快就在祁县城乡传播开来,不仅未影响了复恒当铺的业务,反而使复恒当铺的牌子叫得更加响亮!这既体现了商人灵活的经营措施。又表明了把声誉视作自己生命的经商美德。 做生意与做人本质上应该是一致的,一个真正成功的商人,往往也应该是一个讲信义之人。比如清代商人胡雪岩,就可以称得上是一个真正仗义守信的成功商人。 胡雪岩开设的阜康钱庄开业不久,接待了一位特殊的客户。一天傍晚时分,一名军官手里提着一个很沉重的麻袋,指名要见“胡老板”。胡雪岩来到钱庄后,这名军官把姓名和官衔报了出来:“我叫罗尚德,钱塘水师营十营千总。”然后,把麻袋解开,只见里面是一堆银子,有元宝,有元丝。还有散碎银子。随后他又从怀里掏出一沓银票,放在胡雪岩面前。 “胡老板,我要存在你这里,利息给不给无所谓,也不要什么存折。” 听了这句话,胡雪岩大为感动,一个素昧平生的人,竟然如此信任自己。不过胡雪岩心想,以罗尚德的身份、态度和这种异乎寻常的行为,这笔存款既可能是一笔生意,也可能是一种麻烦。 随后胡雪岩了解到:罗尚德是四川人,家境曾经相当不错,但从小不务正业,是个十足的败家子,因而把父母气得双双亡故。罗尚德从小定过一门亲事,女方家也是当地一个财主,好赌的罗尚德不时伸手向岳父借钱。前后共用去岳父一万五千两银子。后来女方家见他不成才,便提出退婚。并说如果罗尚德肯把女方家订婚时的庚帖退还,他们可以不要这一万五千两银子,另外再送他一千两银子。不过希望他今后能到外地谋生,免得在家沦为乞丐,给死去的父母丢脸。这对罗尚德是个刻骨铭心的刺激,他撕了庚帖,并且发誓说,做牛做马,也要把那一万五千两银子还清。罗尚德后来投军。辛辛苦苦13年熬到六品武官的位置,自己省吃俭用,积蓄了一万多两银子,如今接到命令要到江苏与太平军打仗,自己没有可靠的亲眷相托,因而拿来存人阜康钱庄。他将银子存入胡雪岩的阜康钱庄,既不要利息,也不要存折,一来是因为他相信阜康钱庄的信誉,他的同乡刘二经常在他面前提起胡雪岩,而且只要一提起来就赞不绝口;二来也是因为自己要上战场,生死未卜,存折带在身上也是一个累赘。 得知罗尚德的具体情况,胡雪岩心里盘算了一下,说道:“罗老爷,承蒙你看得起阜康,当我是一个朋友,那么,我也很爽快,你这笔款子作为三年定期存款,到时候你来取,本利一共一万五。你看好不好?” “这,这怎么不好!”罗尚德惊喜不已,“不过,利息实在太多了。”后来的事实也充分证明,胡雪岩的确是十分讲信用。罗尚德战死前,委托两名同乡将自己在阜康的存款提出,转至老家的亲戚家。罗尚德的两位同乡没有任何凭据,就来阜康钱庄办理这笔存款的转移手续,阜康钱庄在证实了他们的确是罗尚德的同乡后,没费半点儿周折,就为他们办了手续。 罗尚德的经历使阜康钱庄的声誉一下子就在军营中传开了。许多官兵把自己多年积蓄的薪饷甘愿“长期无息”地存入阜康钱庄。当时胡雪岩的钱庄是新开设的,根本没有多少资金流通,可以说军营中官兵的这笔存款成了阜康钱庄的“第一桶金”。 良好的信誉不仅能巩固住老客户,还能靠口碑为商人赢来源源不断的客源。也为自己赢得更大的财源。P6-9 序言 生意场中人们常说:“心有多大,生意就有多大。”话虽如此,但真正能够理解并将其付诸实践的却寥若晨星。因此,现实生活中成功人士总是少数的。 生意场中,每个人都志在必得,并且不遗余力追求着最大利益。这本无可厚非。但是他们仅凭着能力就能取得成功吗?答案是否定的。我们生活在一个竞争时代,讲究优胜劣汰、适者生存,如果只是凭着一腔热情,而不有意识地去了解并掌握商场规则的话,很可能是竹篮打水一场空。但只要掌握一定的规则,就会事半功倍,财源滚滚。 规则又有显规则与潜规则之分。在商言商,严守法律,公平竞争,这是商海搏杀的基本游戏规则;广建人脉,寻找靠山,这是商战成功的不二法宝。只有掌握了一些必须的潜规则,才能在商海中纵横驰骋,所向披靡。做生意拼的不仅是眼光,还有智慧与品格;不仅要学会包装,还要学会作秀;不仅需要嘴皮子,还注重讲面子;不仅需要谈判,还要学会合作;必须掌握防骗术,一定学点心理…… 新的社会形势告诉我们:同行不再是冤家,可能是合作伙伴。竞争不再是一味地消灭对手,更是努力地提升自己。小商做事,中商做市,大商做人。只有先学会做人,才能做大市场,做成企业家。 《生意圈——瞬间洞悉商场“潜规则”》就试图以全新的观点去颠覆原有不正确的经商理念,手把手教你做现代最成功的商人。它不是苦口婆心的枯燥说教,而是结合生动典型的事例让你有所体悟。不敢说这是一本有价值的书,但肯定是一本实用的书——它会和你一起见证事业的辉煌。 编者 |
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